Миленький небольшой магазинчик. Удобно расположен. Найти легко. Персонал очень приятный, вежливый, не навязчивый. В магазине красиво, аккуратно. Всегда есть подарочные наборы.
Небольшой магазинчик, находится внутри ТК Сенная. В магазине поекрасная французская косметика и парфюмерия, опытные консультанты, скидки и подарки, бонусная система вознаграждений по карте клиента.
Сегодня была здесь.
Две девушки-консультанта просто отбивают желание когда-либо заходить сюда 🥺
Очень назойливы, хамят, некрасиво разговаривали с моей пожилой мамой, за 5 минут нашего там нахождения успели оставить очень неприятное впечатление.
В сравнении с магазином на Невском просто будто на рынок зашла😔😟
Понравился магазин: чистота, порядок, вежливые консультанты, ответили на все мои вопросы по продуктам и подаркам. Буду приходить именно в этот магазин 👍удобное расположение от метро
Бутик чистый , аккуратный , приятно заходить и находится в нем . Не навязчивые консультанты . Всегда помогают подобрать товар который нужен по моей просьбе. Всегда улыбаются , приятно находится в бутике .
Ухожу всегда с позитивом )
Бутик приятно посещать. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Продукция представлена отлично. Карта лояльности предоставляет разные скидки и подарки. В бутике удобно подбирать подарки близким.
Вежливые, приветливые и при этом ненавязчивые (что для меня очень важно) консультанты. Получила подробную консультацию по продукции, в итоге покупками довольна. Спасибо! Ну а сама косметика вне всякой конкуренции, очень люблю эту марку и давно ей пользуюсь.
Пока самый лучший магазин в городе с прекрасным персоналом и достойным ассортиментом!
Сначала пришел за конкретным шампунем Anti-pollution, так еще и попал на 1+1. К слову, шампунь подошёл для меня идеально!
Следующий мой визит состоялся, когда захотел реализовать свой купон с первой покупки.
Отдельную благодарность хочу выразить консультанту, имя которой, к сожалению, не запомнил (уверен, меня она запомнила)))... Рассказала чуть ли не про весь ассортимент, подобрала для меня некоторые уходовые средства, с лёгкостью отвечала на мой шквал вопросов)))
Для лица их уход мне не подходит, но вот для тела и головы - это лучшая косметика в этом ценовом диапазоне.
Любимый магазин уходовых средств, часто бывают выгодные предложения, классная система лояльности. Несколько лет пользуюсь косметикой. Персонал всегда приветлив и профессионален
Удобное месторасположение в торговом комплексе возле входа,то есть мимо не пройдёшь.А минус ,что показалось,что товара меньше из-за маленького помещения
Редко бываю в этом магазине, но каждый поход оказывается удачным. Хороший ассортимент, прекрасные консультанты и магазин сам по себе очень приятный
Show business's response
Контрольная закупка
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Заказали продукцию на прошлой неделе и по сей день 11.08.2022 не можем получить, завтра улетаем, хотели взять для подарка! На звонки оператор толком ничего не может сказать, а значит не компетентны, хотя по ее словам доставка должна быть в течении 1-3 дней !!! Не рекомендую никому пользоваться услугами данной конторы!!! Разгильдяйство! Вам и одной звезды много!!! Заказ делали на горячей линии
Оператор Мария молчит в трубку, потому что ей нечего сказать видите ли!
Смешно товарищи!!!
P.S. На заметку службе контроля качества, пора задуматься о профпригодности ваших сотрудников!!!
Мне здесь понравилось, всё рассказали и показали, никакой толкучки. Поехала сюда второй раз за подарками и не прогадала. Приеду ещё. Персонал вежливый и грамотный, всем спасибо.
Приятный персонал, чистый, ухоженный отдел. Косметика этой фирмы мне подходит.
2
Show business's response
Анна Паянская
Level 9 Local Expert
February 7, 2022
Две звезды только за то, что есть несколько адекватных консультантов. Продукция средненькая, не на свои деньги. Много хороших продуктов снято. Акции малопонятные, с кучей доп.условий, всегда опаздывают с рассылкой. Карту новую не не буду оформлять: нашла замены ВСЕМ продуктам, которыми пользовалась, причем многое, тушь, например, нашла куда лучше. Отдел качества ужасный: некая Елена просто повторяет как попугай, что эксперт перезвонит. Два месяца уже перезванивает)) Другая девушка, Алла, подробно расспросила и решила все за пять минут. Но я уже ничего брать в Ив Роше не посоветую
На фоне высочайшего уровня обслуживания в других магазинах в этом мягко выражаясь никак. В течении 10 минут ни один из 4х продавцов не пришел мне на помощь. Когда попросила обратить внимание на меня, двое С УДОВОЛЬСТВИЕМ сообщили что пошли принимать товар. Третья была занята покупательница пришедшей после меня четвёртая скрылась в недрах подсобку.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 2, 2022
Пришла посмотреть что нового в магазине и купила новую сыворотку
Хорошее консультирование
Всегда очень доброжелательные девушки, помогают с выбором, подсказывают выгодные предложения. Хожу в этот магазин с удовольствием.
У
Улица Планетная
Level 14 Local Expert
July 18, 2021
Волшебная девушка Диана (?), продавец-стажер. Превосходно выполняет свои обязанности. На порядок профессиональнее огромного множества коллег из сферы обслуживания в СПб. Рекомендуется немедленный перевод из стажера на более высокий уровень
Купила крем для рук с ромашкой. Через 3 дня руки были в красной сыпи(!!!!) И чесались.
Это жесть, у меня не аллергичная кожа.никогда такого не было!
Что там за состав. Интересно....