Всем доброго денечка! Посчастливилось побывать в данном салоне, всё устроено для комфорта ребёнка, чисто, уютно, включают мультики.
В данном салоне впервые, салон искала поближе к дому. В Яндексе нашла "Дракончик", позвонила, записалась, приехала. Записалась к мастеру Яне. Девушка доброжелательная, клиентоориентированная. Перед стрижкой уточнила наши пожелания.
Я конечно очень переживала, что может что-то пойти ни так, т. к у ребёнка вьются на макушке волосы и с ними трудно справиться, но зря переживала. Подстригла Яна оооочень круто, спасибо Вам большое. Яну однозначно рекомендую.
3 звезды сняла за то, что на кассе оплата только по qr- коду или переводом 🤦♀️. Лично меня это конкретно напрягает.
Но народ... 21 век.. Вы о чем вообще... Я конечно прекрасно понимаю с какой это целью... Но всё же..
Т. е если у клиента кридитная карта или вы забыли телефон дома, всё, на этом ваша история будет закончена... И это при том, что админ по телефону об этом не предупреждает!
Печальненько уважаемый директор!
Столкнулись с отсутствием клиентоориентированности, а именно записались на стрижку ребенка за несколько недель. В день стрижки около 11:00 (стрижка на 17:00), решили узнать, может есть варианты раньше и сами позвонили им.
Оказалось, что нашего мастера нет, и оказывается, что нам собирались позвонить :) (ага, конечно!) и отменит запись.( ну да, это же за несколько часов делается, так нормально :)
Так вот, у нас были планы на день, которые благодаря работникам(которым на все пофиг) пришло оперативно перестраивать и искать где подстричь ребенка.
Ходили сюда, только из-за мастера, который очень хорошо работает и ладит с ребенком.
Если не хотите столкнуться с таким подходом, лучше найдите другое место.
Отличный салон, приветливый администратор и вежливые мастера, всё объяснили подсказали как сделать лучше! Мы всей семьей в восторге от стрижки! Обязательно придем снова)❤️