Являюсь клиентом ПСБ
Ползуюсь разными услугами данного банка, уже более 5-ти лет. Очень доволен обслуживанием. Персонал всегда вежлив и приветлив. Хочется выразить свое признательность.
Особенно хочется отметить менеджера Булдакову Викторию за вежливое отношение клиентам.
Успехов вашему коллетиву.
Посетила данное отделение банка дважды: первый раз - для открытия счета в банке, второй раз для снятия суммы. Оба раза обслуживала операционист по имени Наталья: при открытии счета выполнила задачу быстро, но с ошибкой - неверно написала мою фамилию, перепутав буквы местами(я тоже не заметила, хотя вроде читала и проверяла прежде чем подписывать) - пришлось обращаться в другое отделение, чтобы корректно внесли информацию в базу. Второй раз обратилась, когда решила снять деньги со счета и узнать, как это можно сделать без комиссии. Оказалось, что снимать не нужно, и сотрудница помогла оформить перевод без комиссии через личный кабинет с использованием СБП.
Оба раза никого в отделении кроме меня не было - в первый раз приходила в пятницу в 18:00, второй раз была в понедельник после 11:00. Посещение небольшое, уютное, стильное. Было прохладно - после жары на улице побыть в прохладе было самое то!) Располагается рядом с метро, что очень удобно.
Благодарю за помощь в решении вопроса, пусть и с ошибкой небольшой, но все мы не идеальны, и бывает глаз замыливается. Побольше благодарных клиентов желаю!)
Был к концу рабочего дня. Очередей не было. Сотрудники вежливые, дали консультацию доступно и понятно, помогли составить заявку. Всё в лучшем виде. Что мне было нужно то и получил. Банки сейчас лицом поворачиваются к клиенту, хорошая тенденция.