Убедительная просьба к руководителю
Компании!!!! Уберите вашего ОПЕРАТОРА/менеджера с колл-центра!!! Наглая, невоспитанная хамка! Неприятно разговаривает, портит ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О компании! Уже и кровать была не нужна после разговора с ней!!! Откровенно хамит, разговаривает нагло, вообще не заинтересована в интересах компании! Если бы мой разговор состоялся до отгрузки товара, то я бы ОДНОЗНАЧНО ОТКАЗАЛАСЬ, несмотря на неплохое качество продукции! Такое отвратительное впечатление создалось после разговора с ней (дама не представилась) !!! Курьеру большое спасибо, при встрече все сгладил!
Мы были в салоне на Тимирязевской, хорошее место, приветливые консультанты, большой выбор кроватей, матрасов и разных кроватных приблуд, типа постельного белья. Ребята помогли нам подобрать матрас, выбрали среднего ценового сегмента, на следующий день уже все доставили, подъем до квартиры платный, но у нас 5 этаж и нет лифта, поэтому заплатили за подъем.
Качество матраса отличное. Мы довольны.
Не понимаю, откуда столько хвалебных отзывов, скорее всего заказные. Оператор колл-центра, которая представляется менеджером, и она же похоже совладелец, отвечает на вопросы грубо и предвзято, словно делает одолжение. Стоимость товара, сроки и наличие, которые Вам огласят - не конечные, на следующий день всё изменится. Цена будет другая, а если вы не купите дополнительные товары, которые вам будут навязывать и у которых стоимость выше рыночной, например наматрасник или ортопедический матрас, то и в продаже кровати вам тут же откажут, так как на производстве возникли выдуманные тут же проблемы. День и время доставки с вами согласовывать тоже не будут - вы должны ждать звонка и дежурить дома в круглосуточном режиме. Пожалуй закажу у них кровать на озоне, там дешевле, и отзыв можно оставить. Да, и кстати, я умею удалять отзывы и на яндекс картах и на озоне, если ко мне тоже с добром.