Moscow, Scherbakovskaya Street, 3этаж 10-ый, офис 1001
КредитИнфо
Directions
Semyonovskaya
350 m
Semyonovskaya Metro Station
54 m
5 reviews
January 23
Бюро сохранило данные о кредите, который я выплатил 7 лет назад и отказывается исправлять мою кредитную историю.
Я лично приезжал в офис и писал заявление на исправление истории, приложил документы, подтверждающие полное погашение мной кредитной задолженности. Через более чем месяц мне пришла формальная отписка о том, что они не могут уточнить сведения по моей кредитной истории в банке, с которым я никогда не имел дела.
По телефону до них не дозвониться, а приёмный день только в среду и только в Москве.
Отправил жалобу в Банк России.
Upd: 23.01.2024
Получил ответ от Банка России о том, что всё урегулировано и в бюро были направлены нужные данные из того банка, из которого они хотели. Проверил КИ у них ещё раз и ожидаемо нашёл запись о том, что кредит никуда не делся, только напротив него появилась "дата обновления" когда они получили данные. А сама запись до сих пор существует! У бюро либо абсолютно некомпетентные сотрудники, либо совершенно не поддерживаемый софт. Они наверное на перфокарты записывают ваши данные.
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы это сделал.
6
January 24
Если б можно поставить МИНУС звезду, я бы так и сделала... Дозвониться нереально, персональные данные почему-то с моей девичьей фамилией и старыми паспортными данными ... корректировка он-лайн невозможна, хотя вход через госуслуги. БЕЗОБРАЗНО!!!!
4
April 11, 2023
Заказывал в данной организации свою кредитную историю и свой кредитный рейтинг. Это можно делать совершенно бесплатно 2 раза в год. Правда сам кредитный отчет очень маленький по объёму и наполнению. Даже 50% информации нет в данном отчете.
12
1