Kari
Directions
Черкасская улица
500 m
46 reviews
November 25, 2024
Кари в Тк «Кс» в г.Челябинск.
Посетили данный магазин 24.11.24
Пребываем в шоке от работы персонала!
Выбирали обувь дочке, в конце зала на куче( там реально куча) коробок нашли идеальный вариант дочке, но там был один сапог, коробки в зоне видимости нет, пробив в приложении информацию, сходила посмотрела сама на полках, которые были пустые. Обратилась к девушке, без бейджа, попросила найти пару, на что услащала, что это вообще то женская обувь🤦🏻♀️( я так то не мужику ее искала😂), меня внутри напрягло от такой хамоватости, но я промолчала и просто включила аудио запись, далее веселее, девушка идет с ботинком и бурчит: что я у нее спрашиваю, если они лежат в том конце зала? Тут я дала отпор: кто консультант я или она, кто у кого должен спрашивать?
Побродив, не особо торопясь, девушка просто ушла на кассу,не сказав ни слова! На минутку у меня грудной ребенок в коляске в другом конце зала, правда с мужем и дочкой, но это не значит, что я должна бегать за консультантом. Постояла я, посмотрела и пошла искать другую обувь, так и не дождавшись хоть какой то информации!
Мало того что хамски относятся к покупателям,так они нас за дверь выставили 😨и даже то, что у нас в коляске находился грудной, спящий малыш, ни как не повлияло на громкость их разговора, а про тон и манеры вообще промолчим🫢магазин работает до 21:00 о чем гласит вывеска режима работы на входе,в 20:34 молодая девушка( неопрятного вида!)стала громко кричать - через 10 минут магазин закрывается!😳(фото и видео есть)Попросили книгу жалоб, на что второй сотрудник Светлана- рявкнула:- у нас такой нет, пишите на горячую линию!
Видя,что мы не планируем выходить из магазина, вытащила из под прилавка книгу жалоб и «подала» нам. Прошу заметить в книге уже была проставлена дата следующего дня и прошлый год! Попросив показать бейдж с именем, Светлана спрятала его под кофту (сделала это не аккуратно и имя мы увидели😂), на что услышали- Светлан у нас много работает!🤔
Мы правда вышли в 20:45,т.к заполняли книгу жалоб и магазин быстрее закрыли эти сотрудницы🤭
Вопрос к администрации ,у вас персонал сам устанавливает режим работы?или работаем по настроению?а как же нарушение законодательства в части -
Это следует из статьи 11 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно ей, режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. ?? Этот же закон,продолжение⬇️
Предприниматель сам устанавливает режим работы магазина. Нет никаких требований к количеству часов или дней работы, времени обеда. Главное, чтобы точка была открыта в заявленное время.
⬆️на входе четко указанно до 21:00
А хамское отношение?как будто в долг просим? Молодая девушка, совсем не была завалена работой, стояла фоткалась в зеркало с игрушкой! Второй сотрудник вообще вышел из подсобки ближе к их объявленному закрытию! Честно, с такой наглостью и хамством встречаемся в кари первый раз!
Очень надеемся на решение этого вопроса .
January 11
Выбирала туфли, что очень удивило: весь товар бесценный ( нет ценников)! На кассе работникам до покупателей нет никакого дела, как будто одолжение делают, клиентоориентированность даже не нулевая, а минусовая.
November 27, 2024
Ужасный персонал, хамло ! Заказы выдавать не хотят, отправляют покупателей самих искать заказы на этой большой полке . хотя ясно написано предъявить кассиру QR код или назвать 4 цифры, им плевать, они не хотят ничего делать. С просьбой помочь, выслушал кучу недовольствия