Кешбэк до 10% в детских магазинах. Подробнее.
Детский мир
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Lenin Square
228 m
Similar places nearby
108 reviews
August 15
Мне понравился магазин) всё есть но всё же нету главного , это снижение цены за использованные товары , мы нашли одну мягкую игрушку под стендом с игрушками остальными и она была толи порвана или бракована , мы спросили можно ли её взять со скидкой хоть какой то , но нам в ответ прилетел ОТКАЗ что типо ‘’Игрушка будет продаваться по той же цене что и все , и нас не волнует в каком она виде’’ Ну мы и положили её обратно раз уж она не кому не нужна.
July 25
Добрый день. Уже 10 месяцев мы являемся постоянными покупателями этого магазина и онлайн, и оффлайн, ассортимент прекрасный, сеть тоже НО.
Что касается оффлайн, персонал грубый, некоторые даже позволяют себе обсуждать за углом между собой о том, как бесит чей-то плачущий ребенок (это было 3 месяца назад, уже ту продавщицу не вижу, может уволилась)... Впринципе что-то спрашиваешь "где это у вас находится или есть ли?" На что ответ всегда нетивный "на на приоавках, смотрите, не знаю"... это нормально?
Перейдем в онлайн. Тут вообще песня. Первые месяца 3 никаких проблем с доставкой не было...Но потом, каждый раз задержка заказа, проблема с доставкой. Пишут время доставки, в как итог мы получаем покупку на следующий день. Заказ наш вечно гуляет, то курьер его забрал, в пути, то каким-то образом через несколько часов его курьер снова забирает. Каждый раз, без шуток! Робот и специалист нам отвечает просто по скрипту. Это ещё больше нагнетает. Мы уже находим варианты заказывать в других сетях. Но не удобно, потому что чаще всего все заказывается с разных магазинов. Нам очень нравится Детский мир своим ассортиментом, но обслуживание просто кошмарное. Извините, может быть это мы какие-то неудачливые у Вас. Но уже не смешно, правда.
(Ах да, что хотелось бы ещё добавить, так как роботы любят повторять одно и то же "большая загруженность". Доставку мы заказывали и днём,и утром, и вечером...ну вот прям всегда загруженность большая
?😁)
1
1
March 29
ужасный детский мир (28.03.2024). пришли с друзьями купить игрушку на подарок младшей сестре в другой город, зашли, начали выбирать. я показала одну игрушку своему другу и поставила на место. один из друзей потерялся, и мы его начали искать. после чего подошла продавщица туда, где я взяла игрушку. посмотрела косым взглядом, тяжело вздохнула. начала все поправлять, якобы мы все не так поставили, криво, косо и все испортили. потом она нам грубым тоном сказала что бы мы вышли из магазина. в чем проблема я не понимаю?? если мы еще несовершеннолетние это не значит то что мы не можем посещать магазины и совершать покупки как и все нормальные люди. мы ведь ничего не портили, не ломали, не кричали, разговаривали шепотом, были вежливы. почему такое отношение к нам? что за вечное недовольство? грустно то что взрослые люди стереотипные и считают что все подростки изверги((
6