Магазин небольшой, но уютный, расположен удобно у метро. Персонал доброжелательный, грамотный, проконсультировали, предложили новинки, ничего не навязывали, сделали скидки, дали подарки по скидкам и пробники. Рекомендую
На несколько лет я забыла об этом магазине. Но недавно зашла в магазин и удивилась обновлениям и мне понравилась линейка с маслом ореха которую я теперь покупаю. Осталась довольна покупкой и общению с продавцом.
И тут в очередной раз посетила магазин на Фрунзенской и была разочарована. Продавец очень громко говорила, фактически орала на весь магазин не обращая на покупателей внимания. За 15 минут моего ожидания и её крика мне стало плохо. Проблема заключалась в сбое электронной системы бонусов, она вела переговоры с айтишниками. У меня были вопросы к продукции и я переодически подходила к консультанту, но она не обращала на меня никакого внимания. Меня удивляет что продавцам не проводят инструкции по этике взаимодействия, не учат правильно вести себя в таких ситуациях и нет элементарного понимания этих процессов. Больше не пойду в магазин на Фрунзенской
Этот бутик Ив Роше на Фрунзенской один из самых любимых, нравится, что консультанты ведут себя уважительно и ненавязчиво, могут проконсультировать очень хорошо в том случае, если клиент сам этого захочет и попросит. Магазинчик чистый и опрятный. Просьба только вовремя пополнять весь ассортимент, это было бы замечательно.