A new, larger room is good, an attempt to bring our national flavor, this is a very good initiative.
In terms of the interior and planning of the interior space, taking into account the movement of people and their presence in the room, it was a little weak, to put it mildly…
In terms of professionalism and the level of services provided, there are a lot of nuances to work out.
The culture of behavior and communication is something that can be organized quickly enough
The house is a new building. It was built soundly. The surrounding area has been improved. There is a parking lot and a public transport stop nearby.
And the Center is so-so. It's crowded, it's hot, there aren't many benches.
It is immediately clear that it is more important to serve the number of customers than to get into the business and really help, the struggle for more worked-out issues is in the first place, therefore, the quality of service is very lame, and so in any center of state services, unfortunately
The center looks good from the outside, there was cosmetics inside, in general not bad. There are places where you can wait in line. I went to get a PINBALL machine, waited for about an hour and a half. There were 11 people in front.
The toilet is almost dead, it would not hurt to make repairs, the state building after all)
In general, everything is fine, come.
I arrived at the opening after lunch, was second in line, there were 2 more people after me. A foreign citizen, did PINFL in the 26th office, at the reception they immediately helped with the number. They said to come the next day, it will be ready. The service is very excellent and pleasant.
Everyone is very polite, which is not often found in state institutions. The queue passes quickly, there is no need to go back and forth to make copies and then come back. One employee even advised me to apply through the myGov app so as not to sit in line for help that can be obtained through the app. And even Helped to register, explained everything👍🏻
In my opinion, the most unsuccessful Central State University, not a convenient location, small Parking, you can not put a car on the side of the road, it is inconvenient inside, the building and repair are 2 years old and everything is already crumbling.
The best public service center in the city, understanding and responsive staff, surprised the cafeteria (delicious coffee, pastries and amazing soft drinks)
The staff are all polite, but sometimes everything goes slowly, the electronic system may not work. I recommend it to foreigners, there is less queue here. The room is new, spacious, and can be expected in comfort, compared to other service centers.
It has become much more convenient. It is easier to get an ID card or passport than at the passport office. The staff is polite and helpful. I have repeatedly solved various problems, they always help and explain.
Friendly and courteous staff, but there is no control so that they do not take 10 coupons in one hand, which creates chaos in the PINFL office. It's better to come in the morning.
Быстро и качественно оказывают услуги.
Внутри есть бар, где можно выпить чай/кофе. Есть достаточно посадочных мест для ожидания.
Наверное единственная гос организации, которая работает так как надо.
Спасибо сотрудникам данного заведения.
Красиво и пафосно, я бы сказала. Услуги оказывают быстро. Один сотрудник был груб. Скорее всего он был из охраны. На нем не было формы охранника, но он вел себя так.
Еще один плюс и одновременно минус: есть кафешка и детская площадка. Зачем кафе там? Туалета я не видела, если в перспективе на то, что люди там сидеть часами будут. Лучше бы сделали возможность распечатывать и ксерокопировать. Это мне было очень нужно, а утром ранним все было закрыто.
Есть отдельная плата за услуги. При этом почему-то QR-код за оказание услуг не дают, что немного смутило.
Нет отдельного генератора для света. Что тоже непродуманный минус, т.к идет выдача документов и приезжать приходится в рабочее время (с 9 до 6, пн-пт, что тоже неудобно)
If you need a PINFL, then it is issued only in the 26th office, in the same place as the application for a foreign passport. Digital coupons don't actually work, because in the morning a crowd runs in and everyone climbs without waiting in line. At the same time, only one employee works in the office and very slowly. You can sit for half a day without a result.
В целом все хорошо что достаточно неожиданно, но минус в персонале, работают 18-20 столов у них, и из них около 10-12 перекидывают вас на человека знающего, остальные будто новички все, либо не опытные. Но те к кому перекидывают уже работают на все 100, так что в целом нормально
I received an EDS. There were 30 people in line in front of me. The queue came up, after 30-40 minutes. I think it's a good speed. The service is high-quality, the operators calmly explain everything
They work terribly slowly, after sitting in line for 3 hours, half of the employees decided to go home without waiting for the end of the working day, despite the fact that many more customers are sitting, they had to shout at everyone waiting!
Everything is not bad here, the only thing that caught my eye is household soap, or rather a dirty and overused piece of soap in the toilets near the sink, which is scary to pick up. In short, they never washed their hands)
There are always terrible queues, it is better to go to the public services center of Yakkasarai district, there are fewer queues and the staff works smoothly
Ставлю 4 звезды, прочитав много отрицательных отзывов -я пожалуй отчасти соглашусь с авторами после личного посещения данного заведения. Я не резидент и по необходимости приехал сделать ПИНФЛ, его во многих местах требуют. При попытке взять талончик в очередь ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО ЧТО И КУДА, КОНКРЕТНОЙ ИНФОРМАЦИИ ЧТО ВАМ НУЖНО НАЖАТЬ ИМЕННО НЕТ, после попытки попросить помощи у сотрудника он тоже не знал куда нажать и вообще что такое пинфл И это очень странно. Второй сотрудник помог и быстро нажатим выдал мне талон, сразу говорю вам нужен 26 кабинет, и не ждите что ваш талон загорится, узнавайте у кого с такой же буквой последний и вставайте в очередь и это тоже смешно, но людей которые приходят и не стем талонам тоже принимают по договорённости так что будте понаглее, а дальше все быстро, оформляют быстро и на следующий день все готово. Но это что касается оформления ПИНФЛ , А В ОСТАЛЬНОМ НЕ МОГУ СКАЗАТЬ. Всем удачи
Мне все понравилось: условие, обслуга и отношения к посетителям. Есть детская площадка. Есть мини магазин. Есть нормальное кофе. Стоянка для машин и места для ожидания тоже норм.
For non-residents who need a PINFL, they need a ticket to the second floor in room 26 "for a passport". Queues, so it's better to arrive by 9 a.m.
See original · Русский
И
Ирина Тен
Level 8 Local Expert
October 15
I wanted to say that there are few specialists. They work very slowly and unhurriedly. The boss is unhurried. What to do if there is no time.? They kick from one place to another. I wanted them to work properly. Until you ask them to do it, they don't want to work, they just work off their working hours. Please take this into account.
Об этом месте хочу упомянуть отдельно! Добраться до этого место очень удобно и быстро. Чистота и порядок. Весь персонал своевременно на своих местах и все документы оформляется свое время! Не придется ждать долго. В рецепшне (reception) все встречают вас с улыбкой и всегда дают нужную вам информацию.
I have been to many branches of Yagon darch and this is not the worst, there is a queue, but compared to what is happening in other branches, it is still tolerable here
The electronic queue did not work, then the program began to hang, in one office and prem and passport issuance, one employee is still trying to make it there.
"Единое Окно" действительно удобная реформа предоставление госуслуг в Узбекистане, где вы можете в одном здании осуществить оплату штрафов вплоть до регистрации брака. В здании работают вежливые и приветливые сотрудники, также имеется игровая комната для детей (очень важно если вы с ребёнком), кофейня и даже WiFi одним словом сделано всё чтобы вы забыли про стереотипы про госзаведения!
Но если вам нужно оформить документы для новорожднённого или вы иностранец, которому нужно решить вопросы с миграционной службой, то вам к сожалению только по месту требования (ЗАГС или в Паспортный стол), так как "Единое окно" не имеет таких полномочий пока что!
Assalom Alaikum, I was there too, I updated my rights, thank you very much to those who thought it all out, and thank you to those who help, employees also go inside to help if there are questions.Respect
Чудное место- еще ни разу в мфц не решались так быстро вопросы как в этом месте! Очень отзывчивый персонал- помогают, заполняют, направляют! Как-то по домашнему, душевно. Спасибо!
Здание большое, очень удобно все сделали, электронная очередь, наконец-то в Ташкенте к цивилизации все приходит это очень радует. А то раньше там приходят не пойми кто "я только спрошу, или только отдам бумаги (документы)" а смотришь человек уже свои дела там делает ....😂