Отличный сервис, но тарифная политика оставляет желать лучшего с точки зрения цены и возможностей. В некоторых тарифах недоступны функции, которые по логике должны быть. Например, на сайтах или в CRM формах подпись "Заряжено Битрикс24" можно скрыть на любом платном тарифе, а подпись "Сообщить о нарушении" можно скрыть только на самых дорогих тарифах. По сути это кривое зеркало и двойные стандарты на одно и то же.
Во первых, непонятно, как подпись "Сообщить о нарушении" связана с отдельно взятой CRM формой (которая может быть размещена через код на стороннем сайте, не связанном с Б24), ведь если кликнуть по ссылке, то попадешь на страницу, где речь идет о сайте, сделанном именно на Битрикс24. Таким образом, посетители вводятся в заблуждение, что сайт сделан в Битрикс24.
Во вторых, подпись "Сообщить о нарушении" это активная ссылка, которая ведет на сайт Битрикс24 и под соусом защиты персональных данных по сути является дополнительной рекламой Битрикс24 за счет своих клиентов. Но эта подпись портит дизайн сайта или CRM форму и отталкивает посетителей, но те, кто не может себе позволить самый дорогой тариф, вынуждены это терпеть на своем сайте, который и так создается не просто (много багов), вложив в него свое время и средства.
И так по многим функциям в тарифной сетке, которые не укладываются в логику принятия решений. Битриксу успехов и развития для людей, а не только для прогрева самого дорогого тарифа.
++ Чаты, конференции, бизнесспроцессы, задачи. Хранение файлов и доступность из любого места интернета. Сайт компании с интегрированной CRM - это ваааще огонь. Интегрированная телефония,
-- нет возможности вести финансовый учет. Объект с ценой - только товар. Не получилось настроить заявки на платеж со статьями ДДС и отчетами. Отчетов катастрофически мало. Поток задач не доделан. Туда просятся реквизиты и бизнеспроцессы. Работу службы поддержки нормально не сделать.
Автоматизировали работу большой мебельной компании. Работаем с Битрикс третий год. Все круто, если знать что вы хотите от системы, если же у вас физически не налажены бизнес-процессы и регламенты в компании, то никакая система автоматизации вам не поможет. Спасибо за продукт, вы крутые!)