Chestny Znak
Address
Contacts
Информационный центр и техническая поддержка (для звонков из России)
8 (800) 222-15-23
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Krasnopresnenskaya
1.19 km
Tryokhgornaya Manufactory
231 m
Similar places nearby
153 reviews
July 12
Очередные поборы со стороны непойми кого, прикрытые доблестными намерениями. Есть ведь для алкоголя ЕГАИС, РАР, дак нет, давайте ещё Честный знак введём. Протестировали на шмотках, теперь и пиво будем продавать. Маркировка наносится на бочку. Как покупатель её проверит??? На кой черт она нужна, если конечный потребитель не может её проверить? Сыр хотите к пиву? Честный знак на коробке. Как потребитель его проверит??? Опять никак! Ах да, сыр же ещё и сертификаты нужно принимать, подтверждать в Меркурии. Одной же программы мало. Дак ладно бы до ума довели...
Из за санкций наше старое торговое ПО не обновляется для работы с ЧЗ. Пришлось покупать новую программу за 150 тысяч. На старую технику не рискнёшь такое дорогое ПО ставить. Прибавили ещё 55 на терминал. Нужен сервер отдельный, ещё 55 за ноутбук (((( Работа програмистов, танцы с бубнами, бессонные ночи, ошибки, сбои...
И всё из-за программы, которая ни чего не значит для конечного потребителя. И самое главное что это ни х... Не работает. Всё сырое!
87
July 24
Служба поддержки не справляется, на каждый вопрос отвечают по неделе, дальше их ответ не исправляет ошибку , сами не понимают что и как надо сделать, дают 10 разных версий решения, мы все по очереди пробуем, с учетом того что не верный ответ это еще плюс неделя к следующему их ответу, и опять не срабатывает, мы написали 12 жалоб, но ничего не помогает, не можем оприходовать контейнер уже 2,5 месяца, нет нормальных инструкций по правилам маркировки, выдали коды в соответствии с кодом тнвэд, а потом при приемке оказалось что кодов должно было быть два на ед продукции тк это костюм, надо создавать набор, вы когда выдавали коды в карточке товара же указан код на костюм, почему сразу не выдать два кода для маркировки с инструкцией как создавать наборы? Издевательство над людьми, я не против раз надо этой ерундой заниматься, но хотябы давали инструкции и оперативно исправляли свои же косяки, так нет же, замучают до смерти своим тупым кол центром который не связывает со специалистами и сам ничего не знает
50
1
October 21
Ни честныйзнак, а отьем нервов у ип. Так называется данная услуга. Ни возможно получить информацию. Купили лицензию, обновили, кое как запустили вроде. С утра работали кое как,в обед пишет, что неверный запрос в систему. Ни один молочный товар ни бьется!ни в одной точке. Некого спросить, ни почтавщик, ни программист, который ставил лицензию и устанавливал разрешит режим ни могут помочь. Сроки у молочки 5 ,7 дней. Сидим и ни знаем ,что нам делать. Слезы от беспомощности перед адской системой. Везде про штрафы и ответственность. Ни где нет помощи в работе. Как выжить морально и физически?сил нет ни на семью ни на работу.
11