Очень жаль, что компания не клиентоориентированная. Были сложности с доставкой и сборкой (отверстия для ножек стола просверлили не там, возили обратно на фабрику переделать), обещали привезти через пару дней, привезли почти через неделю. Кормили завтраками просто каждый день, говорили, что машина по пути закипела от жары. Самое неприятное чувствовать себя обманутыми идиотами. Почему нельзя быть профессионалами и говорить правду? Радует, что весь персонал-славяне. Не радует, что даже менеджеры в салонах не клиентоориентированы и безучастны. Само изделие оправдало ожидание. За это спасибо мастерам. Только из-за этого удержалась и не поставила одну звезду здесь. Желаю производителям заняться персоналом. Продаёте дорогие вещи, а обслуживание на нуле((
Красивая мебель, хорошо работают менеджеры в шоуруме, НО ! женщина, оформляющая заказ на фабрике, Елена Тучкова абсолютно не ориентирована на клиента, категоричная, невежливая. Я просила выставить счет на орг и убрать слово барный , оставить стул. Столкнулась с негативом и непониманием, меня перебили и даже не стали слушать. Контакты директора Гуреева ВА или др сотрудника, с которым я могла бы поговорить и разобраться в ситуации, дать отказалась . Бросила трубку. Я решила не связываться, если такой подход изначально, существует большой риск, что компания не будет нести ответственность в случае косяков в заказе .