Отличный новый отель из деревянного сруба, номера чистые, уютные, интерьер со вкусом. Есть общая кухня, на улице мангал с обеденной зоной, а можно заказать завтраки за доплату. Вода без перебоев горячая, wi fi работает. Хозяева очень радушные и приятные люди!
Побывали в этой ужасной гостинице Тебердинская сказка 13.02-14.02.2021г.Из плюсов только интерьер и приятный древесный запах! Остальное сплошные минусы! Вместо того чтобы отдохнуть после прогулок и экскурсий пришлось весь вечер ходить выпрашивать у хозяев обогреватель и тряпки для заделки щелей в окне чтобы не замерзнуть! Сами что либо делать они отказались! Обогреватель я подходил и спрашивал целых 6 раз!вечно забывали, потом пришлось просто требовать! После того когда я сказал что в номере очень сильно дует с окон, углов и щелей в стенах хозяйка мне дала рулон туалетной бумаги и сказала- на иди заткни может поможет🤦♂️ у нас в комнате тоже дует, мы так делаем, куда деваться! Я начал с ними чуть ли не ругаться, разве это нормально? говорил идите посмотрите в номере невозможно находиться, хозяйка отказывалась идти смотреть, говорит я непойду это нормально! Короче с трудом выпросил у них старые полотенца, ключи, отвертки , отрегулировал прижим окна, ( оказывается даже хозяин незнал что окна можно отегулировать чтобы плотно закрывались, минутное дело) заткнул щели тряпками... скажите оно мне надо? Я заплатил за номер в котором пришлось своими руками налаживать условия проживания вместо того чтобы просто отдыхать! Далее в этот же вечер отключили электричество из за обрыва линии! И что вы думаете? у них нет своего рабочего аварийного генератора! Ведь это необходимая вещь которая должна быть в любой нормальной уважающей себя гостинице где проживают люди! Я спрашиваю почему в других домах появился свет? хозяйка говорит -это у них генераторы свои заработали, а у нас нет, терпим так) сама жалуется что часто отключают свет! Так возьмите и обеспечьте себя и своих поситителей аварийным источником света. Вот и представьте, вы приехали отдохнуть, вдруг внезапно отключают свет и гостиница остается без отопления, без горячей воды, без света!!! Хозяева мне сказали- а куда деваться, терпим! Ради интереса проверил углы и окна в коридорах- дует практически везде! Света небыло всю ночь, спали с женой полностью одетые, и поверх одеяла стелили куртки!!!
Короче говоря слепили эту гостиницу красиво но дешево и сердито! Сэкономили на качестве всего чего только можно... так что никому не рекомендую эту ужасную гостиницу!!! Обходите ее стороной и не портите себе отдых! Фото прилагаю.
Гостиница новая, чистая и очень недорогая. Есть своя кухня. Это плюсы.
Из минусов: частое отсутствие горячей и вообще любой воды на верхних этажах + слабый сервис.
Новая (2020г.) гостиница, очень стильно, уютно и доброжелательные хозяева. Особенно хочется отметить комфортабельные широкие душевые! и Удобные хорошие матрасы. Однозначно рекомендую!
Очень классный и красивый отель!!! Все новое, чистое. На кухне есть все, что нужно. На улице мангал, лавочки, столики. Кулеры на каждом этаже отеля. Горячая вода всегда есть. Персонал доброжелательный. Мне очень понравилось. Рекомендую.
Жили в конце июля 2021, номера чистые, приятные, вкусный завтрак. Можно попросить постирать вещи за 150р
Есть холодильники, только не в номерах, а на этаже
1.прописаны завтраки - их не было из-за группы вегетарианцев ,(отменили завтраки совсем)на кухню нельзя было зайти из-за их медитаций и даже подогреть в микроволновке(нас просили уйти)
2.температура в номере-холодно 18°,при просьбе хозяина включить отопление ,он сказал ,что отопительный сезон не начался и им дорого его оплачивать 150 т.р в месяц.
Ночью на улице опускалась до + 2° .
3.чистота - на первый взгляд все хорошо,новый номер ,но под кроватью пыль ,на деревянных балках пыль .
4.ежедневная уборка - хозяева взяли родственницу /знакомую на роль горничной ,она понятия не имеет о уборке .
В номере все 5 дней ни разу не убирали,мусорное ведро полное ,бумага в туалете закончилась(почему-то было пол рулона) ,не меняли полотенца и тем более постельное белье.только по нашей просьбе помыли полы .
5.перебои с водой - при купании закончилась вода ,позвонив хозяину ,нам сказали ,что можно забрать деньги за оставшиеся дни и идти куда хотим и это в 21:00 с маленьким 3х летним ребенком ,который стоял намыленный в душе..
6. Теплые полы- только под раковиной.
7.интернет - отсутствует ,был только в день заезда и выезда.на просьбу решить этот вопрос сказали решить самостоятельно вытащив питание из разметки и вставить обратно.но проблема не решилась.
8.парковка - перед отелем только для трёх машин ,одно из которых занимает хозяин .остальным предлогаю парковаться рядом с отелем напротив в частном доме .
9.при заселении номер досканально не осматривали ,заметили что шланга от душа порвана ,открутили Лейку чтобы не брызгал во все стороны и мылись.когда попросили уборку в номере сообщили чтобы починили его,на что когда мы вернулись нас обвинили в его поломке .
10.жалобы персонала на дорогое электричество .(к чему мне эта информация?)
11.владельцы гостиницы - или как мы предположили что они владеют этим заведением.Люди пожилые ,и по поведению было видно ,что они не рады нам.подъехав к отелю ,чтобы заселиться мы припарковались рядом (это частный сектор),подъехал хозяин ,начал ругать.
Очень уютное место. Многие недочёты, о которых писали предыдущие комментаторы, уже исправлены. Хозяева невероятно приветливые. Готовили себе - и на кухне, и во дворе. Стоянка во дворе напротив отеля. Вайфай на первом этаже, и на третьем.
Что в номере даже маленького нет холодильника и в душу коврика когда выходишь с душа вся вода текет опять подноги нечем вытереть тряпка половая отсутствует
Отель неплохой.... Но! Хозяева могут просто забыть о Вашей брони!!! Будьте готовы к тому, что Вам будут навязывать оплатить еще какую нибудь хрень! Завтраки отвратителтные !!! Не рекомендую здесь останавливаться! Не портите себе отдых!