Удобные кассы, вежливый персонал. Всегда помогут подобрать билеты. Если не хочу стоять в кассах, делаю заявку на сайте ОАО РЖД. На сайте ещё удобнее: находишь места, вводишь документы и получаешь билеты.
Вот всё вроде бы ничего. Только на входе чуть не в портки залезают балалайкой пищащей. А в окна самих касс почему-то практически постоянно стоят люди. Предлагают покупать билеты в стоящем рядом автомате - действительно удобно, но ветераны Куликовской битвы стоят около этого автомата и кричат, что он курва не разговаривает.Потому администрация бегающую вежливую деву рядом с автоматом поставило. Но автомат по спецтребованиям билеты не дает, только за наличку (или по карте безнал). В кассы стоят преимущественно федеральщики или железнодорожники командированные - зато есть шанс СССР вспомнить и ощутить прелесть бесполезной траты времени в очередях. Заодно есть время портки со всеми хархарАми в порядок привести после антитеррористических мероприятий. Странно, почему на Курском вокзале в Москве охрана не так добросовестна?