Купила у бренда несколько единиц вещей, дома обнаружила пятно на рубашке. Вернулась в магазин чтобы обменять бракованную рубашку, на чистую и надлежащего качества. Представитель Nero в Тренд Айленд Авиапарк, возрастная полная женщина, с русым цветом волос, сразу же начала скандалить и обвинять меня в том что это я испачкала рубашку, и настаивать на экспертизе на предмет носки. Так же постоянно говорила «я здесь ничего не решаю, это указание владельца бренда». После привлечения к ситуации администратора магазина, возврат был согласован, а представитель бренда сказала «отстираем и продадим» после чего вывесила на продажу эту грязную рубашку. Уважаемые владельцы и основатели Nero, таким низкоквалифицированным персоналом вы позорите свой бред. Никогда ничего больше не куплю в NERO и вам не советую.

KleO Koleva

Level 4 Local Expert

Покупаю всегда вещи этого бренда и очень довольна ими . Не знаю как в обслуживании в магазинах , но с сайта всегда при заказе не было проблем . Что касается качества ,бывает казусы , но проблема всегда решила ! даже и за очень дорогую цену можно приобрести не понятно что . Желаю этому бренду процветания и хороших покупателей .

Александра

Level 8 Local Expert

Нравиться этот бренд одежды, хорошо сидит, и цены демократичные, но.. Снимаю две звезды за консультанта Сашу, напыщенную, высокомерную, вечно что то жующую.. Мне стоило больших трудов найти её, и то с помощью продавцов универмага" У Красного моста". В итоге, вещи мне подбирали ребята, из примерочной тоже забирали они. Все подошло, но сервис и клиентоориентированность у вашего консультанта отсутствует, как впрочем и она сама.

Nero lab

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews