585 Zolotoy
67 reviews
August 1
Покупали недавно крестик золотой. Выбор есть, цены приемлемые. В целом всё неплохо. Но вот момент расчёта испортил всё отношение к данному заведению. Девушка консультант, сказала что можно часть суммы оплатить бонусами Сберспасибо. Хорошо думаю, достаю сберовскую карту, хотя изначально планировал рассчитаться картой другого банка. В результате рассчитался, а бонусы не списали, сказала, что нету их у меня. Некогда было проверять, уехали. Вечером, дома проверил, есть бонусы. Видимо предложить, предложила, а как списать не знает. Вы бы граждане руководители, занимались обучением персонала. В общем в следующий раз в этот магазин точно не пойдём. Пусть в другим и дороже будет, но люблю когда обманывают.
1
August 17
Отзывчивые консультанты, помогли не только с выбором красивого украшения, но и решить проблему с подарочным сертификатом. Долго, но очень рада, что все решилось. В данном магазине покупаю украшения много лет, всё 👍 нравится
1
August 11
Очень вежливый персонал. Сразу подобрали нам обручальные кольца. И цена очень хорошая. Всё понравилось. Рекомендую
1
October 20
13 октября заходили к Вам в магазин, надо было подобрать кольцо под серьги,консультант девушка, нет слов,вот все что есть, смотрите, а еще отличный совет, Вы можете заказать на сайте и нам привезут, а мы не знали ). С такими продавцами, продаж Вам не видать!
September 11, 2023
Недавно были в ломбарде 585 золотой, очень понравилось обслуживание, все доходчиво объяснили, рассказали , очень внимательный , вежливый персонал. Цена-качество на уровне. Все быстро и четко, без лишней волокиты. Спасибо , вернемся еще!
1
1
September 3
профессиональная консультация Виктории помогла определиться с выбором. Очень приятное отношение к клиенту!
1
1
October 20
Фамила чудесный консультант. Помогла с выбором. Очень приятная и доброжелательная.
1
December 3, 2023
Спасибо за помощь и профессионализм менеджеру Виктории. Подробная консультация, идеальный подбор, быстро вежливо с душой. Была первый раз - вернусь еще!
1
July 13
Отличный персонал, со всем помогли, выбрали красивое украшение
1
1
August 10
Много товара, хорошие цены, продавцы всегда помогут выбрать
1
July 9
Отличный магазин,отзывчивые сотрудники. Прекрасные цены.
1
November 10, 2023
Ужасный, некомпетентный персонал, жена сделала онлайн заказ колец в приложении, находились недалеко. Пришли уточнить по заказу, сотрудники говорят нам заказ не упал, идите на островок, на островке посылают обратно. В итоге колец нет в наличии. Ответ сотрудника «ну мы могли их перед Вами продать».
Итог:
1) Персонал не компетентен, альтернативы не предложили, пусть даже с доплатой с нашей стороны хотя бы.
2) Испорченный вечер
Не советую магазин 585 в ТЦ «Красный кит».
1
December 30, 2023
Отличный магазиг, клиентоооиентиоованность на высшем кровне. Приехал получить заказ, выдали в течении пяти минут! В канун Нового года это очень сложно даже в обычном магазине, не то, что в ювелирном.
1
June 7, 2023
Были постоянными клиентами данного магазина
Вчера пришли в магазин а именно в ломбард в тц красный кит в мытищах с целью заложить сережки оценка ниже чем в остальных ломбарда но т к только этот ломбард работал я была готова оформить залог) время было 21 30 где-то
Девушка сказала что обязательна должна быть регистрация
Я распечала временную регистрацию на минус первом этаже и вернулась в магазин до закрытия оставалось 20 мин
Девушка сказала что уже уходит и закр программу
Я протянула ей врем регистрацию но её не устроило что регистрация заканчивается в июне
В общем потеряли время и ни мы ни наши знакомые ничего больше у вас не купим🤣
2
January 15
Я купил сепочку серебро в годод мытищи тц красный кит.. точно не помню когда может 3 месеца назад ... короче порвался зашел в магазин девчонки грубо ответили ,что чека нету идите ... а что чек мне собой таскат ,чтотли не пойму . . Значить не кочесиво всё продаёте рас вы хомите . Тем боле я не первый рас купил у вас ...примите мер .
2
1
August 28, 2023
Отличный магазин всегда приветливые сотрудники!
Закладывала изделие в ломбард отлично обслужили цена высокая % низкий!!!!
1
January 23, 2023
Хороший салон. Приобретали обручальные кольца. Большой выбор. Очень хорошо консультируют девушки-продавцы. Сам салон удобно расположен на первом этаже ТЦ. Сплошные плюсы)
1
September 1
Говорят одну цену, пробивают другую.
Типо день рождения, а по факту он давно там работает.
1
January 19
Приветливый персонал. Все показали и рассказалт про акции. Так что купила цепочку намного дешевле чем планировала ).
1
1
October 4, 2023
Отличный сервис, ассортимент и качество украшений. Есть индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую.
1
September 4, 2023
Столкнулись с хамством сотрудника ломбарда. Позвали разобраться директора. Она на нас наорала и нахамила. Сотрудники поддержали директора. И всем магазином накинулись на нас. Супер клиентоориентированность. И это с учетом того что в магазине людей нет от слова совсем. Ну и не будет с таким отношением.
Ломбард Дарья. Директор Эльвира.
2
March 12
Хороший магазин, большой ассортимент,всегда есть акции и скидки
1
December 19, 2021
Порадовала себя подарком в этом ювелирном, очень понравилось внимательное обслуживание, индивидуальный подход. Ну и самое важное - я нашла только здесь то, что хотела - золотое кольцо с бриллиантами и изумрудами своего размера. А ещё очень порадовала акция - 50% к бонусной карте. Поэтому приобрела ещё и подвеску в одном стиле с кольцом! Моей радости нет прелела! Спасибо большое!
1
2
March 22
Хороший и отзывчивый персонал, большой выбор! Спасибо!
1
1
August 1, 2023
Ужасное заведение , не рекомендую данный ломбард , так как отпилили в трех места изделие за 250 тысяч рублей решить не умею , проба там 585 закладывал не один раз они мне говорят 500 проба , одни *** , не рекомендую , если сюда приведении своё изделие его испортят и оставят не правильные глубокие раны на изделия ! Ужас 🤮🤢
2
August 30, 2022
Сложный вопрос.
Продавцы отзывчивые. Выбор очень большой. Помолвочное кольцо ношу оттуда пол года- все хорошо. Когда пришли покупать обручальные кольца, то нам достали кольцо с витрины, там с фаски сошло золото и проступала чернота. Покупать не стали, так как усомнились в качестве.
1
July 30, 2022
Мытищи, Московская область, здравствуйте!В четверг 28.07 была проездом в вашем городке,и по обстоятельствам пришлось заглянуть в "остров" в 3 строении 2 корпуса по Шараповскому проезду...Не хочу не кого обидеть!НО!Где вы раздобыли такого продавца?!Оля,светленькая такая,ты теперь лучший продавец которого мы встретили в незнакомом городе! Очень приятная девушка,подробно всё объяснила про скидку,про рассрочку.Кстати про обмен тоже по полочкам разложила.Этот продавец дороже украшений вашего отдела!!!Мы были растеряны в покупке,но предложенное ею колечко очень понравилось нашему юбиляру!Оленька, солнышко,желаю тебе терпения в работе,богатых покупателей и теплых дней в жизни!Сияй и дальше на работе! Советую этот одел! Заглядывйте в"Островок"
3
1
February 12, 2023
Добрый день!!!
Продавцы не заинтересованы в продажах, по их вине ( откуда то с неба ввели левый телефон) по их Вене мне отказали в рассрочке!!!! Было потрачено у меня столько времени и нервов!!!! Ни один продавец не извинился!!!! Прошу вышестоящее руководство вникнуть в сегодняшнюю сложившуюся ситуацию и дать мне обратную связь.
1
July 7, 2022
Очень отзывчивые девочки. Все показали и рассказали. Всегда рады помочь при выборе украшения. Очень помогли с подарком. Видно что любят и знают все про украшения
1
January 20, 2023
Купили серебряную цепочку, через неделю сломался замок. Приехали поменять по гарантии - сказали только в ремонт, так как за обмен надо будет доплатить, серебро подорожало и скидки уже другие. Из ремонта ждем уже больше 2х недель, хотя обещали за несколько дней и связаться. Приходится звонить оставлять заявки, чтобы узнать, что с изделием...
1
February 27, 2023
Купил золотой браслет для жены. Спустя неделю, одно из звеньев выскочило. После ремонта, спустя два дня, снова таже история. Написал заявление на возврат денежных средств но в ответ получил, что только возможен обмен. Никогда в жизни я большене свяжусь с этим ЛАРЬКОМ!
2
October 15, 2021
Мне очень нравиться этот магазин, цены доступные, продавцы вежливые. Я довольна качеством обслуживания, всегда подскажут и посоветуют.
Покупала не одно украшение и каждый раз довольна и покупкой и обслуживанием.
1
November 8, 2023
лучшее обслуживание и цены в ломбарде 585 золотой, спасибо!!!!
1
June 24, 2022
Очень нравится магазин, приветливый продавец, помогла нам выбрать колечко. Спасибо ей. Выбор есть и по цене и по ассортименту.
1
July 21, 2022
Приятно удивили цены. Очень красивые и качественные украшения. Хотел бы выделить продавца Викторию, которая помогла с выбором кольца)
2
August 29, 2022
Хочу оставить отзыв о девушках, которые работают товароведами на оценке. Очень внимательное, человечное отношение. Все рассказали, показали, оценили по лучшей цене. Спасибо большое 💛
2
February 7, 2023
Как можно описать магазин полон сокровищь? Конечно-же сказочным местом. Где на себя можно примерить одновременно и роскошь и великолепное обслуживание. Мастера в два счета подберут потрясающию вещицу которая будет долго радовать глаз и вызывать восторг окружающих.
1
May 19, 2022
Цена-качество как говорится..., Вполне можно подобрать что-то из любой категории ювелирки и на любой кошелёк, за эксклюзивом конечно не сюда.
1
October 30, 2023
Отличный магазин, прекрасный персонал
1
March 4, 2023
Вежливый персонал хорошие скидки, большой ассортимент на любой вкус и кошелёк
1
November 1, 2022
Дороговато,продавцы,общаются между собой,или играют в телефоне,не обращая внимания,на поситителей,ушли ни с чем,не дождавшись продавца,пока они общались между собой
1
1
April 17, 2023
Хороший магазин, большой выбор украшений. 👍
1
July 15, 2022
Цены все разные, на сайте пишут что есть в наличии, а по факту приходишь а товара нет, продавцы говорят что мы не можем найти потому что артикулы разные((
2
April 28, 2023
Не выдают чек, только электронный на почту, из-за этого очень долгое оформление покупки
1
July 2, 2020
4 звезды за отсутствие адекватной доставки. А теперь поподробнее. Г. Королёв. К магазину вопросов нет, заказал кольцо (заказ N2006211944222) "пришло" именно то что заказал, размер совпадает, вроде как золото)) я не эксперт)). Отправили на следующий день. А дальше чехорда. Доставку осуществляет компания СДЭК. Зака должен был быть доставлен 23, но сразу же после заказа дата была перенесена на 24. Ну ладно, ведь это заранее стало известно, ничего страшного хоть и не приятно. Чтоб не расстягивать рассказ, скажу так. Дату доставки переносили ещё 4 раза, а курьер пытался доставить заказ в другие дни, когда ты не ждёшь. Типа доставка должна быть 27, а он звонит 26 и говорит я через час у вас буду🤦♂️. И так 4 раза. Звонишь в сдэк. Говорят всё хорошо, мы внесли изменения и ждите заказ в указанное время, и опять курьер звонит в другой день. Или ты ждёшь заказ, как и договорились с администратором, а его нет. Звонишь, а она тебе, так у вас на завтра доставка. (Да как так то!!!). В итоге я забрал заказ у курьера, где то в городе у кафешки, после того как опять не доставили вовремя. Заключение: если вы постоянно сидите дома и сроки не важны, проблем не будет, но на дату указанную в доставке можете не расчитывать.
5
1
June 2, 2023
Большое ассортимент, выгодные цены.
1
December 14, 2019
Очень хороший магазин, большой выбор ювелирных изделий из РОССИЙСКОГО золота и серебра, гибкая система скидок, возможность обмена старых ювелирных изделий на новые, заказ золотых изделий по каталогу по более низкой цене. Рекомендую посетить.
2
3
June 14, 2021
Купили серьги в ноябре 2020г, обламилось ушко в серьге, года не прошло. Возврат без чека нам не сделали хотя по закону обязаны сделать, администратор просто нехотела заморачивать и искать наш чек в базе, сказала звоните на гор. линию и узнавайте сами,короче послала она нас куда подальше
2
November 15, 2022
Ассортимент на любой вкус + скидки и акции.
1
October 19, 2021
585 красный кит, продают пустотелые цепочки под видом нормального изделия, ценник за них не малый а по факту платишь за воздух. За 5 грамм золота заплатил как за 15 .
2