Moscow, Suschyovsky Val Street, 5с9павильон M26
Я родился
Directions
Savyolovskaya
460 m
Furniture Factory
440 m
Similar places nearby
10 reviews
January 19
В данном магазине перед рождением ребенка оставили в районе 70.000, заказали по рекомендациям консультанта шкаф из березы за 40.000 и комод из бука за 20.000. Когда нам привезли комод, в составе было написано, что никакого бука там вовсе нет, обычный ДСП, однако дизайн детской был уже готов и что-то возвращать и искать похожее времени не было. Мы закрыли на это глаза, собрали комод и приступили к шкафу. При сборке шкафа оказалось, что при сборке мебели допустили ошибку и направили нам две лицевые ОДИНАКОВЫЕ стороны. Сборщики мебели, конечно же, забрали свои 3000 за сборку мебели, ничего толком не собрав и уехали. Мы начали разбираться, нам пообещали привезти недостающую деталь и спустя 1,5 (!!)недели привезли такую же ТРЕТЬЮ ОДИНАКОВУЮ ДЕТАЛЬ. Привезла ее, к слову, женщина, и моему мужу пришлось еще дважды опускать и поднимать стенку шкафа, потому что взять с собой грузчиков никто не посчитал нужным, хотя и ошибка была вовсе не наша.
Далее, когда мы вызвали сборщиков во второй раз, выяснилось что еще и полки направили дублирующиеся, в связи с этим шкаф просто сложился ромбиком и полетел на помойку. Большое спасибо руководству за такую халатность по отношению к клиентам, которые ждут малышей. На 9 месяце беременности пришлось оставить целую кучу нервов, никому не рекомендую тратить свои силы и деньги на данный магазин. К тому же будьте уверены, что никаких качественных материалов вам не привезут, обычные опилки с переплатой в 20-30 тысяч.
3
September 14, 2022
Случайно нашла этот магазин и не могу нарадоваться. Фантастический ассортимент, подобрано настолько со вкусом, вся одежда стильная и качественная, что без покупки уйти просто невозможно. На фоне ухода привычных сетевых магазинов, найти место, где можно найти практически всё для малышей и такое красивое-крайне сложно. Бренды от элитных до доступных. Цены не завышены, некоторые позиции дешевле, чем на маркетплейсах. Продавец-консультант максимально вовлечен и отвечает на все 100500 «мамских» вопросов с терпением:), получила полноценную профессиональную консультацию с аргументами. Сразу видно, что многолетний опыт и хорошее знание рынка производителей. Пришли за комбинезоном, а ушли с кроваткой и кучей приблуд для малыша. Рекомендую! П.С. Крайне удивлена негативным отзывам
2
March 13, 2022
Купили кроватку и коляску у этого магазина. Во-первых, оставив немало денег, не дали оплатить картой, мол простите никак, взяли еще за доставку 1000 р. без подъема на 3 этаж! Сборка, естественно, тоже не входила. Хотя на сайте висит доставка при заказе от 3000 р бесплатная. При заказе на сумму 76000 р, мне кажется, не совсем правильно. Во-вторых, при сборке кровати выяснилось, что механизм для подъема одной стороны кроватки неисправен, т.к. в комплект положили не ту деталь. Написали им, они перезвонили, сказали, что деталь в наличии, можете приехать забрать. Естественно я сказал, что итак оставил немало денег, плюс отдал за доставку, будьте добры отправить курьером, чтоб мне не терять ни время, ни деньги, все-таки это же вы виноваты, что деталь не та. На что мне возмущенно сказали, мол виноваты не мы, а завод, и ничего мы не будем отправлять, еще и деньги на вас тратить, ага. Потом сказали, что оставят претензию на сайте, мол сами разбирайтесь, и бросили трубку. Считаю сервис абсолютно неклиентоориентированным, можете найти других, более адекватных продавцов.
7
1