Очень красивые,стильные украшения ни как у всех! Качество отличное! Ношу с удовольствием.Девочки консультанты прекрасно подбирают изделия к образу.Рекомендую!
С 22.10.22 по 28.11 было куплено 7 изделий из серебра в этом магазине. Цены в магазине не дешевые. При покупке на стойке стоит табличка: ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.
29.11.22 я обратилась в офиц сайт касательно того, что браслет порвался в месте пайке. В носке он был 2 раза.
Очевидно, что это не зацепили, иначе был бы разрыв цепочки браслета.
Магазин сначала начал говорить, что возврата и обмена нет вообще, про вопрос касательно гарантии не ответили. Позже сказали, что ее ГАРАНТИИ НЕТ.
После, при общении уже в вотсап и видео, написали, что истек срок в 14 дней.
Предложили отдать на экспертизу и ремонт, в случае подтверждения брака, сроком до 45 дней.
Ремонт подобного браслета стоит 500 рублей, с гарантией мастера. Срок менее часа. Естественно мне легче сделать самостоятельно и не тратить время, нервы и возможно дополнительные деньги на псевдоэкспертизу.
Я бы поняла такое отношение, если бы прошел приличный срок эксплуатации, но месяц.. и при том, сколько там оставлено денег. Очень разочанована брендом и отношением.