Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
хорошая типография, качество печати супер
единственный минус - тяжело сделать заказ дистанционно, коллцентр постоянно перенаправляет на занятость операторов, а через вотсап отвечают больше часа и через раз. лучше приходить вживую
дополняю отзыв.
20.12.2023
заказ через вотсап на Пушкинскую 118. Девушка оператор колл-центра очень мила и действительно что-то пыталась сделать,помочь и в итоге помогла.
так вот..
после принятия заказа и перенаправления собственно на отделение Пушкинской 118, прошло 1,5 часа, как мне не отвечали на сообщения в вотсапе. В три часа дня я смогла дозвониться уже до точки, где мне сходу начинают говорить, что никакого заказа у них не было, кто вы такая и что вы хотите. Ладно, промолчала, заново оформили заказ, объявили готовность - 20 мин.
Проходит еще полтора часа - мне сообщают в вотсапе, что у них нет света и интернета, заказ принять не могут. Я немного в шоке от такого подхода, параллельно заходя на пушкинскую 118, где есть свет, и куча народа у стойки. Каким образом они не работают, когда работают, было непонятно.
Звоню опять в колл центр, отвечает подразделение на Горького - ХАМСТВОМ и сбрасыванием звонков. Сервис просто браво.
На Суворова нет оборудования, чтоб распечатать наклейки, там хоть девушка сотрудница адекватная.
в итоге спасибо Мечникова и девушке оператору на общей линии
в первом отзыве писала, что на Пушкинской проблемы с принятием заказов, сейчас я даже слово подобрать не могу. На Горького отсутствие клиентоориентированности и банальных разговорных навыков.
Уважаемые собственники, пожалуйста, обратите внимание
Доброго дня! А что происходит с рабочим временем? Теперь до 18.00 и суббота с воскресеньем выходные дни? А еще не дозвонишься на телефон горячей линии, сегодня раз 5 пытался😡 Как то не серьезно, считал, что это хорошая типография!!!
Компетентный персонал, близкое расположение и всегда быстро выполненный заказ. Что ещё нужно? Девочки все дружелюбные и вежливые, это дорогого стоит) успеха Вам и процветания!