Ещё совсем недавно, все было хорошо, но со временем магазин работает все хуже и хуже в части соблюдения сроков поставки, да и работа менеджеров, видимо, тоже не очень качественная. Так например, заказ оформлен 22.04, срок ожидаемый и гарантированный 23.04, со склада в Ростове!. 23.04 заказ не поступил, 24.04 статус заказа по-прежнему Заказано. День прошел в пустую, машина не отремонтирована. Это как?! За два дня не смочь привезти товар из Ростова в Батайск?! Так называемая "обратная связь" и "он-лайн чат" вообще, по-ходу, для виду прилепили- живых там, походе, нет, т.к. живые хоть пару слов написали бы.
Другой заказ, оплаченый, пролежал в магазине несколько дней никто так и не аукнулся, хотя раньше прозванивали, если долго не забирал товар. Да и после того как я его забрал, статус заказа на Выдано сменился почти через неделю!
В общем, озадачился я поиском альтернативы этому магазину...
Сделал заказ, оплатил онлайн, на следующий день получил отказ, но деньги не вернули ни на карту ни на баланс. Написал на сайт, реакции нет, позвонил по указанному на сайте телефону, пообещали вернуть деньги, но не вернули. Теперь нужно подавать заявление в полицию и в Роспотребнадзор о мошенничестве
Сделал заказ через сайт написано есть в наличии проехал 40км по пробкам с одного конца города в другой оплатили прождал 30 минут в оконцовке ничего не нашли и уехал без ничего обратно.
Много раз покупал з/ч на разные авто, как нашего так и иностранного производства. Оперативная доставка, прекрасно консультируют с подбором не оригинальных з/ч. Всегда готовы помочь с выбором, когда приезжаешь заказ собран и не нужно ждать время пока его найдут и соберут.
Хорошо подбирают масла для автомобиля. Если есть какие-то проблемы с двигателем, расходует масло, парни подбирут идеальное масло. Купил машину с пробегом в 322 тыс., двигатель подъедал масло, парни подобрали масло и проблема ушла. Хотя в других местах говорили только о капитальном ремонте двигателя.
Много товара в наличии, цены приемлемые, консультанты помогают с выбором. Рекомедую, если надо что-то срочно купить, и ждать не вариант. Обращался несколько раз
Хороший автомагазин с отличными продавцами, которые посоветуют и подберут вам запчасти на любой вкус как говорится и цвет! Заказываю не первый год, пока всё отлично!
Интернет магазин с сетью офлайн точек. Цены если вы не зарегистрированы покажет оптовые, после регистрации - цены для вас выше, по уровню закупок. Свои склады с хорошим наличием. Но система авторизации на сайте - убогое унылое отстой. Логин пароль ввел - подтвердите телефон, телефон ввел - такой пользователь уже есть, сбросьте пароль. И так по кругу....
Старые норм менеджеры... Из новых видимо по ЗП не сходятся. Остаются на троечку. Делаем выводы... Затея не плохая, а с персоналом руководству нужно работать и не без материальных благ. Как только Вам попадется тот кто по суду выпотрошит полугодовой доход за ошибку подбора, так сразу одумаетесь.
Персонал на высшем уровне! Вместе мы смогли найти детали для немецкого авто и восстановить привод, который не бился по каталогам. Ребята просто супер! Объективно оценивают все моменты по автомобилю!
Заказал запчасти, написано оплата после доставки, позвонил менеджер, говорит нужно приехать оплатить, тогда привезут. Заказывал онлайн, если возможности приехать сразу не было. Получил негатив от данного отношения. Больше заказывать не буду
Хороший магазин автозапчастей. Низкие цены, приемлемое качество. Практически всегда покупаю там запчасти для своего авто. Рекомендую для посещения и покупок.
Магазин не плохой, твердая тройка за обслуживание. Но если вы ищете где подешевле, то вам точно не сюда, хотя иногда и можно найти что-то по хорошей цене, правда бывает на сайте одна цена, приезжаешь через 10-20 минут уже другая.
Я лично покупаю в Ленинакане на сервисе, цены отличные да и постоянно там то делаю и ремонтируюсь
Отличный ассортимент запчастей. Вежливый персонал. По ценам от дешёвых до премиум. Лучше зарегистрироваться. Это даст возможность быстро подобрать вам запчасть и скидки.
Все пишут цены ниже конкурентов ! Да, ниже . Только вот в чем подвох ! Заказываешь оригинал , привозят по факту по стоимости заказа не оригинальную замену . На сайте информация что скидка НА ВСЕ в черную пятницу 10% . Перепробовал этот код который был указан на сайте на многом товаре из каталога , ни один товар со скидкой не прошел !!! Позвонил на горячую линию по этому вопросу , ответ поразил " Мы не можем вам ответить на этот вопрос " . А кто может если на горячей линии не могут ! Еще одно , делаю заказ , появляется номер заказа , статус не меняется , в дату получения звоню мне говорят что мой заказ не видят по номеру заказа , В личном кабинете заказ видят , а у себя в базе его его не видят . Соответственно этот заказ ни кто не обробатывал . Проблема была уже несколько раз .
Хороший магазин автозапчастей, с широким выбором, правда в последнее время как то лажают с интернет магазином, сделал заказ, прождал срок доставки, и в конце заказ отменили. Но в целом магазин с нормальными ценами +- как у остальных крупных автомазинов.
Хороший магазин для автолюбителей и механиков. Большой выбор автозапчастей на различные авто в наличии и под заказ.Хорошие скидки для постоянных покупателей. Если запчасть не подошла, без проблем оформляют возврат и возвращают деньги. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина! В магазине всегда обслуживание на высшем уровне, ребята действительно специалисты своего дела. Все запчасти всегда в наличии!
Если нет в наличии , то будет обязательно под заказ , те комплектующие или запчасти на Ваш автомобиль.
Отзывчивый персонал с индивидуальным подходом и уважением относятся к каждому клиенту.