Ой нам так все понравилось. Отдых для всей семьи, от малого до великого . Есть все : горки , правда детям можно только с 10 лет , из-за этого дочка чуток расстроилась (((, но ничего детский бассейн тоже ничего( большой плюс что в нем теплая вода ), есть сауна и хаммам , соляная пещера , джакузи и пилинг рыбками ( но за него нужно платить (((). И тут на верху неплохое кафе , нам было очень вкусно . Большое вас спасибо за прекрасный отдых. Думаю мы еще туда приедем .
В целом хорошее место для отдыха. Отдельно хочется отметить качественную работу персонала: инструкторов, официантов, медработников и уборщиц, они профессионалы своего дела. Но есть и существенный минус - разливное пиво отвратительное, за это убираю звезду
В восторге просто. Были проездом с семьей (из другого города), остановились в отеле и 2 часа в аквапарке было подарком для всех проживающих в номере)) в аквапарке есть где поплавать, правда водяной коридор небольшой, но обилие саун подкупает) есть соляная пещера, но там достаточно прохладно. Приедем ещё!
Пару лет не ходила в Акапулькои, за это время изменилось не многое, но и не в лучшую сторону, что расстроило больше всего, это то, что стали запрещать брать нужды (если бы знала заранее, принесла бы свой), мол только для аквааэробики. Стали нарушать свои же правила, в большом бассейне были дети 2-4 лет, хотя в правилах четко указан разрешенный возраст. Ну и фишпиллинг, решила попробовать, тут же набежали дети, распугали всех рыбок, вылавливали ихиз воды, еле-еле удалось прогнать, как пришла администрация и работники аквапарка, стали расспрашивать про детей и тд, рыбы опять были распуганы, в общем время закончилось, никакого фишпиллинга не получилось. Желания оплачивать ещё раз тоже не было.
Должное надо отдать кафе, там было все четко и вкусно)
Для меня- это место, где можно спокойно поплавать, попариться, вкусно покушать. Если идти сюда с детьми, то здесь три горки и бассейн для малышей. Можно комфортно провести тут пару часов, но не больше
Самый любимый аквапарк. В центре города, большая парковка, правда платная.
Бассейн большой, чистый, вода не пахнет хлоркой. Русская, финская бани, хамам, соляная комната. Хамам лучший в городе, русская баня тоже хороша, финка среднестатистическая. Еда средняя, как и ценник на неё, хотя последнее время стало вкуснее. Официантки сонные, зато бармены - молодцы, коктейли отличные. С утра бабушки плещутся на аквааэробике, если кого-то смущает, приходите попозже
В общем ожидания не оправдали себя! Но это не минус, не опрвданые ожидания и все волишь. Для маленьких детей только лягушатник. Я ходил с детьми 7 и 9 лет. Бассейн большой из минусов что одноуровневый, хотелось бо мели для детей, но это опять хотелки. Горки то же неплохие. Сауны обычные ни чего плохо как и везде. Есть кафе, в принципе цена ,качество для подобных заведений. Отмечу работу на ресепшене. Уточнила в первые ли я и проввела инструктаж потехнике безопасности и прочие. Молодец! А есть и минус так как я ходил с девочками да и ещё из двумя мы 40 мин оплаченного времени отдали на сушку волос. Фены ужас, видел опытных со своими🤣. Если честно 2 часа за глаза. Всё выше написаное сугубо моё мнение!
Show business's response
Олик
Level 18 Local Expert
April 5
Отличное место для времяпровождение! Достаточно чисто, много места, бассейн (взрослый, детский), хамам, русская баня, сауна... Кафе с напитками и едой. Приятный бонус для гостей аппарт отеля бесплатное посещение данного заведения. По выходным, ночная, пенная вечеринкаЗвезду сняла за большое количество молодёжи из стран ближнего зарубежья, со своей непосредственностью, прям ВО ВСЕМ(((
Были с ребенком 11 лет ,к сожалению плавать она не умеет , и я маленького роста , к сожалению бассеин очень глубокий ,невозможно в нем находиться ,людям ростом ниже среднего . Это испортило отдых .
Дальше возникли проблемы в кафе на тер.аквапарка , девушка приняла заказа , в котором были слабо алкагольные напитки и более сильные ( коктель) и началость диво дивное , один браслет не сработал , оплатите другим , а за коктель вообще идите сами в бар платите , те мне нужно было встать из - за стола , и идти платить...😓, при этом пришлось сходить взять карту из шкафчика .
Да....еда стоит - семья сидит кушает а я бегаю туда - сюда ...
Подчеркну , что оплачивать пришлось после подачи блюд.
Плюсы .
Чисто ,еда и напитки вкусные ,у ребенка было день рождения, вход для нее был беспланым.
Супер. Понравилось и детям и взрослым.взрослым конечно хотелось бы горок по больше и по круче, но эти тоже ничего. 3 большие горки, детский бассейн в нём тоже детские горки, джакузи кафе хамам баня на выбор соляная пещера
Хорошее место для маленьких детей: чистый бассейн, теплая вода, достаточное количество спасательных жилетов ддя малышей. Для взрослых хороший большой бассейн и бани.
Все плюсы перекрывает один огромный минус!!! Отсуствие клиентоориентированности у администраторов: 2.10.22 г. мы с ребенком пришли в 19.20, оказывается, в отличие от информации в интернете, они работают до 21.00, мы все равно оплатили за 2 часа, нам сдедали скидку 13% в честь их юбилея. Вышли мы в 21.00,пока дошли до кассы стало 21.01, нам сказали сказали оплатить превышение времени в 1 минуту с каждого, т. е. и с ребёнка, по 10 рублей. Нисколькл не против оплачивать время тогда, когда мы, действительно, его превысили недопустимо. Но когда клиент не выхаживает свои 2 часа, согласился заплатить за них, не пред'явил посчитать согласно фактическому пребыванию, и при этом 1 минуту плюсом считают, причем не только со взрослого, но и сребенка - по мне, это верх отсуствия клиентоориентированности. Еще и администратор пытается доказать, что она предупредила, что надо выйти в 21.00, так мы вышли вовремя , на часах 21.01. Очень неприятное впечатление осталось от обслуживания. На этом фоне другие подобные учреждения в нашем городе выглядят гораздо приличнее.
Хорошее развлечение для всей семьи. Единственный минус - народу в выходные всегда много, даже с утра. Но в остальном всё отлично, всегда уходим довольные
Были в декабре Есть акции Помещение небольшое Есть подвыпившие люди И их немало Цены на еду выше среднего Парилки хорошие По условиям :после душа еще нужно спускаться по лестницам вниз Холодно в это время Если честно не понимаю что можно делать там целый день Максимум 2 часа за глаза Из минусов еще 2 часа оплачиваете и если у вас длинные волосы то в стоимость билета входит сушка волос А на это уходит не менее получаса Так что оплпчиваете 2 часа а по факту находитесь в бассейне 1.5 И не ходите под закрытие На улицу не выгонят но косо смотрят
Уважаемое руководство Аквапарка, 2 апреля произошла очень неприятная ситуация , которая испортила нам весь отдых. У вас есть прекрасное правило, что пакеты и сумки на территорию проносить нельзя, НО ПОЧЕМУ МЫ ПРИШЕДШИЕ С 11месячным малышом вынуждены были оставить ДЕТСКУЮ СУМКУ В ШКАФЧИКЕ (по требованию женщины-смотрительницы) и все три часа бегать на второй этаж , потому что постоянно нужны были детские принадлежности малышке. Мы не можем всё свалить в один пакет , просто потому что такие правила. Детская сумка для малышей оснащена специальными кармашками где все на своих местах и это удобно и безопасно особенно в таких местах как аквапарк!
Второй момент , объясните своим сотрудникам , что с гостями нельзя переходить на ТЫ, грубить и говорить на повышенных тонах.Можно было вникнуть в ситуацию и попросить поставить сумку на шезлонг. Почему докапались именно до меня с малышкой и моей мамы пенсионерки??? Посмотрите что в вашем аквапарке творится на скамейках-ВСЕ С ПАКЕТАМИ! Все! Но мозг вынесли именно нам.
Купите детские стулья в зону кафе. Один детский стул на весь аквапарк!-из-за этого у нас была просрочка по времени потому что мы ждали пока стул освободиться.
И почему сотрудники проходят в авказону в уличной обуви.
Мы пришли отдохнуть, в итоге испорченное настроение, бесконечный марафон с этажа в раздевалку за детскими «нуждами» и конечно же БЕСТАКТНОСТЬ СМОТРИТЕЛЬНИЦЫ , которая нагрубила и мне и моей пожилой маме. Никто не извинился.
Прошу не отвечайте на этот отзыв стандарными фразами: приносим извинения, мы учтем и тп.
Сделайте апгрейд правил посещения, если нужны досмотры сумок детских-досматривайте. Это не дамские сумки-это детские сумки. С детскими вещами!
Иначе подобные отзывы будут прилетать постоянно от клиентов.
Хороший аквапарк, чисто, в детском бассейне очень тёплая вода, 3 горки, хотелось бы ещё что-то интересное для деток, во взрослом бассейне чуть прохладнее вода, тоже 3 горки, джакузи очень нравится, болела поясница, посидела там, прошло.В бани не хожу, не могу ничего сказать, есть русская, финская и хамам.Если сравнивать с аквапарком в Окской жемчужине, то это небо и земля, Акапулько маленький, с маленьким количеством горок , какого-то восхищения после посещения не ощутила, в Окской там такой адреналин. В общем и целом нормальный аквапарк, в городе, придти на пару часиков и отдохнуть, хороший вариант, но если вы именно идете чтоб покататься на горках, ощутить адреналин,то вам не сюда.
5
1
Show business's response
Бульбазар
Level 5 Local Expert
June 14
Очень понравилось это местечко, выгодно ходить студентам, много разных бань и что мне очень понравилось в отличие от других подобных аквапарков есть соляная пещера! Всего 3 горки, но для отличного время препровождения этого достаточно. Советую!
Место отличное. Цена недорогая, особенно когда ночной тариф с дискотекой. И кухня хорошая. Немного напрягает только когда на этот дешевый тариф приходят мигранты всей бригадой со стройки. Из двух рязанских аквапарков этот хоть и меньше но чище безопаснее. За те годы что хожу все всегда работает без поломок
Замечательный небольшой аквапарк.
Всё чисто, без запаха хлорки.
Персонал вежливый, следит за порядком в бассейне и на горках.
Три бани, купель, холодный душ - всё отлично. Есть кафе. Мы останавливаемся в гостинице,которая находится в этом же здании - очень приятно сходить в бассейн после долгой дороги.
Лучший аквапарк, все детство ходили туда с мамой. Отличный хамам который на всю жизнь запомнила, бассейн с пещерой в которой так нравилось плавать, хоть уже не живу в Рязани 6 лет, как приеду первым делом пойду в акапулько, и друзей приведу
Спасибо что есть такое замечательное место, подарившее столько воспоминаний
Не понравилось:
- в рекламе - стоянка бесплатная - неправда;
- бассейн маленький, треть его просто блокируется для скатывающихся с горы;
- в детскую зону массово лезут взрослые, толкая чужих детей, персонал не пресекает.
Из плюсов:
- очень чисто!!!
Детская зона хорошая, но ни одного инструктора или смотрящего нет возле детского бассейна. Во взрослом бассейне вода холодная, хоть и заявлено 28 градусов, но она холоднее точно. Парилки хорошие, понравились. Из еды - детям кушать нечего особо, сока нет, пять ломтиков хлеба больше 200 рублей. Раздевалки и зона с шкафчиками совместно для мужчин и женщин, что не удобно
Аквапарк очень хороший, для отдыха с детьми самое то 👍👍👍👍👍. Очень чисто, запах хлора не сильный(как в других ), все очень нравится. В кафе еда тоже очень вкусная и по приемлемым ценам.
Отличное место для отдыха с семьёй. Дети не хотели вылазить из джакузи. А вместе с книгой с дисконтами (приобретали на Авито) получилось приятно съэкономить.
Прекрасное место, много лет туда ходим, всегда довольны, персонал приветливый, всё подскажут, еда осень вкусная, баня сама по себе прекрасная, на любой вкус
Всегда очень довольны!!!
А условиях городо отлично место для семейного отдыха. Джакузи идеально расположено прям напротив детского уголка - идеально. Дёшево и близко!
По кухне ничего не могу сказать - не ел . Но все чистенько и приятненько
Небольшой аквапарк, который находится прямо в городе, приемлемые цены
Раздевалке общая, далее душевые раздельные, имеется 3 взрослых горки, река с течением, джакузи, сауны, бани, детский бассейн с горками
Также имеется кафе
На мой взгляд, лучший аквапарк в нашем городе. Из недостатков только размер, а в остальном всё отлично: расположение, цены, сауны, чистота, раздевалка. Мне всё нравится.
бывает ну очень людно во время ночных субботних вечеринок. Все битком. Периодически не работает одна из бань, обычно финская, русская работает всегда. не хватает бесплатной парковки. Все остальное шикарно.
Хороший небольшой аквапарк в черте города. Минимум горок, джакузи, детский бассейн, бани, не большое кафе. Есть все необходимое, но нет размаха... На фоне "Окской жемчужины" выглядит скромно, поэтому не много удивляет порядок цен.
Обожаем это место, два часа более чем достаточно. Платная не дорогая парковка 60 рублей 1 час, из минусов застёжки на большинстве спасательных желетов сломаны.
Отлично. Для детей самое то. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Джакузи Супер, можно согреться. В хаммаме, сауне, бане отлично попарились. В соляной комнате подышали солью. В холодной купали окунулись.
Хороший аквапарк. Каждый год когда я проездом останавливаюсь в Рязани мы ходим в этот аквапарк(уже традиция). Вкратце там сауны 3 на выбор, турецкая, финская, русская. 2 горки и большой бассейн
Нашей семье очень полюбилось это место, а особенно маленькой дочке. Ходим очень часто, еще и зовем наших родственников из другого города, где таких развлечений нет, теперь они тоже частые гости
Единственный минус, нет места для курения после того как вошли в аква зону. А если вы на целый день места для курения в акво зоне нет. При выходе браслет аннулируется.
Приезжали с детьми на 2 дня, в итоге остались еще на один!))) Останавливались в апарт отеле, там встретили, как родственников)))) сам аквапарк тоже понравился, при небольшом, вроде, объеме - большое разнообразие (водные массажи, горки, грот, парилки, кафе) и все это по приемлемой цене. Уже запланировали следующую поездку на след каникулы! Так держать!!!
Хорошее место для отдыха, недалеко от центра Рязани, понравился бассейн, а также бани - финская, русская, хамам и соляная пещера. На территории аквапарка имеется кафе,где можно перекусить, а бармен делает вкусные коктейли. Горок всего три, в основном для детей,но катаются и взрослые.
Очень удобно добираться ,чисто ,но были случаи оставил кепку в раздевалке вернулся а она тютю ,единичный случай надеюсь в комнате потеряшек нет ,да там такая есть ,и если у вас распространённые чёрные сланцы то могут уйти чисто по путанице ,одни конечно после закрытия останутся думается но один раз за истечением времени пришлось уйти босым до кабинок
Отдыхаем в Акапулько не первый год в Новогодние праздники. В принципе всё достойно. Для тех, кто не знает аквапарк всего с тремя горками, но удобным расположением бань. Есть бар- обслуживание нереально долгое. В этом году ОГРОМНЫЙ МИНУС- ГОРКИ ВЫКЛЮЧИЛИ ЗА ПОЛЧАСА ДО ОКОНЧАНИЯ. Я была в шоке.. Заплонирова под конец покататься. Админ ничего о бЪективного не объяснила. Пытаться добиться от неё не было возможности ничего, т. К. Параллельно мужчина орал о потере вещей. Почему отключили раньше времени горки не понятно. Но вот за каждую минуту опоздания взымается плата. По моему админы мудрят.
Хорошее место для отдыха. Находится в центре города. Помимо бассейна есть три бани, соляная пещера, кафе. В 21 вечера проходят вечеринки для взрослых. Рекомендую для посещения
Прекрасное место!!! Гостиница, аквапарк - всё рядом. Приезжали на выходные, отдохнули, очень понравилось!!! Чисто, уютно, персонал приветлив! Обязательно приедем ещё!!!