Лучшие! Буду рекомендовать эту вет клинику всем знакомым и друзьям. Очень довольна, тут работают профессионалы, в частности большое спасибо хирургу Роману за стерилизацию моей кошки британки Мишули, которой 9 лет. Золотые руки, идеальный шов, четкий инструктаж. Есть контрольный осмотр хирургом через неделю. Кошка счастлива, стала даже добрее и спокойнее, чем была! И спасибо стоматологу, который одновременно c операцией сделал чистку зубов, зубы белоснежные и без камней. Администраторы у вас тоже великолепные и чуткие! Спасибо от всей души!
Выражаю благодарность ветеринарному врачу-дерматологу Аспидовой Алине Александровне за ее высокий профессионализм и чуткое отношение к моему питомцу, врач была на связи на всех этапах лечения.
С первого момента общения чувствовалась его глубокая компетенция в своей специальности, в ходе консультации нам подробно объяснили все аспекты состояния кожи и ушей нашего песеля, ответили на все вопросы.
Благодаря грамотно подобранному лечению, вскоре мы заметили значительные улучшения. Были поставлены диагнозы: отит внешнего уха, который мы успешно пролечили, пододерматит и пиодермия. Была исключена пищевая аллергия и назначена диета позволяющая улучшить барьерные свойства кожи нашего атопика.
Малыш ощутимо поправился, мне очень важно видеть его счастливым и активным вновь. До лечения Шива не мог даже спокойно спать без зуда, постоянно скулил.
Особо хочу отметить приятную атмосферу, царившую в клинике, чисто, красиво, общаются вежливо.
Я искренне рекомендую Алину Александровну всем владельцам животных испытывающих дерматологические проблемы.
Спасибо за вашу заботу и профессионализм – наш питомец вернулся к нормальной жизни!
Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу ветеринарной клиники, в частности терапевтам Лайшевой М.А. и Бырышевой Г.С., хирургу Грижибовскому А.Е., которые вели нас в этом непростом процессе.
Мы обратились в клинику для плановой кастрации нашей кошечки, и благодаря профессионализму врача, проводившего скрининг сердца, смогли избежать серьезных осложнений.
Предоперационная диагностика: анализы крови и УЗИ сердца, была выполнена быстро, результаты крови мы получили спустя час. В ходе УЗИ было обнаружено небольшое расширение легочной артерии, однако врач уверил нас, что это гемодинамически незначимо, что значительно сняло тревогу.
После операции, нам рекомендовали дополнительную диагностику. Рентген грудной полости показал бессимптомный бронхит, что оказалось важным и неожиданным открытием. Нас направили на бронхо-альвеолярный лаваж, чтобы выбрать оптимальную антибиотикотерапию для нашей кошечки и взять ПЦР на болезни, которые могли вызвать такую клиническую картину.
На посеве высеялось три бактерии в довольно высоких титрах, мы успешно пропили курс препаратов, повторно взяли посев из лёгких, который пришел стерильным, и пересмотрели рентген.
Сейчас, глядя на нашу пушистую подругу, мы понимаем, насколько важна профессиональная помощь вет врачей и диагностика перед операциями, и рады, что не принебрегли ею, животные могут переносить болезни и бессимптомно на ранних стадиях.
Наша любимая клиника,своих животных всегда лечим только там!
Самые грамотные и квалифицилрванные специалисты, всегда верные диагнозы и своевременная помощь!
Делали там сложную операцию-стерилизовали кобеля (одно яичко не опустилочь и осталочь в брюшине)- все прошло хорошо!
Когда заболел кот-мы были на приеме, нам были назначены нужные анализы-был поставлен диагноз-назначено лечение.
Могу смело советовать данную клинику и всех ее специалистов. Отдельная благодарность Лайшевой Марии Александровне!
Это была на мой взгляд лучшая вет.клиника в Пушкине,работали грамотные профессионалы,вежливые и знающие толк в своей работе.Очень много выручали и спасали,когда требовалось.Обращались только к ним очень долгое время)
Хочу оставить честное мнение и отзыв.
Записались на кастрацию,по времени котика должны были принять в 14:30,мы привезли его пораньше,чтобы точно всё успеть и его оставили как я понимаю в стационаре ожидать.По сути операция не долгая,но ожидали мы до 19:00,по той причине,что были срочные пациенты.Без проблем,я понимаю всё,что есть неотложные ситуации и нужно помочь всем животным,но можно же было хотя бы позвонить и предупредить о том,что операция откладывается до неопределенного времени,а то сидели как на иголках в ожидании и переживаниях.Кот долгое время не ел,не пил,переживал..Очень грустно.
Во времени мягко говоря расстроили.
Когда мы приехали забирать нашего друга,наверное,первое что я услышала «У вас очень агрессивный кот» женщина (врач?) без понятия кем она там работает,через чур много возмущалась на мой взгляд.Начала нас торопить,чтобы мы забрали своего «невоспитанного» кота поскорее домой.А это всё из-за того,что они не могли успокоить котёнка шести месяцев втроём.Было достаточно странное поведение кота,на всех в переноске шипел и действительно был агрессивным.В первый раз такое наблюдаю за свой опыт с котиками.Может неправильное отношение было к нему?)Очень странно.На моих руках он был абсолютно спокоен и да и в целом он достаточно спокойный кот.Хотели еще втюхать «аренду» переноски,за доп.плату,когда я и так уже уточнила,что переноска имеется и нас не нужно.
Элементарное «извините за задержку во времени» мы так и не услышали,сотрудники по лицам были крайне недовольны,неприятно.
Возможно мы просто попали не в то время)
А так конечно благодарю их за то,что сделали свою работу и попрошу,наверное,быть повежливее и корректнее с посетителями.
Девушка администратор очень милая,была всегда на связи и всё грамотно объясняла,имени к сожалению не знаю.
Спасибо клинике, врачам и радушному приём у. Сегодня были ночью в клинике, все осмотрели, поставили диагноз и назначили лечение. Парню даже перепало вкусняшек от доктора. Спасибо, что вы есть в нашем городе и работаете круглосуточно ❤️❤️❤️
Чистота и большой ход, нам все понравилось 📝
Я хочу сказать, что последний раз была там по экстенному случаю после падения моей собаки с высоты и замечательный хирург Иван Олегович Сыругин сделал все возможное и не возможное для спасения и лечения, потом нас поддерживал через переписку. После такого отношения в сердце клиника остаётся навсегда. ❤️❤️
Замечательная клиника. Были с котиком, обслуживание на высшем уровне, приняли, осмотрели, всё объяснили доступным языком. Все манипуляции проводились максимально бережно и без стресса для животного. Также есть аптека в которой сразу после приёма можно пробрести нужные препараты
Я очень долго собиралась с мыслями к этому отзыву. История у нас очень непростая приключилась! Кот пропал на 4 дня, вернулся, но были все признаки цистита. Отправились в ближайшую ветклинику. Лечили как сказали. Коту становилось все хуже. Ночью поняла, что он просто умирает... Под утро рванули в Сотникова. Там выяснили, что у нашего кота разрыв мочевого пузыря и моча в брюшной полости... Не буду вдаваться в подробности разговора там, но я оч благодарна той девушке-врачу. Оттуда мы помчались в Адельвет. Это был случайный выбор, НО видимо воля случая! Там мы встретились с Галиной Сергеевной Барышевой, а потом и с Натальей Игоревной. У меня нет слов на сколько я им благодарна! Случай тяжелый, кот умирал. Они честно озвучили все шансы, все последствия. Состояние было ужасное, но врачи были очень тактичны, но при этом не давали ложных надежд. Мы решились на операцию. Кот ее перенес. Врачи были всегда на связи и подробно все рассказывали. После наш котейка еще пару дней лежал в стационаре. Можно было приезжать его навестить. Все сотрудники были очень добры и с большим пониманием и внимание относились к нам! Администраторы тоже прекрасны, я звонила по нескольку раз в день и они всегда также подробно рассказывали о состоянии моего котика. У меня правда нет слов описать мою благодарность! Галина Сергеевна, Наталья Игоревна и все другие врачи и медсестры этой клиники просто достали моего кота с того света! Сейчас мы дома, он ест, пьет, играет и мурчит свои песни нам! И это самое большое счастье для нашей семьи! Я безумно благодарна всем вам!!! Теперь конечно только к ним, но надеюсь, что только на прививки и в гости) ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!!
Берегите и любите своих хвостиков!
Просто по фактам 1. Моей собаке стало плохо - кровь в стуле, плохое общее состояние и т.д. Нашел эту вет клинику, т.к. она была ближе всего, позвонил и объяснил ситуацию, что дело срочное, надо попасть к врачу (мало ли - кровотечение внутреннее или что-то еще), меня выслушали и сказали, что без проблем, ближайшая запись через ....2 часа.. позвонил в другую клинику поблизости - без проблем приняли. 2. Перед операцией в другой клинике нужно было сдать анализы - все уточнил, обещали перезвонить - не перезвонили. Когда туда зашел и показал список анализов - сказали, что сдать у них можно, будет стоить около 6 тыс. руб., но по времени не получилось. Сдали в другой клинике, которая считается гораздо лучше этой и имеет много филиалов по городу - анализы с взятием вышло около 3800, не думаю, что в этой клинике специалисты лучше, но цены почти в два раза выше, чем в именитых клиниках. Вот и думайте... от этой клиники до нормальной клиники пешком идти мин 15
Не раз обращались в эту клинику, так как она одна из лучших в Пушкине и находится недалеко от нас. Последний раз, к сожалению, диагноз нашей кошке был поставлен неточный. Было проведено дорогостоящее лечение, в том числе хирургическое вмешательство, но в результате лечения лучше животному не стало. Через неделю кошка умерла. Виноваты специалисты из клиники или нет, я не знаю. Бог им судья! Претензий я к ним не имею. Могу добавить только что в клинике имеется все необходимое чтобы оказывать помощь братьям нашим меньшим. А результат лечения больше зависит от конкретного специалиста, который дежурит в этот день, или в ночь, ну может ещё от ухода за больными животными и от высших сил... Нам не повезло, но у нас есть ещё животные, поэтому, возможно, придется обращаться к ним.
Хочу сказать большое спасибо клинике АдельВет и, в частности, врачу Барышевой Г. С. Обращались в эту клинику два раза. Для первого обращения, к сожалению, повод был очень грустный :( У нашего старичка крыса буквально в течении нескольких дней развилась опухоль и перешла в тяжелый некроз. Врач грамотно объяснила все риски возможного лечения, в том числе связанные с большим возрастом животного. Для уточнения диагноза был приглашëн хирург Цуклая Роман Гиевич и по телефону дополнительно получили консультацию у врача Борисовой Н. И. В итоге было принято решение об усыплении, которое провели максимально быстро и гуманно. Врач отнеслась к ситуации очень по человечески и было видно насколько она сама переживает от того, какое решение пришлось принять. Поэтому когда дети принесли уличного котёнка у меня не было сомнений, куда мы с ним пойдём. Мы попали в дежурство того же самого врача -- Барышевой Галины. Котёнка полностью осмотрели, хотя он был не самым покладистым пациентом, провели обработку от паразитов. И дополнительно провели лечение от ушных клещей. Кошак здоров, счастлив, живёт дома и постепенно становится ручным. Когда кошка подрастëт и еë надо будет стерилизовать, у нас нет сомнений куда мы пойдëм.
12.12.24 оказалась в этой клинике впервые и с серьезной проблемой-сильная интоксикация у щенка 6 месяцев.Это была единственная круглосуточная клиника поблизости и мы не прогадали.Благодаря высокому профессионализму и быстрой реакции мою девочку спасли!Все необходимые меры были приняты моментально: капельница, абсорбент, анализы.Нас проконсультировали и отправили домой, а на утро позвонили с хорошими новостями!Хочу выразить огромную благодарность Барышевой Галине Сергеевне и команде за хорошо оказанную помощь!Моя Моника не хотела уходить с рук врача, а это говорит о многом!Спасибо!
Очень хорошая вет.клиника . Рекомендую. Отдельная благодарность хирургу Борисовой Наталье Игоревне. Прекрасный врач . Неоднократно обращалась к ней с моими кошками и собаками. Результат всегда был отличный. Высочайший профессионализм.
Потрясающий доктор работает в этой клинике, Роман Гиевич. Высочайший д иагност и специалист! Назначил нашему джеку расселу замечательный протокол лечения, после которого собака семимильныии шагами пошла на поправку! Спасибо ему огромное!!! А ещё, под клиникой, на цокольный этаже - тримминг-салон для шерстяных) Очень удобно)
Не знаю, как дневной персонал, мы были ночью.
Дежурный персонал совершенно не квалифицированный. Девушки, видимо, только из училища.
Цены слишком высокие. На входе у нас сразу поинтересовались сможем ли мы заплатить за процедуры. Не спрашивали ни историю болезни, ни как она проходит, ни из-за чего возникла. Ничего не об'ясняли. Препараты выписали правильные и то хорошо. Но укол и от чего поставили молча, не спрашивая не об'ясняя что это и зачем.
То за что в другой ветклинике я заплатила 1700, тут взяли 7000р. Я понимаю, ночное время и разбпос це
Записались ко времени. Пришлось ждать больше часа, потому что по итогу запись ко времени ничего не решает и вы сидите в порядке живой очереди. Работает всего один врач и время на обследование одного животного спокойной может доходить до полутора-двух часов. В это время вы сидите в маленьком помещении, где все сидят вплотную друг к другу. На регистрации работает женщина, которая постоянно бегает все уточнять, сама ничего не знает. Понятно, что может быть только устроилась, но элементарные вещи можно было бы изучить заранее. Врач как-то отчужденно проводила осмотр, как в государственной клинике, где все уже замучились работой и ничего не хотят. Тут было такое же чувство, только ты за это платишь не маленькие деньги. Ну и самый неприятный момент - врач делает разные процедуры, но ничего не говорит. Что делает, сколько стоит, ничего. По итогу уже после приема ты узнаешь на сколько денег тебе сделали процедуры (причем некоторые чисто формальные, без которых можно было обойтись). Редко пишу плохие отзывы, но здесь прям было ужасно. Год назад в адельвет было намного лучше, сейчас у них все поменялось в худшую сторону. Поставил две звезды только за то что собаки стало лучше, кроме этого все было ужасно
Убрав эмоции по факту:
На первом приеме врач дала в лоб моей кошке за то, что та не хотела смирно лежать на взятии крови.
«Мы насчитали вам по максимум» сказала врач объявляя мне сумму 36 тысяч. Заплатила я 42800 без объяснений.
Послеоперационные назначения не корректы, гостреэнтнролог звонила мне поздно вечером сообщить верную дозировку. Имеется лист на котором рукой врача расписаны дозировки и количество инъекций. Врачи, одна расписывала, как все плохо, что она в первый раз видит такое, вторая готовилась, вставить, что кошке нужен стационар за 13 тысяч, чтобы колоть не корректные назначения!
На последнем узи врач сказала мне «да от меня тут толка мало, я только перестальтику посмотрю»
Постоянно просят подписать отказы от того, от чего я не отказываюсь. У меня пазл сложился только после случившегося.
В тот день узи, я привезла кошку из-за подозрительно большого живота. Оказалась жидкость. Советовали препарат который по словам врача должен убрать жидкость. И мне никто! Никто не сказал, что нужнно срочно сливать жидкость! Врач переживала только за то, чтобы мы привезли кошку на анализ на семерку рублей. Уважаемые читатели! Мы привезли! И снова никто не сказал о последствиях отека! Если бы в тот вечер жидкость слили, мы бы прокололи препарат и была бы надежда. Даже если вывести за скобки ненужную диагностическую операцию, котенку, анализы, отсутствия лечения, неопрятного оперирующего доктора, отсутствие прейскуранта и цены с потолка, на все можно было закрыть глаза, если бы не роковая ошибка не слить жидкость!
Я даже не знаю, что хуже в этой ситуации, безразличие или непрофессионализм. Ценизм обескураживает: ведь отказ дали подписать от лечения. Мне нужно было посоветоваться с мужем в какое время нам удобно будет делать инъекции кошке, ведь делать надо в одно и тоже время 84 дня. Видя отек, поимев с меня по максимум, сняли с себя все обязательства и сунули отказ.
Кошка умерла в другой клинике. Врач была в ужасе от состояния кошки при коронавирусе. Она спрашивала меня раз за разом, почему не слили жидкость? Почему?
За то теперь у меня есть результат анализа антител к коронавирусной инфекции кошек, только кошки нет.
Клинике, до свидания! Я не прощаюсь
Отвратительное отношение. Приехала в 22.00 с котом (с острой задержкой мочи, кот сутки не писал), перед нами были люди, мы ждали, после нас была женщина с котом ( не в критическом состоянии, абсолютно нормальный кот), потом без очереди взяли кота в критическом состоянии, конечно, мы ждали, но когда взяли кота который был после нас уже не хватило нервов. В общей сложности мы просидели с котом около 2х часов и всем было плевать на моего кота.
Я уехала в другую клинику, там нас взяли срочно, сказали кот в критическом состоянии.
Больше в эту клинику не ногой и никому ее не посоветую.
Хорошая ветклиника, приходили в нее не раз , по разным вопросам, всегда все решалось, благодаря чудудесным врачам и их назначениям. Огромный плюс что клиника работает 24/7 , к сожалению приходилось приезжать ночью в экстренной ситуации. Врачи , администраторы и ассистенты приятные и знающие свое дело люди. С радостью обращаюсь туда еще раз , если понадобится
Отличная клиника! Вежливый персонал, сразу оказали первую помощь, взяли нужные анализы и главный плюс что в клинике есть своя лаборатория и анализы были готовы в кратчайшие сроки, благодарны Адельвету за помощь моему питомцу и оперативную работу)
В данную клинику обратились по рекомендации. Кастрировали котика. Перед процедурой, нас подробно проконсультировали, рекомендовали исключить скрытые заболевания и предрасположенности, провели минимальный скрининг, хотя в другой клинике нам хотели провести процедуру без доп. обследований. Как оказалось у котика была проблема, которую в дальнейшем нужно контролировать, и которая влияла на подход к анестезии. Благодаря врачам, все прошло успешно, а так я боюсь представить, что могло бы быть.
Все прошло идеально, хорошая клиника- собаку спасили полсе отравления крысиным ядом! Анастасии особое спасибо, она как и други раьотники центра отзывчивые, и относятся к совей работе очень отвтетствено. Спасибо большое Вам
Обошли 7 ветеринарных клиник в Пушкине, в том числе именитую Сотникова, но помочь нам смогли только здесь.
Добрый и приветливый персонал, а также настоящие профессионалы, которые смогли реально оказать помощь и выявить причину у моего щенка.
Отдельное спасибо хочется выразить Ольге Александровне Шишовой и Цулая Роману Гиевичу, а также девушкам-администраторам, которым я часто звонила, чтобы узнать о состоянии своего щенка на стационаре)))
Очень удобно, что в клинике имеется всё необходимое оборудование и препараты и нет необходимости ехать куда-либо, чтобы сделать необходимые анализы.
Огромная Благодарность врачу Барышевой Галине Сергеевне. Врач с огромным сердцем.
Спасибо вам, за внимательное отношение к животным и к людям. У нас была очень сложная ситуация и Галина Сергеевна помогла.
Вы врач с большой буквы низкий вам поклон ❤️
регулярно хожу в эту клинику, врачи всегда помогают. Попали изначально с котом с острой задержкой мочи, спасибо, приняли экстренно. После с нашим песелем Майком случился отек легких, оказалось, что проблема с сердцем. Спасибо, что выявили такую проблему, направили к конкретному кардиологу и теперь мы принимаем терапию и продлеваем жизнь нашему дедуське. Благодарность от Майка и кота Феди!
Хорошая клиника. Обращались, за помощью коту Гуфику, нас приняли, сдела ли все необходимые анализы и узи, назначили адекватное лечение, без навязывания лишнего. Попадали на прием к разным специалистам, и все произвели хорошее впечатление. Прошло три месяца и кот чувствует себя отлично, огромная благодарность всему персоналу!
Если только первую помощь в виде обезболивания могут оказать! Анализы долго и теряют! Узи-неинформативный, наверное, аппаратура старая. Без анализов никакого лечения не выписывают, расчитано, что приезжать будешь каждый день! И платить тоже. Администратор даже не может распечать результат анализа)))) Есть хорошие врачи, но сама система страдает....
Врач Шишова О.А. Были на приеме 31.10. Рассчитала неграмотно дозировку коту. У кота случилась передозировка, в следствии чего он умер. Как можно было прописать 3/4 таблетки. Когда норма для веса кота 1/2? С учетом того, что результаты анализов еще не были получены. Мы очень поверили врачу, надеялись на благоприятной исход. Максимально советую избегать эту ветклинику
Прекрасное место для человека, а самое главное для вашего питомца! Есть возможность утолить жажду маленького друга. Очень чистый зал ожидания, в кабинетах также чистота и порядок. Приветливые администраторы, которые помогут разобраться в волнующих вас вопросах. Врачи знают своё дело и не навредят животному. Очередей практически не бывает, удобный график работы, в неотложных ситуациях можно примчаться ночью. В целом мы очень довольны, что доверились этой ветклинике!
Елена и мейн-кун Сандей, благодарят замечательнного врача Абразумову Юлию Александровну
ветеринарной клиники «АдельВет» и весь персонал, который принимал участие в лечении котёнка. 5 месяцев (лечение отита, инфекции и полипов в ухе было очень сложным и длительным) мы совместно преодолевали трудности. Итог, котёнок полностью здоров.
К диагностике моего кота отнеслись спустя рукава. Рентген не сделали и причину болезни установить не смогли. Написали рекомендации узи, анализы и прочее, а надо было сделать рентген. У кота пневмония с гноем в лёгких не знаю выживет ли теперь. Я конечно понимаю что они не волшебники, и животные не говорят где болит, но всё равно не приятно. лёгкие она ему тоже не слушала, кстати. Не советую туда обращаться.
Очень хорошая клиника, всем советую! Хочу отметить эту клинику за про фессионализм, отзывчивость. Грамотно поставили диагноз. Спасибо большое работникам за человеческие отношения, внимательность, внимательность, доброту и профессионализм. Также хочу сказать спасибо за точный диагноз, своевременное лечение и добрые наставления. За последнее время обращаюсь только в эту ветеринарную клинику и остаюсь ей очень довольна. Большое спасибо врачам, администраторам и всем сотрудникам клиники!
Выражаю глубокую благодарность персоналу клиники за спасение кота Жорика.Привёз его уже в бессознательном состоянии,быстро поставили диагноз,провели реанимацию.Сейчас кот идёт на поправку в домашних условиях,ещё раз огромное спасибо)
Котов держим давно, бывали в разных ветклиниках города, и есть с чем сравнить. Встретили на с клинике АдельВет как родных. Уютно, чисто, радушно. Очень удобно, что можно по WhatsApp записаться заранее, задать всякие, даже не очень удобные вопросы, и получить корректные ответы. Кошка у меня не подарок,но в профессиональных руках характер не показала и все процедуры проведены были быстро, ловко и , можно сказать, с любовью.
Доброжелательный администратора, профессиональный врач, который мгновенно поставил диагноз и назначил лечение, которое помогло. Можно купить сразу препараты. Спасибо.
Вчера впервые посетили данную клинику. Не скрою,что шли по рекомендации к дерматологу Аспидов ой АА. В результате, только положительные эмоции,начиная от администратора встретили внимательное грамотное отношение. У нас есть горький опыт посещения не одной ветклиники в Санкт Петербурге (не буду их перечислять здесь). Врач осмотрела кота, сразу поставила примерный диагноз и перенаправила нас к другому специалисту,взяв при этом минимальную оплату. До этого "врачи" делали назначения, которые совершенно не помогали, посещения стоили не менее 3 тыс.без нормального диагноза. Теперь у нас появилась надежда и мы уверены, что вылечим своего Бантика.
Самые замечательные и внимательные врачи. Всегда оперативно помогут, найдут удобные варианты для визита. Не откажут если на приём любимого питомца привезёт его несовершеннолетний хозяин.
Огромная мурчащая благодарность от Маси за её здоровье.
Низкий поклон и только благодарных адекватных клиентов вам.
За лечение кота
Потребовали 35.000
Кот просто не мог помочиться
Это что за цены?! Возмутительно вообще… не предупреждая о стоимости анализов и узи. Оставили кота в стационаре , сделали все потом сумму сообщили … да если б я знала что так дорого выйдет , поехала бы в другую клинику. Первый раз такие ценники встречаю
Была в клинике с кошкой, кошка совсем не ела, было вялая. В клинике оперативно взяли анализы, сделали у зи. Дали рекомендации по лечению. Сейчас все хорошо, спасибо за оперативность и профессионализм !
Великолепная клиника и врачи. Хожу сюда с котиком уже очень давно. И обычные болезни и хирургическое вмешательство- всё делают качественно и на уровне. Отношение врачей великолепное всё расскажут и покажут и посоветуют на будущее. Самое главное что мне нравится-они не меняют озвученный ценник. А даже иногда делают дешевле ибо говорят что вот эта процедура не нужна. В общем рекомендую!!
На этой неделе посетила со своей собакой клинику АдельВет. Ситуация была такая, мы вышли на вечернюю прогулку и на нас напала крупная собака и прокусила лапу. Я очень испугалась и сразу стала искать круглосуточные клиники и узнала про АдельВет. Мы тут же поехали туда.
На смене была врач Руденко Юлия Александровна. Нам очень понравилось, как она разъясняла каждые свои действия, которые делала для собаки. Рана была тщательно обработана, и проделаны определенные манипуляции. Собаке сделали рентген, благодаря которому мы убедились, что ничего серьезного нет.
Клиника нам очень понравилась. Везде чисто, есть современное оборудование. Если с вашим питомцем что-то случилось, то мы рекомендуем обращаться к ним за помощью.
Честно клиника не очень, цены до небес, работают люди, которые много не знают, набирают студентов без опыта в первые же дни ставить уколы и прочее🤷 хочется доверять питомцев профессионалам своего дела)
В ветеринарной клинике очень понравилось, нет очередей, вежливый персонал. Привела свою собаку на ежегодную вакцинацию, врач осмотрела ее, измерила температуру, рассказала про вакцину и на что стоит обратить внимание при возможной аллергической реакции. Укольчик сделали быстро, моя собака даже не пискнула. Спасибо за оказанную услугу, осталось только положительное впечатление!
Категорически не рекомендую эту клинику тк их цель обобрать хозяина назначив ненужные препараты животному и потянуть время, чтобы взять побольше денег по ночному тарифу. Столкнулась с таким отношением впервые. Это очень мерзко...
Скорее всего больше не обращусь больше.
Делали чистку желез,ее делают не врачи, сделали, сказали все хорошо, без осложнений (1 степени), через неделю начался абсесс, потом еще неделю лечения.
В целом место хорошее , но запись на конкретное время вообще не работает, привезли животное к назначенному времени, а оказывается нужно еще час ждать, так как у ветеринара появилось другое задание, никаких извинений, примите как должное , зато накануне и еще ранее настойчиво просят подтвердить прием, сотрудники на ресепшене вообще удивляют, одна тянет руки к животному, вторая выпытывает персональные данные, ни спросив даже разрешения, не говоря уж согласии в письменном виде, третья хамка, весь негатив формируется именно при входе . Кстати, неожиданно , выяснилось , что при записи по телефону некоторые сотрудники врут, прикрывая , видимо своих коллег в ночные смены от лишней работы, выяснилось случайно , нам сказали приема нет на ближайшие сутки, а вечером выяснилось, что прием был но нам об этом не сказали. Спасибо хирургу девушке, видимо она старшая там , вывела все на чистую воду и заставила принять ветеринара с ночи утром, иначе бы мы пошли просто к терапевту вместо нужного ветеринара. Руководству стоит обратить на эти нюансы внимание, понятно что животных лечат, но деньги и время тратят люди и это приносит массу негатива в неплохое место .
Очень хорошая ветеринарка, врачи! Цены отличные. Мою крошку после укусов питбуля спали несколько дней, заботливо выхадиваои несколько дней!
1
Show business's response
Olesja K.
Level 8 Local Expert
March 21
Хочу оставить отзыв💐
Были сегодня с собаченькой в клинике первый раз. Впечатления только положительные!
Спасибо большое терапевту Алине Александровне и узисту Марии Александровне!
Мы были до этого в нескольких других клиниках, где помочь не смогли, а в одной из них поставили необоснованно страшный диагноз и угробили бы собаку, если бы я стала выполнять их назначения.
Алина Александровна подробно обо всем расспросила, бережно осмотрела собаку, рекомендовала динамическое узи, которое сразу сделали. Мария Александровна очень тщательно провела обследование.
После врач ответила на все мои вопросы, расписала план лечения.
Все очень вежливо и профессионально, ничего лишнего. Уважительное отношение и к владельцу и к животному.
По цене меня сразу сориентировали и я скажу, что цены несколько ниже, чем в среднем по городу, что приятно удивило, учитывая качество услуг клиники. Администратор на ресепшене тоже очень приятная женщина.
В клинике грамотный подход к диагностике и лечению животных, видно что врачи - профессионалы.
Не навязывают лишних услуг (как некоторые пишут).
Отмечу еще, что в самой клинике чисто (к сожалению не везде так), аккуратно, при входе уже чувствуется благоприятная атмосфера.
В общем теперь только туда!
Друзья, клиника чистит реальные отрицательные отзывы! Мой большой отзыв удалили внезапно спустя время. Я ночью посетила данное заведение мне чуть не угробили кошку и насчитали за визит как за крыло самолета специально добавляя ненужные услуги, стоимость услуг озвучили по факту прайса не было. Не вздумайте туда идти с питомцем. Все документы у меня есть на руках так что про клевету вы бы поменьше говорили а то прокуратура и суд близко и за моральный вред я могу с вас взыскать так как ваши сотрудники имели глупость писать то что они написали в листе здоровья. Добили удалить мешающий отзыв, ну молодцы!) Только я ради правды еще много напишу, можете стараться дальше. Вот вам и клиенториентированность, будет подтвержденный документально косяк с их стороны это они назовут клеветой.