Отличный магазин ,в 5 минутах от метро Чкаловская. Широкий асортимент предлагаемых товаров,лояльная политика скидок,вежливый персонал . По сравнению в другими супермаркетами такого же профиля ,сделали выбор в пользу Афони.
Получил заказанный товар вовремя. Доброжелательная и не навязчивая консультация инженера-продавца Сергея была уместна и помогла освоить установку изделия. Рекомендую обращаться. Сложности с парковкой около магазина вряд ли связаны с персоналом, но создают неудобства для посещения магазина на автомобиле.
Хороший магазин, большой выбор сантехники, включая инженерную. Порадовало то, что продавцы-консультанты не просто так за прилавком стоят, а реально знают ассортимент и разбираются в нём, сейчас это увы редкость стало. Рекомендую данный магазин для закупок по сантехнике.
Хороший магазин, большой выбор сантехнических материалов, квалифицированные продавцы, готовые помочь определится с выбором. Нашел все необходимое в одном месте.
Хороший и качественный магазин. Сантехника на любой вкус и кошелек.. Вежливый персонал.. Удобно что при покупке есть возможность хранения товара на складе месяц.. Что удобно во время ремонтных работ.. Товар как российский так и импортного производства.. Однозначно рекомендую
Замечательный магазин, который красен в первую очередь своими сотрудниками, а во вторую, качеством товара. Персонал - профессионалы, грамотные, доброжелательные ребята. Спасибо вам огромное за редкое совмещение приятного с полезным)
Юлия не только показала "живьём" заинтересовавшие нас плитки, но и очень в тему посоветовала "соседние" с ними варианты, сравнила их между собой, уехали с четким представлением, где что будем использовать. Да и качество ранее купленных здесь плиток нам нравится. Большой выбор, полезные консультации, спасибо
Отличный магазин. Выбор товара хороший.
Профессиональные продавцы консультанты, помогут с выбором и комплектацией товара . Есть возможность взять профессиональный инструмент в прокат.
Очень неслаженная работа персонала и странный сервис. Заказала в салоне обои по каталогу, на центральном складе было 49 рулонов. Привезли вскрытый с одной стороны и менеджер сказала приезжайте, привезли его, вызвала меня посмотреть не сгодится ли мне такой за 6.5 тысяч))))
Конвектор пришёл битый - сотрудник магазина уронил во время упаковки (упаковка с видеофиксацией). Казалось бы, дело очевидно, но уже 2 недели не могу вернуть товар (заказ через маркетплейс, но вопрос решается с продавцом). До офиса не дозвониться - отвечает только магазин.
Да, спустя 3 недели, 7 ноября (возможно, после публикации отзыва) деньги всё-таки вернули. Но теперь мне уже неделю названивают из транспортной компании из-за того, что склад Афони не может принять товар, который отдел качества просил отправить на их адрес.
Хамское отношение к клиентам, обман по наличию товара, небрежность! Заказала на сайте сетку для фильтра со скидкой по акции, жду, звонит менеджер и сообщает, что такого товара нет и поставок не будет. На вопрос: «Почему вы предоставляете тогда заведомо ложную информацию на сайте», ответ: «Не мои проблемы». Только зря время потеряла.
От посещения только положительные эмоции. Всё что нужно было в наличии, на все вопросы ответили четко. Единственное часто какие-то проблемы с системой и эквайрингом…надо подтянуть этот момент.
Был в магазине 12 ноября, хотел купить переходники и резьбы для подключения стиральной машины, сам ничего не замерил, только лишь сделал фото. И по этим фото продавец определил и подобрал все в аккурат подходящее для решения моей проблемы. Предложил варианты, все наглядно показал и подсказал, как будет лучше! Был очень приветлив и вежлив! Спасибо!
У магазина большая сеть, продавцы рады помочь в подборе интересующих комплектующих и любых инженерных решений, также в магазинах имеется большой ассортимент сантехники европейских брендов
Магазин на Малом П.С. продавцы и управляющий молодцы, покупал расширительный бак довольно внушительных размеров и надо было срочно. Сделали экспресс доставку хотя шанс что возьмут к срочной перевозке был 50/50. Вежливое общение, рекомендую.
Классный магазин с опытными продавцами (что для меня очень важно) и широким ассортиментом. Конечно, в один магазин все товары не поместить, поэтому больше использую интернет-магазин. Например, долго не мог по городу найти массивную литую мыльницу из нержавейки, с надежным креплением, чтобы дети не сломали. А здесь нашел, и совсем недорого.
Коротко:
У компании проблемы с информацией о наличии и с доставкой. В заказе со 100% предоплатой к моменту доставки, через две недели от момента оплаты, не оказалось заказанной плитки - только более дорогой аналог менее подходящей формы. Доставка долгая и с отвратительной системой дополнительного подтверждения, из-за которой доставка ещё дольше.
Подробнее:
Заказ с плиткой почти на 90к оплатил в конце августа. О доставке договаривались в понедельник 12.09, при этом товар, как оказалось, всё это время "был" у поставщиков в Москве, а не здесь, в СПб. Пока обнаружили отсутствие и переоформили на более дорогую, отправить смогли только в среду 14.09 с доставкой в понедельник 19.09, то есть через НЕДЕЛЮ после обращения за доставкой товара, который числился в наличии и был полностью оплачен. В воскресенье вечером 18.09 выясняется что для заказа в пн нужно было в вс быть на связи и подтвердить доставку кодом по смс, и из-за того, что до заказчика не дозвонились, доставка будет перенесена. Непонятно, какого чёрта, если мы уже один раз договорились что доставка будет в понедельник, и мы сможем её принять. Также я оставлял телефон прораба, но менеджер утверждает что не дозвонились, а прораб - что никаких звонков в воскресенье не поступало. Тут уж не знаю, кто из них вводит в заблуждение, но сама необходимость дополнительного подтверждения при наличии договорённости - бред.
P.S. Этого отзыва здесь могло не быть, будь на сайте нормальная форма обратной связи или хотя бы работающий телефон. Сейчас телефон с сайта недоступен.
Хороший выбор инженерной сантехники. Если понимаешь, что тебе нужно, вообще отлично! Много магазинов в удобных локациях. Если зайти в магазин, то менеджер всегда найдёт, что предложить. Но если хочешь предварительно поискать сам , то не очень прост поиск на сайте по ключевым словам. Поэтому не всегда можно найти, что нужно. Искал «патрубок» - выдаёт все, что угодно, только не то, что нужно.
Покупал сифон и перелив. Цены более, чем адекватные. Потребовалась консультация. Продавцы уделили времени столько, сколько потребовалось. Рекомендую к посещению.
Грамотные внимательные менеджеры, богатый ассортимент. Но цены... На текущий момент разница на некоторые позиции порой подходит к 2х. Проточный фильтр far с манометром например сейчас можно найти не напрягаясь почти в два раза дешевле. И по остальным товарам та же песня. Мне мои сантехники этот магазин настоятельно из за кешбека монтажника, видимо, рекомендовали. Ребята, на такой политике далеко не уйдете.
Лучшие ребята, я стараюсь ездить только к ним, толковые менеджеры.
Даже если что то не знают всегда спросят у коллег, это очень круто.
Так что советую, всем.
Искал гайку на излив смесителя в ванную комнату. Нашел только здесь, и за приемлемую цену. Консультант принес товар, но не по названию а только по артикулу (иначе бы заблудился в наименованиях, что и понятно).
Очень доволен магазином
Дизайнерам СТОП! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! полтора месяца пытаюсь получить выплату 22тр, бесполезно, постоянно отговорки об отсутствии денег.
Был сделан заказ на шесть квартир, с которого в итоге невозможно получить дизайнерскую выплату. Следующий заказ планировался на восемь квартир, так как ассортимент и цены подходят под мои оптовые заказы, но наплевательское отношение менеджеров не позволяет этого сделать. Куда смотрит руководство и собственник бизнеса? Вы теряете реальных клиентов!
Заказывала смеситель на кухню, достаточно быстро отзвонился менеджер, ответил на все интересующие вопросы и помог с выбор ещё некоторых товаров, доставили в срок всё в целостности
Срочно понадобились прокладки для смесителя. Заказала. Экспресс доставка анонсирована прямо на сайте, большим таким баннером. Звонит менеджер. Я с такими ещё не встречалась, разве что только в подворотне так разговаривают. "На понедельник утсроит?" -"Нет, мне нужно сегодня, у вас экспресс доставка есть?" -"Тыща (прямо вот так вот по произношению). За сотку никому не интересно". Так вот вопросы: зачем тогда баннер, если никому не интересно? Где вы взяли менеджера колл-центра с таким качеством речи?
Продавцы не всегда в теме, что странно. Не важно кто ты по профессии. Перед поездкой в этот магазин ты должен стать сантехником иначе купишь не то, что тебе было нужно. Прямо нужно каталожные номера товаров называть, иначе потом вернёшься обменивать. :)
Как и всегда - отличный магазин, приветливые продавцы. Один раз попробовали тиснуть мои баллы, но не получилось. В общем всё как и везде. Но профессиональная сантехника всегда в наличии, за чем я туда и хожу.
Неплохая торговая сеть. Продавцы дают исчерпывающую информацию по подбору сантехники. Наличие складской программы выручает в поиске товаров из наличия.