Бронировали номер через сайт за неделю, приехали, оказалось, что отель полностью на реконструкции. Никто не предупредил. Предложили другой номер, который не соответствовал фотографиям от слова совсем, обычная каморка. Своих денег не стоит. Персонал предложил в качестве компенсации сходить в туалет, вот это сервис. Смыв не работал и дико воняло. Простояли под дверьми 1.5 часа в ожидании возврата денег. Пришлось поздно вечером искать другое жилье.
Это было в прошлом году (в этом году гостиница пока на ремонте). Отлично было все. Номер, обслуживание. Все, что мы просили дополнительно, появлялось в тот же день. Очень хорошее отношение.