Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Худшая система обслуживания. Все вопросы решает девушка Дарья при входе, которая одновременно слушает вопросы людей пришедших только что и тех которые уже стоят в очереди 2 часа, регистрирует заявления и консультирует параллельно основной костяк очереди. Системы НИКАКОЙ.
Я не являюсь клиентом этого банка и приходила по вопросу о том что они мой номер телефона прикрепили совершенно к чужой карте 🤷🏻♀️
Для этого мне потребовалось придти в банк не единожды, и по телефону оператор и сотрудник банка уверял что они убрали данный номер из системы. Но спустя 2 месяца я снова могу перевести по своему номеру телефона деньги некому Алексею.
Подумайте миллион раз прежде чем стать клиентом данного банка.
И сначала вы отстоите 2 часа очереди и только после этого менеджер Дарья вам сообщит какое заявление от оператора вы должны были предоставить 👍
Уважаемый Альфа-Банк, вы никак не реагируете на отрицательные отзывы об отделении. Вам все-равно на клиентов, которые с вами уже много лет? В отделении хаос, ожидание больше полутора часов, никакой понятной очереди, талоны не выдают, все решает девушка на входе, которая одновременно занимается якобы решением вопросов, постоянно при этом отвлекаясь на пришедших. Не важно, приоритетное у вас обслуживание или вы по записи, ваш вопрос никто не собирается решать.
После посещения отделения, хочется забрать все свои сбережения и навсегда расстаться с вашим банком.