Сотрудники общаются на повышенных тонах, проблемы клиентов не решают. Банк отвратный по надуманным причинам блокирует полностью денежные средства клиентов. При этом бегать и решать должен клиент. Общался с сотрудником Алексанян Т. А.

Сергей Шароватов

Level 7 Local Expert

Зашел вчера в отделение - нужно было оформить статус квалифицированного инвестора - в Альфа это делается только через личное присутствие. Ко мне моментально подошел работник - его имя Влад, все расспросил, и сразу же помог, что не пришлось сидеть в очереди и ждать 40 минут. К слову сказать, из всех брокеров Альфа быстрее всех присвоил статус квала - на следующий день! Благодарю Влада и Альфа Банк за оперативность и высокую скорость!!! Профи 🤝🙏👍👍👍

Дарья Бурина

Level 7 Local Expert

Зашла в отделение, встретила девушка, хотела помочь, потом подлетел(именно подлетел) молодой человек, наехал на девушку, очень грубо общался и с ней и со мной, никаких вопросов, молча сделал то что мне нужно и все. Я даже побоялась спрашивать у него интересующие меня вещи! Очень не приятно, я в шоке от такого обслуживания. Одна звезда за скорость.