Самый лучший склад из тех, что снимали!
Очень удобное расположение - пару минут пешком от метро. Большая территория, отдельный въезд для транспорта, круглосуточный доступ, внутри чисто. Аренда на любой объем, вкус и кошелек.
Имеется лифт, а также вся необходимая техника для погрузки/разгрузки, что, на мой взгляд, очень важно.
Весь персонал приветлив. Отдельная благодарность менеджеру Петру - всегда поможет, подскажет, покажет и объяснит.
Снимаем 2 помещения уже более 2-х лет и планируем продолжать, расширяя территорию.
Пользуюсь складом с 2017 года, все услуги и сервисы на очень высоком уровне, есть удобный круглосуточный доступ к боксам, также можно купить необходимые товары для упаковки, на парковке всегда есть свободные места, есть туалет, помещения все чистые, персонал приветливый, особенно хочу отметить и поблагодарить менеджера Петра, очень качественно проконсультировал и подсказал решение, когда возникли вопросы по смене бокса. Спасибо :)
Снимаем несколько месяцев, удобный заезд со своей территорией, тележки и грузовой лифт, доступ 24/7, всегда чистый туалет - в общем место отличное.
Расположение удобное - рядом сдэк, вб, озон. Скорее всего переедем здесь же в склад побольше, в свою первую ячейку уже не вмещаемся))
Отдельное спасибо передайте менеджеру Петру, всегда на вопросы и просьбы откликается участливо и вежливо🤝
Ребята прекрасно работают, круглосуточный доступ, все вопросы решаются оперативно, кучу разных складов с разной квадратурой, ценовая политика демократична, цивильный заезд и парковка, в комплексе есть туалет, вода, контейнер для мусора, так же оплата возможна как на месте, так и удаленно!
За два года работы никаких нареканий не было
Склад на Верхнелихоборской, по моему мнению, один из лучших складов компании. Удобное расположение, круглосуточный доступ, профессиональные работники. Атмосфера - благоприятная, приятно находится, нет неловкости. Могу еще отметить быстрые ответы на заданные вопросы менеджером, спасибо
Давно пользуюсь услугами АльфаСклада,самое удобное расположение в 5 минутах от метро/мцд/мцк есть удобная закрытая парковка,все чисто красиво и без долгих очередей. Отдельная благодарность менедлеру Петру за помощь с выбором и расположением хранения,Рекомендую к сотрудничество.
Отличное и нужное место с прекрасными и опытными сотрудниками, готовыми помочь в решении любых вопросов. Очень порадовало наличие бесплатных тележек для перемещения груза от зоны разгрузки до своего склада и время работы 24/7.
Через вотсап договорились с менеджером о заборе вещей, все объяснили выставили цену. В назначенное время приехала бригада с логистом Максимом.
Тут стоит отдельно выделить ребят. Невероятно вежливые и аккуратные. Я попросил говорить тихо и не греметь, так как спал ребенок. Ребята совершенно спокойно отреагировали и делали все супер тихо и аккуратно. Все очень хорошо упаковали, быстро справились и уехали. На месте оказалось, что расчетные кубометры не подходят из-за того, что не учли что мебель друг на друга я не хотел складывать. Оперативно подобрали новый бокс и все туда сложили. По факту прислали фото со аккуратно и грамотно расставленными вещами. Такого сервиса я не ожидал в наше время.
Восторг, овации 👏
Спасибо огромное всей команде! Будем заказывать ещё!
Хорошее место. Очень чисто, удобная погрузка-разгрузка, достаточно тележек и другого оборудования. Персонал внимательный, что немаловажно. Отдельно могу отметить менеджера Петра.
Ребята перевезли полный вещей форд транзит за два часа, супер скорость! Вещи носили аккуратно, было несколько хрупких вещей, все ок.
Помещения склада чистые, сухие, удобный подъезд. Отдельное спасибо менеджеру Петру за организацию переезда и подробные объяснения!!
Отличный склад рядом с домом, от метро 5 минут пишком и ты на складе. Очень выручает для хранения велосипедов и лыж, можно приходить когда угодно просто введя пинкод.
Очень довольны сервисом, качеством обслуживания и ценовой политикой на Альфа-Складе. Технологии складского хозяйства самые современные. Когда забирали вещи с хранения даже пыли на них не было! Молодцы, так держать.
Больше года ежедневно прихожу забирать заказы и всегда остаются только хорошие впечатления – чистота, вежливый и приветливый персонал, умная система охраны 👍
К условиям хранения вопросов нет, но по аренде - обман! изначально в начале 2021 года начал платить 4300 в месяц при условии скидки на всё время хранения мной. В феврале 2023 года возросла цена до 5880, скидку убрали сами внезапно. Моё мнение, что это нечестная конкуренция. Я выбирал по цене, и со скидкой это был наиболее приемлемый вариант.
В декабре 2023 увеличили стоимость до 6510 р. Мда уж. Прокуратура разберется с такой нечестной конкуренцией. За воздух подняли стоимость 3 года на 2200р.
Отличный коллектив менеджеров, всегда помогают со всеми проблемами.
В частности хочу выделить Артема Колпакова за оперативные ответы по любым вопросам связанными со счетами и оплатой.
Единственный недостаток, то что руководство своевольно поднимает цены на аренду!
Отвратительное отношение к клиентам.
Оплатила ячейку на сайте. Никакой информации о том, как ей воспользоваться, нет. Позвонила на горячую линию, чтобы выяснить, что нужно прийти на склад во время работы менеджера (с 8:30 до 20:30) и получить пинкод от ячейки.
Менеджера на месте не оказалось. Никакой информации о том, что делать в этом случае, не было. Пришлось уйти ни с чем. О том, что менеджер болеет, мне сказал охранник. Естественно, никто не в курсе, будет ли он завтра.
На горячей линии предлагают вернуться на склад и найти ячейку самостоятельно, пинкод мне сообщит менеджер. При требовании возврата средств требуют номер ячейки, которого у меня нет (напомню, что после оплаты мне не пришло никакой информации. В личном кабинете ее также нет. Баланс отображается нулевым).
Рекомендую поработать над клиентским сервисом. Например, оставлять номер телефона на ресепшене в случае отсутствия менеджера; предлагать варианты решения проблемы - возврат средств, пересчет дней аренды или, может быть, бесплатный забор и доставка вещей на склад в случае, если они облажались.
Не рекомендую.
Пользуюсь данным складом несколько месяцев, удобный въезд по коду на территорию круглосуточно. Не очень удобно, что нельзя заплатить сразу за год, мне не повезло и через 2 месяца цена увеличилась с 2600 до 3100 ((
Очень хороший склад, чистый, даже можно сказать уютный, атмосфера дружелюбная, наверное это потому, что сотрудники стараются помочь каждому, объяснить, показать. Админ Артем всегда спокойный и рассудительный, старается ответить на все вопросы,буду рекомендовать этот склад знакомым и друзьям!
Вот это я пониманию уровень кладовой системы. Разные размеры помещений. Все на уровне, приехали подписали, забрали, все аккуратно, чисто, удобный подъезд за шлагбаумом. Удобное приложение, напоминание. Никаких нареканий. Сохранность мебели и вещей гарантированы.
удобная организация хранения, круглосуточный доступ по пин коду. есть возможность заехать на внутреннюю территорию на авто на разгрузку/погрузку. являюсь клиентом уже около года-никаких проблем.
Плохое и неуважительное отношение к клиентам с самых первых дней существования склада. Основанный Крисом Бондом, бизнес ещё тогда не раскрученный в России,стал настоящим открытием и выходом из жизненных ситуаций. Очень жаль что дело Криса, с которым я был в очень хороших отношениях, с годами превратилось в обычный гаражно-перевалочный пункт. Повышение цен 2 раза в год на 50 %- это перебор. Особенно мерзко стало после того как объявленная цена за 3кв метра перевалила за 10000р в месяц! Звонок жены прояснил ситуацию, оказалось что такой же бокс сдаётся за 7000р в месяц. Всё встало на свои места, враньё и алчность победили разум. Учитывая мою лояльность и редкое появление на складе и ни разу не предъявляющего ни одной претензии, такое поведение считаю отвратительным! Тем более что пользоваться стало неудобно, вечно занятый грузовиками пункт разгрузки не оставляет шансов обычному пользователю. В общем нашёл лучше и дешевле на 60%.
Мне очень нравиться. Всегда чисто, уютно. Особенно у них есть менеджер или админ - Артём, сразу видно-опытный, помог подобрать, показал, рассказал, быстро заключили договор. Я-довольна) Спасибо!
Вначале все отлично. Как стал клиентом, совсем другая история. Сайт и приложение регулярно глючат, оплатить невозможно, налетаешь на штрафы, персонал - вчерашние студенты. Клиент уже 7 лет, из-за из глюка не оплатил вовремя, звонок с первой фразой «Вы вообще заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве». Причем парень явно по методичке выдавал. Звонок во внеурочное время на «круглосуточную» линию - «вы завтра в 08:30 позвоните, я не менеджер». Колхоз Червоно Дышло. Съезжаем.
P.S. И не ведитесь на пятизвездные проплаченные отзывы. Нормальный человек пишет только, когда все пошло не по плану. Какой идиот от визита на склад (!!!) растрогается и напишет хвалебный отзыв. Какие же у них шикарные ворота с пинкодом. Тепло на сердце ;)
Подойдет для тех, кому удобно расположение склада. Парковочного пространства маловато откровенно. Было бы хорошо, если бы оказывали услуги погрузки-разгрузки. В остальном все очень комфортно. Персонал вежливый. Помещение склада уютное и теплое. Чисто. Есть в продаже упаковочный материал.
отвратительно.
сначала не присылают счёт, в личном кабинете задолженности нет, а после этого штрафуют
от них нормально не уедешь! они ещё за 14 дней деньги удерживают. договор меняют как хотят!!
Мало того. Они сами могу его расторгнуть и удержать деньги за те же 14 дней!!!
Читайте договор, хотя это и бесполезно. Договор оферты и они его меняют как захотят
Компания специализируется именно на складировании, поэтому склад сделан на высоте. Действительно круглосуточный доступ: склад работает автономно, при тотальной нехватке времени - это очень важно, приехал, въехал на территорию по пин-коду и грузись сколько влезет. Есть грузовой лифт, тележки: не надо корячиться таскать все по лестницам и т.п., поездка на склад не напоминает поход в спортзал. Все чисто, удобно, тепло, есть санузел. Очень удобно! Рекомендую.
Удобное место. Работа круглосуточно - очень здорово. Чисто, аккуратно, тележки всех видов (ну, или почти всех))... Мне, как физическому лицу не нравятся вечные разгрузки партий товаров - склад вовсю используется в коммерческих целях. Ну и самое печальное-цена ((( которая, к тому же, каждый год неуклонно растет!
3
Show business's response
Павел Щеглов
Level 7 Local Expert
September 2
Замечательное помещение, хорошее расположение,
Менеджер Пётр отличный сотрудник
Впервые пользовался такого рода услугами. В итоге остался доволен склады чистые видно убираются каждый день, отличный отзывчивый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Артёму ответил на все интересующие вопросы.
Хороший комплекс, налаженная система. Правда, цены немного кусаются. Во всём остальном на хорошем уровне.
Туалеты чистые. Есть кухня-столовая и всё необходимое для работы.
Стало безумно дорого: закуток 3м² на чердаке, куда лезть по трапу (и это не шутка) = 8400 ₽/месяц. Более 100к в год! За пределами добра и зла просто. Но круглосуточный доступ удобен, тут не поспоришь.
Неприветливое место, на ресепшене секретарь или кто он там, матом по телефону шпарил во весь голос, ну так себе. Попросил кусочек скотча, не дал. Предложил купить
С Кристофером Бондом было веселее, прикольнее как-то! А так хороший склад, чистенько. Бесят только «ходоки» которые постоянно шныряют по коридору в соседнее помещение, но это мне так «повезло», что мой бокс у них на пути, в будни прям толпами ходят туда-сюда! В выходные поменьше…
Хорошо все продумано. Боксы - отдельные комнатки. Чисто, порядок, доступ круглосуточно, охрана, цены средние на рынке для данного сервиса.
3
Show business's response
Михаил Д.
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Являюсь постоянным клиентом склада.
Все нравится, убираются каждый день,
Собственная парковка, круглосуточный доступ, удобное расположение.
Отдельная благодарность менеджеру Артёму, всегда дружелюбен и готов помочь.