Мы ушли к конкурентам. Менеджер Артем - это провал. Неделями ждешь счета, человек не заинтересован в продажах. Несколько раз напоминаешь о себе, больше нет ни сил ни желания работать с этой компанией.
Отличная компания, большой выбор товара в наличии и по адекватным ценам чем у других конкурентов. Периодически покупаю оборудование. К примеру замок Abloi стоил в Финлоке 53 т.р у них вышел 32 т.р , сушественная разница получается. Оставайтесь всегда в таком ритме. Вы отличные ребята.
Из положительного только цена. Купил монитор видеодомофона( звонил сам в день доставки, менеджер даже не собирался звонить- три пропущенных звонка от меня, в течении часа не перезвонил. забирал товар в 19.00 в офисе. подключил, меню не работает, принес в офис, пообещали в течении 2-х недель всё сделать, прошло 2 недели, позвонил, так ещё и с возмущением возражают, требуют их не беспокоить, типа как разберутся с проблемой, так и позвонят. Разочарован(((
Работаю с этим поставщиком уже несколько лет. Широкий ассортимент товара, вежливые и компетентные менеджеры (Павел Спалва - respect!), нормальные цены. Доставка на 5 баллов. Всем советую!
Перестал работать подъездный видеорегистратор Hunter. Отнёс к ним, так они официально его обслуживают. Снял одну звезду, так как: они взяли только сам регистратор, без блока питания и жёсткого диска. Проверили бесплатно! Он оказался рабочим. И всё. Дальше думай сам. Но нужно отдать должное, на ихнем сайте в разделе устранение неполалков нашёл в чём проблема. А так, в целом, претензий нет.
Менеджер не знает, что продаёт.
При покупке магнитного считывателя спрашивал, будет ли провод в комплекте, мне сказали, что будет, выходит из считывателя. Провода не оказалось. Зря потратил время.
Деньги вернули, но время потратил, ещё и на склад ходить самому
С Новым годом!!!Адекватный магазин,недавно переехал,хочется поблагодарить менеджеров за своевременную отработку заказов хоть иногда и случаются заминки…
Отличная Компания! Менеджер Елена Баринова профессионал своего дела, всегда даст наилучшие консультации по любым направлениям в сфере безопасности и совместимости оборудования!
Заказывали трубки домофона.Консультант Александр все быстро и четко объяснил.После оплаты,доставка пришла быстро. Очень довольны. Теперь все заказы делать будем через Александра.
Спасибо ему за помощь.
Хорошая компания! Большой выбор продукции. Оперативные поставки! Клиентоориентированный сервис! Всегда подскажут, помогу, проконсультируют, дадут лучшую цену из возможной! Я доволен! Постоянно у них закупаю оборудование под проекты!
Минус одна звезда оформление документов с одной стороны здания склад с другой стороны, совсем не удобно! Минус вторая звезда за отношение к клиентам, совершенно наплевательское
!
хорошие цены и ассортимент, приобретали для организации оборудование для пожаротушения. быстрая поставка и стоимость самая низкая в городе. менеджеры оперативно решают возникающие вопросы
Все хорошо и классно , если не одно НО!
На складе очереди и не ловит мобильную сеть, заняться нечем - все стоят и смотрят друг на друга озлобленно. Сделайте вайфай разрядите обстановку!
Давно работаю с этой компанией. Никаких вопросов нет, менеджеры компетентные и быстрые, склад выдает заказы быстро и без ошибок. Был случай, менеджер задержался на 20 минут, чтобы оформить заказ на 200р. (очень надо было). Респект и процветания!!!
Менеджеры не тупят, скидки для постоянных клиентов очень существенные, ребята на складе собирают заказ моментально.
Работаем с алпой с 2015 года, только позитивные эмоции!
Всë отлично. Ассортимент, комплектация, доставка. Всегда можно получить консультацию, даже на дилетантские вопросы отвечают специалисты спокойно и без раздражения. Очень понятный и информативный сайт. Рекомендую.
Очень трудно найти с первого раза. Как привык покупатель, найти крупную вывеску АЛПА невозможно. Но если у вас есть постоянная связь с менеджером, тотнадете довольно быстро.
С помощью консультанта скомплектовал набор для удаленного открывания калитки. По итогу пришлось докупать кабель, поскольку четырехжильного не хватило. Консультант ответил мне: " Я же не знал какое у вас расстояние.", Хотя я ему об этом говорил при покупке. Так же в процессе установки выяснилось , что трубка домофона не работает, но для диагностики ее надо отправлять в Москву. Случай признали гарантийным, но мне пришлось покупать второй комплект домофона.