Впарили маме лекарство в 2 раза дороже его стоимости, только в чеке увидела это, попыталась вернуть, только давление себе подняла. Доверие было, потому что до этого в этой аптеке ей всё объясняли, и она брала либо как есть, либо другое количество, либо в другом месте. Потребовала вернуть деньги или вызвать начальника. Госпожа Джаруллаева А.Г. пошла к начальнице, пошушукалась и вышла, заявив, что начальника нет, приходите завтра, отлично понимая, что завтра она не потащится снова сюда. И вообще вряд ли больше к ним заглянет, хотя постоянный клиент, так как недалеко её поликлиника. Очень расстроилась большей частью не из-за денег, а из-за того что надурили. Относитесь к людям в возрасте поуважительнее, у вас же тоже есть родственники в возрасте, да и сами вы такими будете, если уж вам в принципе плевать на клиента. Конечно, это не относится ко всем продавцам, обращаюсь к вышеназванной продавщице и её руководству. Кстати, мама моя в итоге просила не писать никуда, поэтому пишу только здесь, просто, чтобы информация была в доступе у других клиентов и у руководства.
Продали нимесил за 900 с чем то рублей 9 пакетиков,когда очухалась,поняла что за такие деньги это 30 пакетиков! Спасибо!!! Чек конечно же я не взяла,сама виновата... мало того что сдесь и так почти все лекарства в два раза дороже,так ещё и обманывают
Бежал по делам. Забежал взять что то от кашля. Таблеточки\сироп, что угодно. Протянули коробочку за 650 рублей. Я смотреть не стал быстро оплатил побежал дальше. Потом выяснил, что заплатил за сосалки противовоспалительные для горла. По эффективности отдал 650 рубей за конфетки. Спасибо большое. Очень вкусные как холс прям за 40 рублей.
Обслуживание очень долгое, сотрудница на кассе предпочитает заниматься своими делами, можно стоять очень долго.
Сегодня утром была еще одна попытка достояться у кассы, сотрудница ходила по аптеке, видимо, в поисках чего-то, что не могла найти, и в сердцах оттолкнула локтем, проходя мимо. Мне кажется, это не очень нормальная ситуация, прошу разобраться.
Аптека не соблюдает законодательство в части несоответствия ценников. Когда сказала провизору Айне , что обязаны продать по ценнику с наименьшей стоимостью, она быстро скомкала и выкинула ценники, позже предложила « договориться» по стоимости
Уже 3 раз в разные дни захожу в эту аптеку и каждый раз у них нет препаратов. Простейших антисептиков ( хлоргекс, перекись , физраствор). Я шоке, конечно, а цены такие высокие , а склад пустой !
Девушка фармацевт откровенно ругается матом про посетителях на весь зал, думая что ее никто не слышит.
Впервые встречаю такое поведение в аптеках, да еще такого уровня.
заходила в аптеку на таганской 1 стр 1.
проконсультировали хорошо, помогли с выбором. провизор Талшинай очень приятная девушка, профессионал в своём деле! после неё осталось хорошее впечатление о аптеке. советую однозначно.
1
Show business's response
С
Сергей Орлов
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Цены завышены на 70 процентов к соседним аптекам, по крайней мере на отдельные препараты. Если есть варианты, посоветуют самое дорогущее.
Из плюсов - относительно чисто и нет очереди.
Хорошая аптека. Очень приятные, отзывчивые и грамотные фармацевты, которые знают своё дело . Всегда помогут и подскажут. Обслуживание на высшем уровне!
Сегодня покупала сироп от кашля в аптеке на улице Таганская 1стр1,решила приобрести и капли Тизин,."Возьмите Отривин,это одно и тоже"-предложила мне провизор Айна ,на что я согласилась.Оплатив товар я вышла из аптеки,увидев,что Отривин с ментолом,я вернулась обменять препарат(т.к у меня аллергия на ментол),на что мне хамски отказали,сказав,что он не чувствуется вообще.Я в положении и мне нельзя правоцировать аллергию.Не порекомендую никому эту аптеку из-за такого провизора, надеюсь руководство примет какие либо меры в отношении данного сотрудника,т.к данный случай не первый и данного провизора не любят во всем ТЦ.
Увидела аптеку после ремонта, решила заглянуть и не пожалела. Аптека стала красивой, светлой, провизор Карина очень порадовала своим настроением и профессиональностью. Буду рекомендовать
28.10 (19:40) сегодня забежала в данную аптеку . Продавщица была крайне не вежлива…… я попросила представить мне варианты сиропов от кашля, на что она мне сказала берите «этот»( на ее выбор) они все одинаковые !!! Я всё-таки настояла предоставить мне варианты … она достала три , и сразу же убрала Синекод ( сказав что он по рецепту отдаётся) я позвонила в 36,6 сказали что без рецепта …… делаю вывод , впарила что по дороже …. Под предлогом обмана….
Ужасное обслуживание фармацевт имени к сожалению не разглядела но помню, что прищавая с брекеты на зубах молодая девушка по хамски отвечает , не понимает ничего в своем деле и не знает что предложить людям.
Заходил сегодня за парацетамолом, испытываю небольшие трудности после прививки (температура 37.5), работница данной аптеки является антипрививочницей и в месте с ней охранник такой же особо одаренный. Уверен что эти люди не должны занимать данные рабочие места по причине распространения лютой чуши про вред прививок. Призываю руководство разобраться в ситуации и прекратить распространение заведомо ложной информации о прививках вашими сотрудниками!
1
Show business's response
ioeah
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Красивая и уютная аптека, вежливый персонал, приятно заходить в аптеку за покупками. Всегда подскажут, расскажут и посоветуют нужные лекарства.
Просто жесть. Женщина всё разговаривает по телефону не прерываясь на посетителей в итоге пробила не те таблетки и в пакет убрала, поняла это только тогда когда вышла из аптеки. Обмену и возврату не подлежит. Я в шоке.
Постоянные очереди, не хватает сотрудников, не работает вентиляция.
В общем - жарко и долго. Настроение у продавцов соответствующее обстановке. Больше ни ногой.