Удивляюсь безразличию и бездействию руководства... Вы вообще читаете отзывы покупателей?! Это не ларёк ИП, это все таки сеть аптек, столько негативных отзывов об этой "даме" Надежде. К самой аптеке претензий нет, и цены низкие и в приложении без проблем заказ сделать самим можно и скидки есть, доставка только долгая, но ваш фармацевт... Хамло, базарная баба просто! Присоединяюсь к отзывам выше по поводу технического перерыва, он там бесконечен, в последний мой визит она прямо перед носом поставила табличку и отказалась продать лекарство, я стояла в очереди с маленьким ребёнком, меня даже пропустили, но нет, она мне сказала "ДА ХОТЬ С ГРУДНЫМ!" Километровые очереди, выходит не спеша и вальяжно в зал если нужно что-то достать из стеклянной витрины, а если там еще и знакомые, то поболтаем постоим и плевать она хотела что полная аптека народа. Эта женщина с позволения сказать не знает что у нее должен быть размен, как в любой торговой точке, опять же стояла с ребёнком и она начала дико орать "У МЕНЯ ЧЕ ТУТ НАПИСАНО РАЗМЕН", то не извините, а иди с маленьким ищи где тебе разменяют. Вы почему не принимаете меры??? Была свидетелем как женщина спрашивала у другого фармацевта когда она работает, чтобы прийти за лекарством в другой день... Ну это потолок вообще!!! Действительно к вам приходить нет желания! Эта ваша репутация, это ваши деньги в конце концов, почему закрываете глаза на многочисленные жалобы? Она там чья то родственница что ли, что за вседозволенность?? Надо наверное звонить вам на указанный номер в приложении по области, раз тут только отписки одни
Есть товары по сказочно низким ценам. Есть сайт, достаточно практичный, но все желание ходить к вам отбивает -Фармацевт , постоянно попадаю на крупную даму, хамка невозможная. Просишь сказать цены на различные товары. У неё даже руки трястись начинают от нервов. Поменяйте фармацевта и народ к вам пойдёт.
Пару раз попадала на «технический перерыв» ,дама в этот момент обедает.но это даже не 10-15минут . А ждёшь по под часа, недожидалась уходила
Ужасная аптека !Можно было бы поставить 0 звезд,поставила бы!Мало того,что персонал заказы не может выдать,так и еще отменяет заказы на свое усмотрение!теперь буду обходить стороной данную аптеку!
Удобное расположение, всегда вежливые работники, рекомендую
1
В
Виктория С.
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Удобный сайт и хорошие цены, но все приятные впечатления перекрывает хамское обслуживание фармацевта Геллер Н.К. Грузная женщина, без бейджа и белого халата, которая изначально отсутствовала на рабочем месте, а в разговоре сразу же перешла на крики и личные оскорбления. После такого отношения к покупателям, вообще не хочется больше ничего здесь заказывать. Время посещения аптеки 22.02.2023 год. Время покупки в чеке 11:59. Кассир Геллер Н.К. Никогда ещё не встречала таких грубых фармацевтов.
Постоянный технический перерыв!!! Полная женщина, без бейджика, говорит, что заведущая, перед лицом покупателей ставит тех. перерыв, каждый раз одно и то же. Почему не выдаёт заказ и не обслуживает нас. Работать не хочет, грубит, говорит нам о каких то законах и её правах??? Мне нужно лекарство купить, а не бред слушать с оскарблениями. Книгу жалоб не выдаёт, фамилию не говорит, такого я не видела ни в одной аптеке!!! Это просто ужас, с инфарктом выдешь из аптеки. Уберите её.
6
1
Show business's response
М1
Level 14 Local Expert
May 6, 2022
Недавно заходил туда за лекарством. При входе со мной поздоровались и посоветовали нужный мне товар. Приятно видеть людей, которые лечат эмоционально, т. е. положительными словами. А этого порой не хватает в наши времена. И ценность таких слов подчеркивается даже в Библии: "Бездумные слова ранят, словно меч, а язык мудрых исцеляет". Ведь несмотря на последние новости, мы не перестали болеть, особенно короной. Поэтому желаем вам меньше болеть и беречь свое здоровье!
Аптека хорошая в целом, кроме одной работницы в ней. Полная женщина-фармацевт, {фамилию она не сказала) увидев клиента, ставит табличку - технический перерыв. Это происходит неоднократно. Жалобную книгу не предоставила. Приобретать лекарства в ней больше не будем. Благо аптек достаточное количество в городе. Руководство аптеки задумайтесь!!! Этот фармацевт просто не хочет работать, вы теряете клиентов...
Почему у вас лекарства (Лизиноприл и Бисопролол) в три раза дороже???? Я могу понять, что у разных производителей цены отличаются , но почему так резко? Это самая дорогая аптека!
Есть преапраты, которых нет в других аптеках. И здесь цены ниже, правда не на все. Много средств по уходу за кожей, волосами и т.д. Всегда вежливое обслуживание. Многие жители выбирают эту аптеку, поэтому, наверное, бывают очереди...
Постоянно одна из продавцов не на рабочем месте(крупная и постарше которая),как не зайдёшь-у неё технический перерыв,но последний раз встретился с ней в дверях,сказала что срочно нужно,повесила бумажку сан.обработка и поспешила на рынок,специально посмотрел.говорю дайте мне это лекарство,отвечает возьми дешевле в 3 раза чуть чуть похуже ,но тоже действует.что за чудо у вас работает