Aquacomplex Luzhniki
14638 reviews
September 5, 2023
3.5 actually. Its a great fun for kids, especially for the first time, amazing attraction for the winter period. For adults, there is not much place to relax. It's good for the first experience. Those, who tried European therms or asian aquaparks, would probably be disappointed.... It seams to be overpriced, especially talking into consideration. that all children before 16y, should be accompanied by adults. Adult tickets are substantially more expensive then children's. But as i mentioned before there is not much to do for elder folks 2 hours is the maximum. During my visit there were no long waiting lines for slides. But i can assume that thay cam can be annoyingly long during rush hours. Because they have approximately 1 min intervals for each ride. Is looks clean and safe (oversafe). I would say its rather the tourist attraction, than regular entertainment for locals.
1
October 26
Amazing and fun slides but waiting line was a lot
2
September 21
Super! Thks
5
January 13
Awesome experience✨✨✨
August 12
аквапарк действительно хороший: много разнообразных горок. И все правда разные и интересные по своему ("Циклон" ван лав). Есть несколько разных бассейнов, бани и сауны разные. Есть два бассейна с выплывом на улицу. Все очень чисто. В итоге мы очень хорошо провели почти целый день в аквапарке.
Но есть пара нюансов, которые стоит учитывать перед посещением и хотелось бы, чтоб аквапарк исправил ситуацию:
1. Не хватает ватрушек в час пик. Приехали к 2 часам в четверг - еле нашли для себя двойную ватрушку. Минут 10 стояли у подножья горки, просили других отдыхающих отдать.
2. Общая очередь на горки, создается путаница и простой некоторых менее популярных горок. На лестничной клетке очень душно. Самое большое время ожидания было минут 20 где-то на самую популярную горку. К вечеру (часов с 6) людей стало меньше, очереди сократились до 2-3 минут.
3. Вечно занятые лежаки. Все сидячие и лежачие места просто заняты полотенцами. И никто на эти места не приходит часами, лежат только полотенца, но не люди. Аквапарк, запретите, пожалуйста, такое оставление полотенец. Выделите полочку для полотенец, чтоб можно было из взять в зону купания, но не занимать полотенцем лежак.
4. К вечеру произошла ошибка на горке Бездна - часов в 7 горка остановила работу до конца дня, так и не удалось прокатиться. Изначально сказали, что ждать минут 15, но по итогу через час (специально ждали открытия горки) уже сказали, что до конца дня не откроется :(
23
5
June 4
Сам комплекс отличный! 10 дорожек по 50 метров, есть дорожки 25м, удобные раздевалки, термы, бани, тайский массаж, аквапарк, кафе и все в одном месте + метро прям рядом.
Минусы:
Из 10 дорожек постоянно вечером в самый час пик закрывают 2-4 дорожки для аренды и это капец. На остальных 6-7 дорожках людей много, плавать не комфортно, лезут спортсмены которые тебя обгоняют, таранят вечно и просто мешают (у спортсменгв есть 2 дорожки для скоростного плавания, но они все равно лезут везде)
Самые популярные термы это хаммам и там вечно людей как в 1990 в очереди в макдак, дверь как в лифте туда сюда туда сюда (тепло выходит) люди приходят разговоры разговаривать, а не отдохнуть и в итоге гул стоит такой, что можно сойти с ума. Остальные термы типа сауны и всяких теплых комнат совершенно беспонтовы. Не хватает гидромассажных ванн и они вечно битком.
Сделайте еще 2-3 помещения под хаммам, сделайте поступление пара более обильныйм, частым, жарким. Сделайте больше ванн, уберите те комнаты с теплом в которые никто не ходит.
И прекратите в час пик закрывать дорожки!
38
5
August 21
Большая площадь, довольно красиво, разные бассейны, много горок. Горки интересные, все нравится. Есть зона с термами, в прошлом году были в восторге, сейчас одна на реконструкции, другую переделали - сделали меньше парилок, но в одной теперь делают парения, а в другой подают снег - отлично! Но этому месту конкретно не хватает навигации, не хватает плюшек, не хватает организованности очереди. Люди стоят на лестнице, толкаются, ругаются - именно из-за недостатка информации. Стало лучше чем год назад, но все равно пока есть что доработать. И подъем наверх очень большой, но с этим уже ничего не сделать. В фуд зоне не хватает хоть какой то горячей еды, разогретые холодные бургеры не всем подойдут.
7
2
October 21
В целом очень хорошо.
Из плюсов: очень интересные горки, большая территория, очень хорошие бассейны, большое количество джакузи, бассейны с выходом на улицу, наличие термального комплекса, много зон отдыха, чистота.
Недостатки:
1. Очень скользкий пол;
2. Огромные очереди на горки;
3. Очень слабый термальный комплекс: хаммам был закрыт; паровая сауна вообще не соответствует правильной паровой сауне, не было пара, температура ниже положенного; в универсальной бане нет свободных мест; в финской очень мало места, а из-за большого количества людей, двери постоянно открываются, жар выходит, нормально прогреться невозможно;
4. В кафе очень скудный выбор еды.
Так как посещала десятки разных аквапарков и термальных комплексов, могу сказать, что это место очень хорошее, я бы сюда вернулась еще много раз, но сильно разочаровал термальный комплекс в аквапарке.
3
August 16
Аквапарк очень понравился! Территория большая, открытый бассейн с видом на главное здание МГУ шикарное!!
На территории есть много всего интересного, и горки, и джакузи, и термы, и кафе.
Единственное 4 часа вместе с переодеванием-это мало, а целый день это много). Самое оптимальное время,на наш взгляд, это пять часов (как например в Питерском аквапарке).
Ещё из минусов -это маленькое количество одноместных тюбингов. Люди в буквальном смысле дерутся из за них.., потому что на всех не хватает.
Ну и из минусов - это цена. Откровенно дорого..!
Но идея и место высший класс.
2
2
August 19
Плюсы: удобно добираться от метро, чисто, тепло. Горки разные, пускают и детей лет с пяти вместе с родителями на некоторые большие горки. Есть много разных бассейнов - медленная река, волновой, детский, с джакузи...
Дочтаточно лежаков. Термы.
Минусы: одна очередь на все горки. После полудня в будний день (лето) в очереди можно провести около часа, что - бы 1 раз скатиться. Мало кругов - ватрушек. Приходится ждать когда кто-то освободит круг, чтобы его забрать, а если круг уже есть, то его приходиться охранять от других. Раздевалки и душевые на разных этажах. Приходится мокрым ходить по лестнице. Мало фенов. Мало скамеек, в раздевалке.
Советы. 1) Не ходите в выходные. Замучаетесь стоять очереди.
2) Не одевайте серьги, кольца, браслеты, пирсинг, часы. Все это все равно заставят снять.
3) То что вам нужно будет в душе лучше взять с собой в отдельной сумочке, чтобы не бегать за этим раздевалку.
4) Полотенце обязательно взять. Чтобы постелить на лежак, или вытереться после душа.
14
1
November 1
Моё мнение после первого посещения аквакомплекса в Лужниках с восьмилеткой: это эффектное «мокрое дело» и классное место для времяпрепровождения с детьми. Чисто и красиво, активно и позитивно, ярко и относительно ново. Правда, с навигацией беда: на хватает зрелищных указателей, где брать ватрушки, как найти сами горки. После первого подъема/спуска начинаешь с путями подхода свыкаться, но быстро устаёшь подниматься по бесконечным лестничным пролётам. Хотя детки шныряют шустро (внимание: пол очень скользкий!) и легко обходят на поворотах еле бредущих под тяжестью ватрушек (и собственного веса 🤣) взрослых.
Из интересных фишек: сеансы аромапарения, снежная сауна, морская волна и микро-бассейн/джакузи с выплывом на открытую террасу и видом на МГУ. Контраст температур воды и воздуха бодрит, но эффект wow! ослабляет неэстетичная силиконовая шторка, через мутную лапшу которой проплыть, не столкнувшись головами с плывущими навстречу, довольно проблематично.
Приехали в аквакомплекс в 9:50, успели раздеться в гардеробе на -1 этаже, в 10ч заработали кассы, в 10:17 мы, переодевшись в кабинке, закрыли шкафчики с личными вещами. Оплаченные 4 часа пошли. К чему такой детальный тайминг? Для понимания: мы успели взять двойную ватрушку и спокойно подняться к горкам лишь 2 раза. Потом на лестнице образовалась плохо регулируемая толпа: день-то будний, но в разгар осенних каникул, когда желающих окунуться в лето оказалось много. Горки разнообразны по высоте и завихрениям. На капсулу с вертикальным падением в воду даже смотреть жутко было, но детям 10-12 лет нравилось такое испытание адреналином. Мы же перед каждой дырой в трубе, усаживаясь в ватрушку, уточняли: мы здесь точно никуда не провалимся? В итоге время, оставшееся после спуска с 3-й горки – Вихрь, Циклон и с шаром посередине, – где нас изрядно покрутило-повертело (меня, если честно, до дурноты из-за слабого вестибулярного аппарата), провели в спокойных водных забавах: на ленивой реке, в бассейнах и термах.
Несмотря на загруженность, дефицита шезлонгов и стульев не наблюдала: как мне кажется, места для полотенец всем хватало. Из еды брали только эскимо, в кафе не пошли, экономя время в пользу аттракционов.
Понравилась удобная система раздевалок, камер хранения и сейфовых ячеек, расставленных по всему пространству, чтобы прятать телефоны, часы и украшения. К слову, на спусках заставляют снимать всё, вплоть до обручальных колец, которые люди «со стажем семейной жизни» были просто не в состоянии свинтить с пальцев. Как результат, при мне минимум трое допущены не были. Безопасность превыше всего? Надеюсь, персонал руководствуется исключительно этим принципом. Хотя ни в одном аквапарке мира мои кольца (равно как и крестик на цепочке, и даже смарт-часы) никого из персонала не интересовали. Могу ошибаться, но, по-моему, это избыточное требование.
Что касается электронных браслетов, кассир посоветовала оранжевый детский – после закрытия им шкафчика с вещами – оставить в моём шкафчике, ведь кредит в 10т₽ на платные опции кладётся только на розовый взрослый браслет. Так у нас одной заботой (следить за сохранностью браслета на детской руке) стало меньше.
Четыре часа пролетели незаметно, причём не только для нас. Гардеробщица, выдавая куртки, приветливо улыбнулась: «Так вы в бассейне были, раз так рано уходите?» – «Нет, в аквапарке 4 часа отвисали». – Надо же, как быстро время летит!
И это тоже нужно учитывать, грамотно рассчитав время выхода из аквапарка (оставив полчаса на душ, фен, многослойное осеннее переодевание, умноженное на число ваших деток), если не хотите платить доп 10₽ за каждую минуту сверх лимита.
В любом случае дети получат колоссальное удовольствие от посещения, а это ли не главное? Нам с внуком здесь понравилось.
3
August 27
Самый лучший аквапарк Москвы.
Плюсы:
Много горок, волна, детская зона, термы, река, лежаки
Минусы:
Всегда много людей, найти в районе обеда свободный лежак или стул это удача.
Очень скользкие полы от лифта/лестницы до выхода в сам аквапарк.
Что нужно учесть:
С 16 уже народ начинает убывать. Появляются свободные лежаки.
Есть кафе, цены как в кафе) но можно взять с собой перекусы. Есть лоток с мороженым Чистая линия (стоимость на 50 р. Дороже чем в ТЦ).
Если покупать вход не на весь день, то ко времени добавляют 10 минут на зайти/выйти.
При превышении времени посещения - дополнительно придётся заплатить 10р./минуту.
Браслет надо контролировать, застёгивается на одну кнопочку. За утерю штраф 500р. Теряют регулярно.
7
August 8
Отмечали день рождения с друзьями в аквапарке в пятницу 2 августа.Место прикольное,доступно много зон,бассейны,много горок,термы супер,но хочется побольше конечно,потому что очень много людей.Очень понравились бассейны с выплывом на улицу,интересная задумка.Не понравилось то,что на горках огромная очередь,приходится ждать 30 минут чтобы съехать на самой интересной горке,на другие горки примерно 5 минут ожидания(у целом терпимо).Пока ждали очереди общались параллельно со спасателями.Ребята веселые,с ними есть о чем поболтать.Девушка с татухами,номер 111 вообще огонь,рассказала нам про горки,очень вежливо общалась,рассказала по правилам,где на каких ватрушках кататься,по поводу украшений и телефонов,приятно что работают такие компетентные и вежливые сотрудники.Обязательно придем ещё)
4
July 22
Большой, современный аквапарк, много горок и хороший банный комплекс. Очень много персонала, чтобы пребывание с детьми для всех было безопасным. Персонал вежливый, все старается сразу объяснить и ответит на вопросы. Все чисто, все работает, ничего не разваливается, как во многих других аквапарках. В открытых бассейнах шикарный вид на воробьевы горы. Был с детьми, все каждый день теперь просят придти еще. В общем ждите нас!! Теперь если и будем ходить в аквапарк, то только сюда😀
3
2
August 31
Посещала только бассейн 25 м.
Из плюсов, близость к метро, расположение топовое, на территории и в парке напротив можно прогуляться если останутся силы, внутри чисто, аккуратно, приветливый персонал, все объясняют и показывают. В магазинах на 1 этаже продается все необходимое, на случай если что то забыли.
Из минусов, на 25 м всего 3 дорожки, это маловато для количества людей, которые там плавают, некоторые из которых стоят посередине бассейна. Планировка не совсем понятная, после раздевалки поднимаешься на 3 этаж в душевую, поэтому если вы после бассейна собираетесь помыться, все принадлежности тащим с собой, чтобы не ходить вверх вниз, в душевых не все кабинки работают, нет дверей, и все вешалки заняты, это очень неудобно. Из душевой идешь в бассейн, сначала по пути попадается 50 метров, обходишь его и поднимаешься на этаж выше, там 25 метров.
Учитывая, что лето и многолюдно, плюс обеденное время и жаркая погода, попробую вернуться в другое время.
3
July 17
Есть куда улучшаться) В целом все качественное, много продуманно хорошо. Но общая очередь на горки на очень душной лестнице, где еще и воняет, прям даже страшно было. Несмотря на то что много где ходят сгребают воду, есть места где валяются кучки волос( очень много людей, либо нужно ограничивать посещение на конкретный день по людям, либо докупить ватрушек всех размеров! Не очень продумано куда можно положить полотенце, если все лежаки заняты, народ конечно простой разбирается кто как может, но не вау. Но атмосфера классная, спасатели молодцы строго заставляют соблюдать всех правила, это правильно!! Не смотря на то что на горки без ватрушки меня не пустили))
3
1
August 9
Классный современный аквапарк. Достаточно удачно придумано внутри перемещение. Есть СПА, но там не была. Много различных зон с развлечениями на разные вкусы, для детей. Можно даже выплыть на открытый балкончик)) Чистейшая вода. Внизу зона серфинга. Неплохое кафе. Удобный выход из м. Воробьевы горы.
Из минусов: логично недешевое удовольствие. Браслеты магнитные легко слетают теряются и требуется оплатить утерю. Штраф 500 р. Просто отдельный бизнес какой-то))
2
July 19
Хотела 5 поставить, но рука не поднялась. Сам аквапарк на отличном уровне. Горки хорошие, много бассейнов, есть зона термы с банями и хамамом, джакузи, волновой бассейн, детская зона. Но очереди после 12 толпы без фастпасса очень долго ждать, ватрушек на всех не хватает даже в будний день.
Что с едой и ценообразованием? Меню ограничено. Не всё по списку есть. Не смогли найти простую воду без газа, а ребёнку с диабетом это жизненно необходимо, ни одна газировка и соки не подходят. На выходе на 3-их за еду отдали 5000р имхо в ресторан за эти деньги приличный можно сходить и есть не пиццу и фаст-фуд.
Парковка по инвалидности должна была быть бесплатной. На сайте написано к какому зданию подъехать, чтобы её обнулить. В итоге здание закрыто, никакого администратора нет. Паркинг в 1500р обошёлся. По телефону отвечает умный автоответчик.
Заставляют снимать украшения и складывать в ячейки. Ни в одном аквапарке таких правил не было. Всё вынимали серьги из ушей а люди с трудом откручивали обручальные кольца с пальцев... Которые годами не снимали... Да они и не слезают уже...
И вишенка на торте льготные билеты с сопровождением, если ребёнок с инвалидностью на 4 часа в будни стоят дороже если брать просто взрослый плюс детский.
15
November 20
Хорошее место для отдыха.
Платная парковка не обладает большими размерами.
Внутри комплекс большой, много душевых. Бассейн с волнами не обладает большими размерами и людей в нем много.
Горки в отличном состоянии.
Вода чистая.
Зоны с бассейном на улице не большие. Но выслать приятно.
А вот и минусы.
1. Навигация. Спустить сначала в гардероб. Навигации нет.
Куда идти выходя в Аква зону не ясно.
Нужно ли ребенку спас жилет или нет не ясно. Как подняться на саму горку, догадайся сам.
2. Горки.
При всём размахе этого заведения накосячил - проектировщик.
Спуск со всех горок находится в одном месте. Коридор узкий. Люди стоят с ватрушками стоят долго... Полнейшая глупость.
Есть платный проход на горки... В обход... Но попадете вы опять же в тот же коридор, где вся толпа стоит. И как уж вы пролезет, мне не известно.
Некоторых на горках скачивает, но это индивидуально. Из общего. Не понятно, на какой горке на какой ватрушке можно кататься. Больших картинок нет.
Есть горка где дети должны быть в спас жилетах. А жилеты находятся при входе в аквазону.
Подниматься, кстати, вам предстоит на 5 этаж пешим ходом и тащить бублки... Нагрузка большая.
В спа классно, отличный хамам, парная, комната со снегом. Но народу очень много.
И последнее это выезд.
Выехать так же, как и заехать ( с набережной) не получится, стоит кирпич и вам придется ориентироваться в большей степени на чуйку, чем на знаки, я видел лишь 1 знак выезд, а дальше, как получится.
В целом место свежее ухоженное. Но ехать стоит либо в будни, либо рано утром в выходные. В 12 начинаются очереди.
October 14
Хотела бы прокомментировать именно бассейн. Все замечательно, все здорово, чисто всегда, удобные раздевалки, шикарные термы, сейчас там еще появилась развлекательная программа. НО почему душевая находится на 2 этаже, а раздевалка на 1? И чтобы выйди из душа и дойти до раздевалки нужно пройти общую зону. Не всем комфортно выходить из душа обвязанным в полотенце или ходить в бассейн сразу с моющими средствами, чтобы не спускаться/ подниматься за всем этим. Лично мое мнение, но думаю многие постояльцы бассейна со мной согласятся.
3
1
June 24
Плюсы: чисто, просторно, отличная вода, хорошие тренеры, наличие полотенец при необходимости (за 100 рублей)
Особенность: неожиданное расположение раздевалок и душевых на разных (!!!) этажах, но с этим можно жить
Жирный минус: хамское обслуживание на левых кассах/проходных. Особенно "радует" Татьяна Пл******* на кассе на выходе. Разговаривает крайне невежливо, создается ощущение, что делает одолжение, что работает. Идеально было бы заменить таких сотрудников умным аппаратом, чтобы не портить хорошее впечатление от тренировок
Комплекс на 5
Сервис на 3
Итог 4
4
1
June 6
Наверное это один из лучших аквапарков в Лужниках. Плюсы: хорошие горки, разнообразие, большая территория, много бассейнов.
Минусы: очереди ( были три раза), всегда очереди, народу кишит. Душно на лестнице, которые ведут к горкам, среди голых, скользких тел находиться очень не приятно, а если еще и с маленьким ребенком - то постоянно нужно держать его на руках, что бы он не упирался лицом в чей то зад. Очередь в месте скопления горок - не регулируется, соответственно люди теряются на какую горку они хотят, время увеличивается, настроение понижается, силы расходуются.
Итог: Только будни, раннее утро или поздний вечер. Ну и построить подобных аквапарков побольше, что бы снизить нагрузку на этот.
8
1
August 22
Любимое место моих близких, всегда с удовольствием проводим тут время. Персонал классный и вежливый. Всё очень чисто, много пространства.
Было бы замечательно, если бы добавили полезные перекусы. К примеру финиково-шоколадные батончики, классные ореховые конфеты, снеки из кукурузы и прочее всякое полезное. А то в баре только фастфуд. На ozon, ecomarket, wildberries можно купить полезные снеки. Спасибо за прекрасное времяпровождение!
5
2
August 1
Аквакомплекс Лужники это лучший авкавапанк в Москве. Понравилась продуманная система раздевалок и шкафчиков, в самом аквапарке есть сейфовые ячейки, что тоже очень удобно, можно оставить телефон. Очень светло, чисто, не шумно. Вода в бассейнах везде комфортной температуры. Дети были в восторге от разнообразия горок на любой вкус и возраст. Отдельно хочу выделить бассейн, где можно выплыть на улицу и полюбоваться зданием МГУ и красотами воробьевых гор. Разнообразные термокомплексы тоже не оставят равнодушными ни детей ни взрослых. И сухая сауна и баня, бочка с холодной водой и даже комнатка с настоящим снегом. Вообщем идеальное место для проведения досуга с семьей. Рекомендую.
1
September 4
Большой аквапарк. Продолжительные горки ( с Турцией не сравнить). Для детей самое лучшее развлечение. На втором этаже бани ( кабинки парные). Очень не плохо, посидеть, погреться. Бассейны Средиземноморья с гидро-массажами, спокойное, расслабляющее место).
Конечно из рекомендация, это приходить к открытию, к 13:00 там уже народа оооочень плотненько!) в данном случае речь идет о периоде когда каникулы в школах. Возможно в учебное время посетителей будет не много. Дичь конечно, это бросить полотенце на лежак и не подойти в течение дня ни разу))) зачем? Мы пришли рано и не занимали себе «место под солнцем»)) на втором этаже было много лежаков, где можно было отдохнуть после парилки . В кафе конечно цены 🚀….))) надо быть готовыми. Организация очень хорошая. Жесткий контроль за детьми и за тем, что б они были в спас.желетах, без них не пустят, не обижайтесь))
June 12
Очень понравилось. Классные, разнообразные горки, одна даже с разноцветной подсветкой внизу. Чистые бассейны, есть секция с джакузи. Открытый бассейн небольшой, но зато со свежим воздухом (в основной части аквапарка весьма жарко и душно). Хорошая, вкусная еда в кафетерии - пицца и сендвичи свежие и горячие. Сауны очень классные, одна из них даже с проектором внутри, транслируют красивые пейзажи
2
1
October 7
Отличный аквапарк!
Большое количество развлечений, приятная атмосфера и очень чистое помещение.
Горок довольно много и все они очень разнообразные. Если хотите избежать сильных очередей, то лучший вариант это будни первая половина дня. После 13-00 аквапарк начинает наполняться детьми.
Зона с термами так же разнообразна и на любой вкус.
Очень понравилось, что каждый час есть групповые парения с интересной программой.
3
July 9
Отличное место. В московском регионе, на мой взгляд,-самый хороший.
Большой, комфортный, чистый, новый. Жаркая и вместительная сауна. Невероятные открытые террасы- бассейны с гидромассажем и подсветкой.
Всё очень и очень понравилось.
Как бонус-возможность проехать по территории Лужников на личном авто и припарковаться рядом с аквакомплексом( парковка платная).
August 11
Отличный аквапарк, есть горки на любой вкус и возраст, хорошие термы. Очень понравился бассейн, выходящий на улицу.
Из минусов: даже в будний день утром людей много. Ближе к вечеру, когда приходят люди, в очереди на горки можно простоять от 30 до 60 минут. Но стоит отметить, что самые большие очереди на те горки, на которых катаются на двойных тюбингах (таких горок всего 2).На горки, где катаются на одинарных тюбингах, очереди поменьше. На горки, где катаются вообще без тюбингов, в очереди стоять всего минут 5-10.
August 15
Аквапарк Лужники. Очень хороший аквапарк,всем советую. Там очень красиво 9 горок,если вы поедите с детьми там на последней горке там по возрасту там бассейн и там нужны желеты если что там есть желеты. И в этом аквапарк есть и минусы ватрушки надо поднимать по лестнице, и 2 минус лестницы там очень большие,И 3 минус там когда поднимешься там нужно снимать тапки и потом за ними подниматься, нууу можно конечно занять шизлонг и положить вещи но мы так не делали но вы может и так делать. И там есть кофэ можно перекусить. Ну вообще лучше туда ехать утром ой точнее уже быть там в 10 часов утра и занимать скорее очередь. Короче всем советую!!
November 10
Хороший комплекс. Много горок и они интересные.
Зона серфинга - прекрасно!
Выплыть на улицу в теплом бассейне бесценно)
По минусам.
Постоянный подъем на горки утомляет. Я хз кто эти люди, которые нонстопом туда бегают) После 4-5 проката залезать уже не хочется. Горки с ватрушками - это ад. Даже утром в воскресенье очередь.
Душевые и раздевалки на разных этажах не очень удобно.
Фены дуют холодным воздухом на любом режиме. Вам электричества жалко?))
В остальном прекрасное место для проведения семейного отдыха. Но больше 3-х часов находиться утомительно. Вся активность на 1 этаже. Банных точек на 2-м не так много. С нормальным жаром только 1 и та маленькая. По итогу основная движуха на 1 уровне.
Но, повторюсь, несмотря на минусы место хорошо подходит для отдыха с семьей.
1
August 9
Содержать такой громадный комплекс сложно, но справляются! Да не на отлично, но во многом молодцы.
Не так много хлора в бассейне и вода приятно прохладная, для тренировок это отлично.
Чистота в раздевалках есть, но в женской душевой к сожалению порой слишком много волос, также скажу и про воду, порой она очень грязная!
Очень бы хотелось чтобы дорожки для быстрого плавания помечали не только желтым цветом, но и следили за ними. Очень часто туда приходят посетители, которые к сожалению рискуют своей безопасностью.
В целом очень хороший и слаженный персонал, реагируют быстро. Отвечают на вопросы также
July 8
Здесь можно классно провести время и с семьей, и только для себя. Все замечательно и здорово. Единственное - не хватает табличек с названием саун в термальной зоне. Чувствуется, что аквапарк новый, свежий. Приятно находиться во всех бассейнах даже при большом количестве людей. Больше всего понравилась солевая сауна с проектором во всю стену и хаммам. Обязательно вернусь!
3
October 17
Отличные аквакомплекс, аквапарк для столицы. Сделано всё на достойном уровне. Начиная от раздевалок, современной системой хранения одежды в шкафчиках. Всё чисто. Сам аквапарк большой, горки все классные, а отдельно зона для малышей. Есть зона где можно покушать, но многие, кто с детьми привозят свою еду. Брали на 4 часа, считаю, что это время в поляне комфортно с детьми
4
2
November 5
Ну, это просто восторг! Задумка шикарная, достаточно чисто, просторно, даже солнечно, открытые трассы, большие бассейны, разнообразные горки. Много народу, так сказать бонус в нагрузку. Единственное не понятно задумка делать душевые на втором этаже, а раздевалки на первом, что в самом аквапарке, что в части бассейнов, в полотенце до шкафчики не прогуляться, но некоторые мужчины так и делают)
1
November 10
Всем привет! Это просто отличное место для отдыха с семьей! За 3 часа мы успели покататься на горках, поплавать на волнах, посидеть в хаммаме несколько раз, кайфануть в ленивой реке и съесть мороженое. Лежаков было полно, но мы там просто бросили вещи. Телефоны лежали сверху-никто не стащил. Мальчиков и девочек-спасателей полно, вас вытащат если что. Общая раздевалка для начала меня шокировала, но только потом я поняла, как это удобно. Взяла с собой Фен, тк обычно фены слабые, а волосы у меня густые и длинные. Не понадобился (да и розетку не нашла), тк имеющиеся фены просто отличные.
Об одном жалею.
Что у нас было всего 3 часа 🥇
September 2
Частенько приезжаем повеселиться,народу много,но смотрящие внимательно следят за порядком,цены впринципе недорогие,перекусить есть выбор,обновляют,разбирают быстро,всё свежее,дети в восторге и взрослые впадают в детство) на втором этаже особенно больше нравится,можно понежиться в джакузи,сходить на массаж,нужно бронировать заранее,туда очереди,делают хорошо,приятно посидеть в сауне с экраном почти на всю стену,расслабляющая музыка .
July 2
Сегодня, 1 июля, побывали с детьми в аквапарке аквакомпелкса «Лужники». Впечатление двойственное - аквапарк новый и современный, с хорошими горками и теплыми бассейнами, но есть некоторые моменты, не продуманные, прежде всего, администрацией, которые портят отдых.
Но начну с плюсов:
1. Расположение! Прямо напротив метро Воробьевы горы - очень удобно, не надо тратить лишнее время на дорогу.
2. Горки. Современные горки ведущей фирмы Whitewater (знаю не по наслышке - работала в одном из крупных аквапарков, поэтому разбираюсь). Зона выката - не бассейн, а полоса торможения, что очень комфортно (хотя после стоянки в очереди и хочется окунуться, но это лучше, чем глотать воду от неожиданного погружения). Стоя наверху не видно всю горку, поэтому первый спуск всегда интересен и непредсказуемый. Есть горка с водоворотом на ватрушках. Ватрушки двойные на многих горках - их не разворачивает, ну и вдвоём веселее. Про горки без ватрушек ничего не напишу - не пустили с обручальным кольцом... Спорить не стала - пусть принцип спасателя победит, снимать отказалась.
3. Теплые бассейны. Некоторые даже слишком. Волновой прохладный, какой и положено быть бассейну для плавания, но в нём не расплаваешься - этот бассейн, как и остальные, довольно компактный, да и детей в жилетах полно.
4. Пляжная мебель. А именно - шезлонги и мягкие лежаки с мягким матрасом и подушками. Чистые, новые, не привычные пластиковые, а плетёные (тоже пластик, но намного богаче смотрится).
5. Ненавязчивая музыка. Приятный фон, не оглушительный и без конкретики)))
А теперь минусы (если это читает не просто сммщик или пиарщик и отвечает официальными "спасибо,учтем", то дам свое видение решения проблем, буду рада, если это будет не зря) :
1. Ватрушки. Администрацией не заведены правила - спустился, передай ватрушку в порядке очереди (как сделано, например, в питерском Питерленде). Поэтому люди спускаясь идут опять со своей ватрушкой стоять в очереди, а очередь на спуске стоит с мольбами поделиться. Простоять можно и 5 минут, и полчаса. Спасатели/инструкторы не вмешиваются. Но при этом ходит слух (опять же - никаких объявлений) о том, что за 500 с человека можно пройти на горку в сопровождении администратора без очереди. А еще на малочисленных одинарных ватрушках плавают, как на кругах, в ленивой реке - мешая тем, кто плывет без плавсредства и используя не по назначению ватрушку, за которой этажом ниже стоят в очереди.
Решение проблемы - обозначить правила ротации ватрушек и соблюдать их. Для этого стоит всего лишь повесить соответствующие объявления на посадке и на спуске. И временами напоминать тем, кто против, с остальными разберется "толпа".
Здесь хочу ещё раз уточнить - были 1 июля 2024 (понедельник), на улице +32. Поэтому аквапарк в это день несмотря на будний день был перегружен (время посещения - с 11:30 до 17:30).
2. Очереди на горку. Поднимаясь на площадку посадки на горки упираешься в очереди, которые стоять не ясно на какие горки и не ясно как - одна перетекает в другую, отстояв, понимаешь, что на соседнюю горку то и не было очереди. На какие горки нужна двойная ватрушка, на какие одинарная - опять же, узнаешь у посетителей, которые стоят в очереди. Нет простой и понятной навигации, не мелко в правилах на 20 строчке.
Решение - яркая навигация, соответствующая цвету горки на полу/потолке. А также разделение потоков ограничителями с возможностью пройти в обратную сторону тем, кто передумал. Уверена, места хватит, надо только нарисовать в виде чертежа, просчитать по габаритам. И второе здесь же - яркая понятная издалека навигация ограничений и др: возраст/рост/вес, какая ватрушка разрешена, уровень сложности "страшности" горки (хоть это и очень условно, но тем не менее вопросы - а здесь страшно, слышно всегда и везде). От себя могу добавить страшных горок кроме капсулы с проваливающимся дном нет ( я только про ватрушечные могу сказать).
3. Шезлонги. Придя в аквапарк в Прайм тайм, как и везде, обнаружили одну и ту же картину - шезлонги все застелены полотенцами и заставлены тапками, а при этом реально заняты телами отдыхающих всего лишь 10 процентов. Решение - удобная возможность оставить свои вещи на берегу и занимать шезлонги по мере надобности.
4. Нет входа в бассейн на террасе. Такая крутая терраса, куда можно выплыть из аквапарка (абсолютна понятна идея зимой), но попасть в бассейн можно только только изнутри, снаружи перегородки, спуска нет. А так хотелось с шезлонга, который единственный, мы все таки нашли на террасе, спуститься в бассейн и освежиться. Но нет - приходилось топать внутрь аквапарка и при этом один из этих бассейнов был закрыт. Решение - сделать летний вариант с заходом с террасы - посетители оценят.
5. Пожелания и удивления- продавайте внутри аквапарка минимальный набор надобностей - тапки, полотенца, гигиенические наборы и т.д., хоть даже в автомате. Сделайте более плотно сидящие браслеты - несколько раз слетал с руки, один раз прямо на посадке на горку, пришлось ехать зажав в руке.
Удивило - не заставляют писать согласие на ребенка и не проверяют документы, хотя в обычном районном открытом бассейне Московских сезонов проверили через госуслуги и согласие дали заполнить. Ребенку 11 лет потерялась, подошла со слезами на глазах к спасателю ей сказали, что старше 8 лет не объявляют.
А решение здесь тоже есть - экраны с трансляциями камер, как на посадке на горку во всех частях парка - так намного быстрее можно найти "девочку в оранжевом купальнике".
Информация о посещении:
Дата 01.07.2024 (понедельник)
Время с 11:30 до 17:30
Брали тариф весь день - на 1 взрослого и 2 детей 11 лет обошлось 7370 + 300 рублей за напиток
Надеюсь мой текст дойдет до тех, кто, действительно, принимает решения и при желании прислушаться к посетителям, это будет "докручено" до рабочего варианта.
Спасибо за отличный отдых сегодня! Удачи!
31
1
November 11
Хочу поделиться впечатлениями посещений аквапарка Лужники. Сперва, что понравилось - достаточно чисто, зона с бассейнами и горками вполне приятная, зоны выплыва на улицу очень порадовали, в целом, хорошо провели время. Но! Все впечатление положительное испортил персонал. Для начала в комплексе очень туго с навигацией, куда идти, где и что находится, не ясно. Персонал, если ты по какой-то причине не знаешь высказывает тебе все в виде претензии. При этом ты пришел в хорошем настроении, приятно провести время и получаешь такое отношение. Ни один сотрудник, с которым пришлось контактировать, не вел себя хотя бы приемлемо. Было ощущение, что я должна сама все и обо всем знать. Под финал, мы взяли полотенца, нам не сказали куда их деть, я вышла с ними к кассе, чтобы спросить куда их сдать, но за мной прибежала женщина с криками, что я чуть ли не краду их полотенца, отвратительно. Мы провели приятный день, нам перепортили настроение, больше повторять опыт посещения не буду. Огромное пожелание заняться персоналом, не должно быть такого отношения к посетителям.
1
September 15
Отличный новый комплекс в историческом кластере Лужников. Оборудован всем необходимым для активного (бассейны 25 и 50 метров) и семейного (аквапарк, термальный комплекс) отдыха. Просторные общие зоны, вежливый персонал. В здании комплекса есть магазины со всем необходимым, а также кафе и рестораны (в том числе в паре шагов от входа) для восстановления сил после тренировки и отдыха
July 13
Несколько бассейнов, есть с имитацией моря, очень натурально. Есть сауна, баня, имитация снега. Рекомендую зарегистрироваться на сайте, для новичков скидка 300 р.
Приходить лучше утром к 10, нет очередей на горки, полно надувных ватрушек.
После 12 пик посещаемости, все бассейны заняты плотно, на горках очереди на 2-3 этажа.
Минусы - большие очереди именно на двойные ватрушки, советую достать жёлтую одинарную и кататься на ней, по ним самые маленькие очереди. Ещё совет, на горки 3 очереди - одинарные и двойные ватрушки и те кто катается без них, так с жёлтыми ватрушками можно сразу идти к входу на горки, там пропускают сразу, мы когда это поняли прокатились подряд раз 10 почти без очередей, все стоят на другие горки.
Ещё минус- узкие проходы на горки, когда стоит 3 очереди, сложно пройти. На двойные ватрушки очередь может быть на 2-3 этажа.
Мы были в будний день, что там в выходные не могу сказать.
Камеры хранения глючат в самом аквапарке не закрываются, закрываются и не открываются, нам например при закрытии повесили ячейку на другой номер, пришлось 20 минут ждать администратора, совет - проверяйте что ячейка закрыта, прям дождитесь, убедитесь.
Браслеты часто слетают, сам потерял его в бассейне, в этом случае сразу идите к администратору, нужно заблокировать браслет, сам ходил дважды, но браслет вернули только к моменту выхода из аквапарка, хорошо что не нужно было платить штраф за утерю. Кафе дороговато, 2 пиццы, салат, нагетсы и фри небольшая порция, не большой ролл - заплатили почти 2500.
Полотенце лучше брать своё, но можно арендовать и там за 100р
1
2
November 6
Посетив все аквапарки Москвы, я с уверенностью могу сказать, что этот самый лучший. Очень удобно с детьми, есть отдельная детская зона, где дети на виду. Много интересного для них. Взрослые горки хорошие, есть одна экстремальная. В кафе цены завышены, но продукт по итогу хороший. Заказывали пиццу за 700 рублей, подали свежевыпеченную из нормального,вкусного теста с достаточным количеством начинки. Однозначно рекомендую. Если есть возможность приехать в будни, не в праздники, не в каникулы, то обязательно приезжайте.
August 23
Отличный аквапарк. Чисто для семейного отдыха с детьми. Горки практически все идут для роста от 130см. Горки очень сглаженные,спокойные. С детьми кататься самое то. Но хотелось бы пару горок,чтобы прям дух захватывало. Все входы в Горки расположены в одном месте,из-за этого создаётся огромная очередь на них. На те Горки,где нет очереди,просто не пролезть! Кухня там ну очень дорогая и не вкусная.
June 15
Недавно мы с семьей решили провести день в аквапарке Лужники. Это был лучший выбор для веселого и активного отдыха с детьми!
Во-первых, большое количество горок и аттракционов подходят для всех возрастов. Наши дети были в восторге от разнообразия водных развлечений. Особенно им понравился детский бассейн с мелкой водой и мини-горками.
Во-вторых, аквапарк очень чистый и хорошо организованный. Везде есть спасатели, что очень важно для безопасности детей. Также в аквапарке есть зоны для отдыха, где можно перекусить и набраться сил перед возвращением к развлечениям.
1
November 11
Дети будут в восторге,много горок,удобные раздевалки,камеры хранения, всё сделано по высшему разряду,есть и минусы, ожидание в очереди на лестнице порой минут по 15, далее очередь к самой горке, сауны имеют такую проходимость,что температура не поднимается до нормального уровня,так баловство,а в остальном прикольно,масштабно, бассейны, ватрушки,волны,кафе с ценами как в аэропорту, денег оставить придется,в целом впечатление отличное,детям очень понравилось,а это главное,поэтому минусы затмеваются счастьем наших детей, рекомендую...
July 20
Прикольные горки, есть горки для поездок с ватрушками и без, даже крутая мёртвая петля)) много бассейнов, есть где поплавать и почилить с гидромассажем. Но организация отдыха слабая. Например, непонятно где взять надувные ватрушки для горок - догадайся сам, ходишь их ищешь по всем бассейнам. Только возле самих горок, когда отстоишь очередь, узнаёшь, что нельзя с очками, кольцами и т.д., можно же перед лестницей плакат повесить... Очередь никто не организовывает, она общая, часто дети и взрослые бегают туда-сюда, сбивают, либо встают на проходе, мешают... С ватрушкой, на которой едут вдвоём, можно простоять и 40 минут в очереди. Не хочешь - плати за фастпасс дополнительно, ценник больше чем полбилета на день, либо 500р за раз! В спа и термах вообще нет сотрудников, кроме уборщиков, дети носятся, забегают и тут же выбегают из саун, парилки. В бассейнах с гидромассажем начинают прыгать и брызгаться, взрослые им всё разрешают, ведь это их деточки, им можно! Никто не следит за соблюдением правил, приходится вместо отдыха выяснять отношения с яжемамками и яжебабками... Был в будний день, народу много, очереди по 40 минут, учитывайте при планировании посещения.
August 20
Ходили в этот аквапарк ещё два года назад. В целом довольно неплохой аквапарк, где есть достаточно горок и бассейнов. В нем также есть свое кафе, в котором можно перекусить, а расплачиваетесь там с помощью проходной браслета в котором фиксированная сумма, которую вы оплатите после того когда будете уходить из аквапарка. Единственное что мне не понравилось в этом году, это то что очередь на горках довольная большая, но именно в этом году эту очередь решили сместить к лестнице, чтобы у самих горках не собиралась толпа. Как по мне, пролему не решили, а лишь смисьили ниже к лестнице, что стало более не удобно.
3
September 23
Огромным плюсом считаю 4 горки, на которых можно прокатиться с сыном 5 лет на плюшке. Для этого возраста в других аквапарках только детская горка. Сыну не интересно.
Ехать имеет смысл если ребенок выше 107 см.
Приятное посещение коллективного парения. Прогрелись всей семьёй.
Не как в бане, но для аквапарка очень даже.
Из минусов, думаю, что при большой территории очень не рациональное размещение объектов. Маленький бассейн, много гидромассажей, раздевалка и душевые на разных этажах.
Бесплатной парковки нет нигде поблизости. Т.е если вы сэкономите на билете, акция или целый день, то вы всё ровно доплатите по 150 за каждый час прибывания.
Поставил 4* т.к есть горки для совместного отдыха с ребенком. В остальном, больше минусов.
July 29
Шикарный аквапарк, современный, вот овсле и желать не приходится. Конечно дороговато, но для Москвы - терпимо. Ни каждый же день ходим сюда. Очень нравится термальная зона и тропический душ, а так же бассейн что на балконе. В лютый мороз были, очень крутые эмоции словили плавая на улице в теплой воде. Горки крутые, но я не любитель, мне достаточно одной средней горки, а дальше просто чилить в бассейнах. Классный бассейн с волнами. В Москве больше не была ни в одном аквапарке, и нет желания. Лужники- самый лучший однозначно.
4
November 5
Отличный аквапарк, всё чистое, много туалетов, кафешка, лавка с мороженым, с кислородными коктейлями, куча горок, снежная комната, сауна и конечно общее парение тоже супер👏
Единственный, но большой минус- Ну оооочень утомительно долго подниматься на эти горки, особенно когда тащишь какую-нибудь плюшку на себе и особенно с самого низа, куда скатился😫🤯
2