Aquapark Moreon
27211 reviews
March 24, 2024
В целом впечатления от спа-комплекса положительные (посетили зоны терм и спа), порадовали различные бассейны, бани с различными ароматами, сауны, бесплатные ритуалы каждые 2 часа: побывали на сеансе поющих чаш и Восточный уход, их однозначно рекомендую к посещению. Также посетили сеанс массажа за доп.плату, рекомендую мастера Ирину! Приятная девушка и мастер своего дела ❤️
Хочу обратить внимание администрации на сотрудника ресепшена в зоне спа Анастасию-крайне неприятная девушка, при разговоре закатывает глаза, выражает недовольство и нетерпение к посетителям. Ее напарница - чудо, милая, добрая девушка, тщательно проконсультировала нас по всем видам массажа.
Также не понравилась еда в зоне спа: брали бургеры (мясо резиновое, фри соленое), сотрудник все время сидел в телефоне, приходилось ждать, пока обратит внимание и подойдет.
5
24
October 11, 2024
Замечательное место, хороший и вежливый персонал, большое пространство для развлечений и отдыха. Отдельная благодарность спасателю с кудрявыми волосами!
Рекомендуем это место близким и планируем посещать в дальнейшем.
2
October 21, 2024
Отличное место для отдыха с семьёй или друзьями. Получив МАССУ удовольствия в аквапарке, в термах (бани) можно отлично отдохнуть выбрав парилку на любой вкус , их там реально много и каждая хороша.
1
September 11, 2024
Так как это самый лучший водный парк в Москве, ооооочень много желающих отдохнуть.. спастись от шума можно только в спа зоне.. термы и аквапарк это как погрузиться в ад))) а в целом чисто, позитивно, местами вкусно.. умеющим отключаться от реальности самое место.
4
July 21, 2024
Отличный акаапарк, была там несколько раз, много разных горок, есть детские зоны, а так же просто бассейны и джакузи, можно спуститься на этаж нижи там есть разные бани и сауны, джакузи, небольшие бассейны на улице с тёплой водой, и много бассейнов с ледяной водой, мне очень понравилось, всем советую посетить
October 12, 2024
Живу рядом с этим аквапарком, для меня и моих близких и родных этот аквапарк всегда был местом развлечения, отдыхом и местом релакса)
На самом деле, аквапарк действительно хороший, большой. Из видимых возможных недостатков-это цены на еду и напитки😅
В целом, для семейного отдыха это отличный вариант)
September 19, 2024
Классный аквапарк, особенно зона термы. Детям и взрослым все понравилось. Ездить лучше в будни, когда народа поменьше.В целом в аквапарке чисто, есть где перекусить( правда еда не полезная)
June 15, 2024
В целом неплохо - тепло внутри помещения, вода тоже теплая, много спасателей в режиме реального времени мониторят ситуацию, есть много кафе, одежда в шкафчики, есть переодевалки, душевая, сауна, минибассейны и джакузи. Вода чистая, полы чистые.
Но я бы всё же улучшил пару моментов:
1. Баллоны для катания с горок хорошо бы давать за плату, иначе некотопые их берут и катаются безконечно, а другие подолгу ждут, а баллонов мало. Я не катался, мне это не интересно, но о других подумал.
2. Нужно побольше лежаков.
3. Нужно побольше стеллажей для тапочек.
4. Не хватает парковочных мест. Мы встали, но там, где нет разметки, хотя и между других машин. Вряд ли уволокут, так и оказалось, но все же было бы хорошо, если парковок было бы побольше.
5. Не увидел магазина водных принадлежностей, типа маски, трубки, тапочки и т.д.
6. Вместо собственных кафе я бы предложил отдельный этаж с едой, где много разных кафе, или просто много разных кафе. В этих кафе еда однотипная, ассортимент небольшой (хотя за салаты благодарю), и не самая изысканная, хотелось бы больше разнообразия.
7. Наверное, можно было бы заменить хлорку озоном, а то по приезде домой весь мюпахнешь хлоркой.
Но в общем и целом все хорошо, понравилось, отдохнули, устали, довольны)).
2
6
January 12
Очень понравился аква-парк! Покорили ребенка горки, мужа-бани, меня спа))) удобное расположение зон, всё атмосферно и разнообразно! Идти лучше на весь день, чтобы хватило времени на всё!
September 28, 2024
Марион очень классный но есть небольшой минус там где горьки можно кататься по два человека не хватает вот тру шик по два человека и желательно чтобы исправили скольжение потому что пол очень скользкий я конечно все понимаю что там вода но желательно можете сделать и под горкой которая находится можете пожалуйста убирать чуть-чуть грязь меня не особо понравилось как там расположилась всё а так на самом деле очень прикольно много горок но моя подруга очень низкая была и её не разрешали ни на какие горки вот это не понимаю А так на самом деле прикольно
3
2
January 9
Уже который раз приезжаю в этот аквапарк и который раз наслаждаюсь множеством развлечений, которые всегда там есть! Там можно кататься с горок (и большим и маленьким), купаться в различных бассейнах и отлично покушать!
Очень советую зайти)
July 21, 2024
Очень понравилось, много горок для разных возрастов. Были с компанией провели там целый день! Единственный минус огромные очереди в летнее время, зимой гораздо меньше людей, дети в школах. На одну горку можно и по часу стоять. Есть баньки и термо. Небольшие фуд-зоны. Меню, конечно, такое себе, но поесть можно.
4
September 18, 2024
Просто обалденный аквапарк. Как семейная пара без ребенка мы решили взять помещение на все зоны. Так вот, советую брать термы + спа, без аквапарка, так как в аквапарке в основном детское пространство, мало взрослых горок и очень шумно. А вот спа и термы это полный релакс. Отдельный плюс за джакузи на улице на балконе. Это что-то с чем-то. Всем сюда рекомендую сходить.
August 14, 2024
Отличный аквапарк много горек на взрослые горки пускаю с ростом от 150.
Термам отдельный лайк) Очень крутые бассейны на улице есть что то типо джакузи, но ехать лучше надо с 9:00-12:00 потому что в это время народу мало стоять в очереди минуты 3-7 , а вот после 12:00 уже приходится по 30-50 минут ((
August 8, 2024
Один из самых больших аквапарков в Москве и области. Горки, искусственные волны, бассейны с тёплой и холодной водой. У нас всегда положительные эмоции. Сейчас бани, сауны, термы входят в состав билета.
Из огромных плюсов - есть абонемент на месяц безлимитного (хоть каждый день на 4 человека) посещения по цене, почти как разовый на 4-х человек. Крайне выгодно.
1
March 6, 2024
На самом деле, пожалуй, один из лучших аквапарков. Недавно открыли для себя термы - бомба (прыгнуть из тёплой в холодную воду - супер). Сейчас очень круто, пока ещё стоит минус посидеть на улице в большом корытце. Не дёшево получается, но реально очень и очень кайфово. Да и много бань. Разных. И купель с холодной водой рядышком.
Из минусов - волны редко включают в самом аквапарке. :) Ну и очереди, конечно бесят... Но тут уж никуда не денешься - очередей нет там, где плохо. И обязательно возьмите на вайлдбересе чехол водостойкий для телефона, чтобы потом не экономить на выходе на фотках.
5
23
November 13, 2024
Понравился. были с 12 до 19 вечера. Брали все зоны.
горок взрослых штуки 4 - 3 интересных, и детских так же.
Термо оч понравилось и бани . здорово! по еде- фаст фуд + пиво.
кстати с собой можно брать и еду и попить... у на никто не проверял ничего. Люди с термосами даже были ) почему и нет).
November 10, 2024
Отличный аквапарк. Можно отдохнуть с детьми, развлечься, поплескаться. А можно пойти в зону спа, где не пускают молодежь до 14 лет, там тихо, спокойно. Можно заказать расслабляющий массаж, сделать спа процедуры, а потом гулять по разным саунам и бассейнам, лежать в джакузи и наслаждаться спокойствием, расслаблением
November 18, 2024
Парк большой, много горок. Есть ленивая река. В волновом бассейне довольно таки прохладная вода. Бассейн в зоне Термы (бани и сауны) понравился больше. Есть скидка многодетным, но только в определенное время.
August 22, 2024
Прекрасное место для отдыха с семьёй и просто хорошего времяпровождения. Для детей есть горки для взрослых бассейны и Спа. Были вместе с детьми, самые положительные эмоции и впечатления.
1
August 1, 2024
Очень современный крытый аквапарк, здорово, что есть аж 3 секции. Очень жаль, что не взяли аквапарк+спа, нам показалось в спа очень интересно, необычный стиль, как раз место, что бы расслабится )Посетили термы, очень много бань, но везде не достаточно жара , пока не придет сет с парильщиком🤷🏻♀️
December 23, 2024
Неплохо для аквапарка в столице. Цены приемлимые. Приходить лучше с утра - народу много, но однозначно меньше, чем начинает приходить с 15 часов (без разницы какой день). Горячие ванны на улице зимой - нечто. Под вечер людей становится так много, что очередь на каждую из горок приходится терпеть по 10 минут, и это для того, чтобы один раз по ней скатиться. Горок как таковых не так много. Одна вообще не работала. В целом, нормально
1
November 24, 2024
Если вам нужен водный комплекс, то это бомба и пушка! Если вам нужны горки, то выбирайте другое место. По горкамдля взрослых их штук 6 и не все работали. Сначала зашли, покупались, покатались прошло 1,5 часа, потом мы пошли в термы. И там еще пару часов пролетели незаметно. Хорошие бани и сауны, бассейны на улице, тоже прикольная вещь. По центральной России были во всех аквапарках по зоне отдыха 1 место Мореон, по горкам Океанис в Нижнем
October 22, 2024
Аквапарк - для детей. Много детских горок. Ребенок 10 лет был в восторге. Но вот стоит спуститься в термы… и там начинается рай для тела и души)) классный большой бассейн-лабиринт, много саун на любой вкус, кстати, поесть лучше тоже спуститься туда. В общем, обязательно вернемся еще 👍
3
1
November 26, 2024
Прекрасное место. Все продумано, как для детей, так и для взрослых. И термо и горки - все классно. Только если бы немного разнообразили ассортимент кафешек, добавив в него легкие коктейли, - было бы вообще супер.
November 18, 2024
Ходили компанией в термы и спа. Полный день релакса и полезных процедур. Вкусная кухня в зоне спа. Сауны выше всяких похвал, понравились чаны на улице. Зона спа в целом понравился больше. Там было тихо, красиво и умиротворено. Обязательно рекомендуется к посещению.
August 9, 2024
Супер впечатления, хороший доступный отдых не только для всей семьи, но и для компании друзей! Большая вариация в термальной зоне особенно радует мою душу! Благодарю, все чудесно, спасибо!
1
August 19, 2024
Очень крутой аквапарк! Ходили сюда 2 раза большими компаниями. Горки все крутые, правда долго стоять, поэтому рекомендую приезжать рано утром к открытию.
Для себя открыли термы, потрясающие бани, сауны, бассейны, есть холодная вода, куда прям кайфово окунуться после русской бани. Очень рекомендую!
Еда вкусная: и пицца, и хот-доги 👍🏽
5
January 7
Отличный аквапарк. Самое классное, что ребёнка 8 лет пустили на все горки. Разрешили снимать везде даже при спуске с горок. Очередец не много. Персонал дружелюбный. В кафе вкусно. Вода чистая. Все целое. Единственное что плюшек для горок сало, нужно стоять в очереди и ждать.
June 10, 2024
Нам с дочкой восьми лет практически все понравилось. Пришли к открытию в 10.00, людей было немного. Поплескались немного в бассейне, потом спустились в термы. Везде чисто, приятно, не скользко. Авторские сеансы в банях по расписанию. Мы посетили 3 таких сеанса: в русской бане, хамаме и алтайской бане. Все круто! Ближе к обеду людей стало гораздо больше. Поднялись обратно из терм на горки. На горках стояли в очереди, но ватрушек двойных хватало.
К часам 15.00 стало очень шумно: вынесли большую колонку, музыка играла ооооочень громко, это стало напрягать..
Провели в акввпарке 6 часов. Выбирали между Карибией и Мореоном, выбрали Мореон, т.к. тут безлимит на день. Будет возможность, придем еще.
5
5
August 30, 2024
Хороший аквапарк, интересные разные зоны аквапарка и терм в разных частях, немного неудобно ходить туда-обратно, а так, всё отлично. Демократичная цена. Второй раз,я бы сюда пошёл с удовольствием, что бывает очень редко.
November 2, 2024
Аквапарк понравился термальным комплексом. Разнообразное кол-во саун, баней, есть джакузи, купели. От этой зоны остались в полном восторге
-1 звезда за аквапарк большое кол-во очередей на горки и тюбинг
5
February 9, 2024
Были в новогодние праздники с дочкой, супругой и друзьями.
Плюсы:
1. Большое пространство, красиво все сделано
2. Классные горки, понравились
3. Утром народу не очень много и можно покататься без очередей
4. Много разных развлечений. Горки, термы, хамамы, сауна, бассейны. Есть где порезвиться детям
5. Вода разной температуры, можно выбрать по желанию потеплее или похолоднее.
6. Утром мест достаточно много, но лежаки по сути почти не использовали
7. Безопасность на горках: очень ответственные сотрудники. Строго следят, когда можно ехать, а когда нет.
Минусы:
1. Не дёшево и оплата за 5 часов. Это действительно очень много - все устали.
2. Днём очень много людей. Особенно в термах. Стоишь в очередях, в хамамах толпы.
3. Грязно. Много людей = грязная вода. Через пару часов после прихода в воду уже было страшно входить
4. Большие очереди на горки. Скатились с нескольких горок утром, а потом отпугивали очереди. В 1 простояли минут 30 и она была далеко не самая большая
5. Плохая еда. За 5 часов все проголодались, но еды нормальной нет
6. Очень сильно отравился. На 1 из горок вода попала в нос при падении. К вечеру стало очень плохо, отходил дней 5, но тут никто не застрахован, просто не повезло.
7. В раздевалках тоже очень много людей, а переодевалок достаточно мало.
В целом было интересно побывать в таком месте. В Москве раньше не был в аквапарках.
Скорее всего больше не пойду
17
17
November 2, 2023
Были с мужем в термы и спа в будний день
Из плюсов: красивый интерьер, есть достаточно большая парковка, удобно добраться как на своем автомобиле, так и на общественном транспорте. Если забыли тапочки/полотенца,можно купить там.
Термы больше подойдут для отдыха с детьми, жаль только нет именно вешалок для полотенца, я бы не особо хотела класть свое полотенце на лежак где спокойно могут его оттуда убрать другие люди.
В спа понравилось все, мужу особенно понравилась русская баня. Мне понравилась арома сауна. Джакузи тоже огромный плюс. После того как напарились очень понравилось полежать отдохнуть в соляной комнате. В целом если приходить в будни именно утром будет меньше народу. Так же пробовали еду в спа, ценник чуть выше среднего, по два напитка на двоих и один вок с морепродуктами у нас вышло в 1500₽.
Минусы: много народу, что первое не понравилось, так это общая раздевалка, как только заходишь туда становится нереально душно от фенов и от распаренных людей, вентиляция видимо плохо работает.
Наличие ТАРАКАНОВ! Тут вообще без комментариев… в месте где гигиена должна быть на высоком уровне бегают таракашки….
Эмоции от посещения конечно больше позитивные, но минусы оставили большой осадок
92
19
January 9, 2024
Были с семъёй, двое взрослых двое деток, нам очень понравилось, комплекс разделен на три зоны каждая находится на своём этаже. Аквапарк, термы и спа. Были во всех трех, аквапарк классный горки есть как для малышей, бояк и взрослых))) по мимо горок есть так же, детская зона с очень теплой водой, лазилками и прочим. В термах в каждой из бань и саун тоже были температура прям погреться погреть, я как любитель бани, там на верхних полках мог посидеть от силы минут 20-25, потом уже хочется выйти и в холодок бахнуться, при выходе сразу есть бассейн(купель) с холодненькой водой и приличной глубиной. Этаж со спа не предназначен для детей, и об этом Вам сразу скажут на кассе(ресепшене). Эта зона отличается от терм только тем, что там всегда чуть приглушенный свет, очень спокойная музыка, люди разговаривают в пол голоса, нет детей, максимум подростки но не орущие, и в эту зону ходят прям отдохнуть, если в первых двух всегда людно и очень детско(в плане большого наличия детей). А они как известно издают много шума. То в спа можно сказать почти полнейшая тишина, туда прям за релаксом...) не останавливаюсь на моментах типа рыбного пилинга и п.т. это все конечно же есть... Вобщем очень рекомендую для посещения, каждый для себя найдет свой уголок где ему будет хорошо и комфортно.
9
12
December 4, 2024
Отличный аквапарк! Были с утра, народу не много. Чисто! Термы замечательные, попали на коллективное парение - просто волшебно. Горки тоже понравились, ватрушек много, все надуты, очередей не было, видимо повезло))
1
July 16, 2024
Отличный аквапарк, дорожки и горки, спину нигде не сломаешь, все хорошо подогнано, кататься можно не опасаясь за позвоночник. Везде спасатели, хоть и молодые, но очень внимательные, за всем следят и +- вежливые, пойдет. Контингент отдыхающих в основном положительный, семьи с детьми, и влюбленные пары)), все достаточно прилично, пьяниц и шумных напрягающих компаний не наблюдал, хотя был уже три раза в разные времена года. Чистенько и уютно. Отдельный кайф это термы, просто нет слов, нигде такого не видел, совместное парение отдельное удовольствие, Лужники отдыхают, даже близко такого нет. За купели с холодной водой огромное спасибо! Правда ледяная комната ну совсем хиленькая, надо стоять долго, чтобы льда набрать для растирки, иначе вообще зачем эта комната?
Но ложка дегтя все же есть.
Мы немножко увлеклись один раз и досидели до 21:30 (работает до 22), а потом вышли в раздевалку, в душ с терм, чтобы сполоснуться и были в шоке, несколько теток на очень плохом русском языке орали в раздевалке о том что все закрывается, сейчас вырубят свет и мы будем в темноте переодеваться, что срочно все пошли вон отсюда и все такое, впечатление как коров загоняют в стойло, вот примерно так, нужно срочно оплатить браслет если чего купили, касса одна, очередь, после 22 платное время для оплаты за каждую минуту просрочки, капец, что это было??? Вы точно считаете, что это нормально? Вопрос к руководству. За это минус звезда.
2
October 1, 2024
Доброго дня всем!
Посетила данный комплекс 30 сентября 2024 года, брала билет спа+термы. И все бы, наверное было хорошо ,но..
Поразила ситуация, когда женщине разрешили купаться в бассейне в ОДЕЖДЕ. И нет, это не мусульманский купальник , мы практически одновременно зашли в комплекс. Дама в одежде была на улице, затем прошагала в термы, без принятия душа, который, по правилам, является обязательным. Но когда я её увидела в УЛИЧНОЙ одежде в бассейне, я просто потеряла дар речи. Это было в термах, в гидромассажном бассейне, там были дети, пенсионеры и эта тётя в уличной одежде!
Безусловно, я обратила внимание на эту ситуацию администратора.
Сотрудникам, которые находятся непосредственно в бассейнах, вообще плевать, " она же в синтетической одежде " ответил мне вьюноша возле бассейна.
То есть, если я одену синтетическую одежду, погуляю по улице в ней, а потом без душа всей же залезу в бассейн, в котором ,в том числе, и дети, для "Мореон" это нормальная ситуация?????!!!!
Ребята, написаны правила, если человек не может , или не хочет их исполнять, по любой причине, то просто таких не нужно пускать на территорию комплекса.
Это моё личное мнение, у руководства комплекса и сотрудников видимо другое.
Очень жаль,что впечатление от этого инцидента было испорчено.
September 30, 2024
Аквапарк относительно маловат, но хороший вариант для детей))
А вот термы просто огонь, большое колличество бань, саун на разный вкус. Шикарный бассейн с лабиринтом, где интересно плавать
4
August 28, 2024
Аквапарк хороший, все здорово, к сожалению есть НО:
1. Большие очереди на горки 4 этажа, можно минут 40- 50 потерять в ожидании
2. Кухня в ТЕРМО просто отвратительная, комбо не дешёвое, а за эти деньги шаурма вся холодная, как из морозильника, безвкусная и было моим удивлением картошка фри сырая, какая кухня в аквапарке сказать не могу, но в термо не советую.
3. Дорогие Мамы с грудными детьми есть комнаты матери и ребёнка, там можно покормить и переодеть малыша, а не во всё обозрение.
А так советую посетить
December 22, 2024
Мы были в спа и термах, и очень понравилось, просто замечательный отдых! Много саун и бань!
Полный раскумар!
Но, я подавилась водой в бассейне джакузи и у меня перекрыло дыхание, до выхода тяжело плыть, полезла на забор, спасатель не обратил внимания и не помог! Будьте аккуратнее с таким раскумаром!
8
October 29, 2024
Отлично место, чтобы провести время в компании с семьёй. Есть развлечение для детей и взрослых. Открытая виранда с купелями но не забывайте захватить полотенце, тапки и фен( там маломощные, перегриваются и выключаются).парковка бесплатная, можно перекусить внутри, есть бесплатные жилеты для детей.
9
2
December 15, 2023
отличный аквапарк
очень классно, что есть 5 разных хаммамов с древесными и травяными ароматами. есть большая парная, где можно получить сеанс настоящей русской парной
естьгорки, в том числе олна низкая семейная, но на неё большая очередь постоянно.
рядом с парными есть бассейны с теплой и холодной водой, есть гидромассажные ванны, водопады.
зона горок отделена от банной коридором, нужно предъявлять браслет.
раздевалки общие- для мужчин и женщин, что понятно, т.к. очень много детей вмех возрастов!!! душевых очень много, разделены по 12 мест.
есть фены и зеркала
НЕт бесплатных полотенец- придется купить или берите своё!
в кафе при входе можно хорошо поесть.
мы были рано утром в вс, а в обед уже ушли, поэтому зашли и вышли вообще без очередей.
много душевых
7
2
February 18, 2024
Добрый день. Отличное место для отдыха всей семьёй или с друзьями! Все чисто и красиво. Персонал вежливый и внимательный. Очень быстро купили билеты, нашли свободные шкафчики и свободные шезлонги. Брали безлимит на весь день в аквапарк+ термы. Дети вместе с папой катались на всех возможных горках, я отдыхала в бассейнах. Очень понравилась кедровая баня, отлично прогрелись.
Есть место где покушать, цены нормальные для таких мест.
Все понравилось! Спасибо за работу! Обязательно вернёмся вновь!
5
17
July 25, 2024
Все вроде неплохо. За такие цены я бы сказала даже очень хорошо!!! В отличии от других аквапарков которые гнут цену за определённое количество часов нахождения на их территории. Марион же берет плату только за вход. Очень удобная система с браслетами и доплатой.
Сняла звезду наверно чисто из за своей чистоплотности. Не понимала людей которые ходили босиком по всей территории аквапарк. Так же ловила пару волос в боссеене.. Что портил настроение и увеличилось желание поскорее выбраться от туда. В остольно все супер. Горки классные, банька топ, очень советую коллективную программу. Банщик рассказывает очень интересно.
May 5, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Бассейны и горки для детей и взрослых; разные виды бань, саун, купелей. Отдельный восторг - коллективное парение. Еда и напитки в кафе вкусные, цены для Москвы в пределах разумного. Очень понравились фруктовые коктейли, их готовят с учётом пожеланий заказчика: температура, ингредиенты. Вежливый персонал, внимательные инструкторы. Однозначно рекомендую к посещению!
Рекомендательно, в помощь инструкторам: не хватает информационных табличек "не сидеть не бортиках", "нельзя со своей едой и напитками".
Спасибо, Мореон! Мы обязательно придём снова!
8
15
August 30, 2024
Неприятный опыт в аквапарке.
Все было бы идеально, если бы не одно "но": сотрудник Любовь, которая стояла у входа в термы возле турникетов. Мы посетили аквапарк 29 августа, чтобы отметить день рождения ребенка. Наша большая компания состояла из 11 человек, включая семерых детей разных возрастов, самому маленькому из которых было всего 5 лет. Аквапарк позиционирует себя как парк для семейного отдыха и развлечений. Мы забронировали стол и заплатили 31 000 рублей, плюс доплата за напитки и мороженое составила почти 6 тысяч рублей.
Проблемы с турникетами.
Учитывая, что нас было много, организовать и за одну секунду пройти через турникеты не получилось. Проблема заключалась в том, что браслеты не всегда срабатывали с первого раза.
Неприятное общение с сотрудником.
Любовь, "самый вежливый сотрудник аквапарка", при входе в термы с надменным и приказным тоном попросила всех нас отойти в сторону и подождать: "Ничего не делайте и не трогайте, я сама все посмотрю. ЖДИТЕ". Мы, конечно, были в шоке, но ничего не сказали. Во второй раз, когда мы вернулись в термы через несколько часов, она снова грубым тоном начала возмущаться, что у нас опять ничего не работает, и спросила, точно ли мы можем сюда пройти. Мы ответили, что с 10 утра находимся в аквапарке и уже были здесь. На выходе из термы, уже вечером, Любовь снова высказала свое недовольство, на что мы уже не выдержали и ответили, что у нас большая компания, много детей, и браслеты не срабатывают. На вопрос, почему она со всеми ругается, Любовь ответила: "ЧТО НЕ СО ВСЕМИ, А ТОЛЬКО С ВАМИ".
Вопросы к обслуживанию.
Возникает вопрос — как можно вообще так отвечать посетителям аквапарка, тем более с детьми? Что за отношение? Если ваши сотрудники не знают, как необходимо общаться, проведите с ними работу и научите общаться с людьми. С гордым видом и с улыбкой на лице сотрудник говорит посетителям аквапарка, которые заплатили почти 40 тысяч рублей за 5-6 часов посещения, и получить под конец дня испорченное настроение было не очень приятно.
Итог
Аквапарк — классное место, и я бы вернулась сюда еще раз, но общаться с такими сотрудниками не очень хочется.
3
2
August 29, 2024
Спа очень крутые. Куча разных парилок, мне понравилась ароматическая там такой хвойный запах. Есть массаж правда массаж за доп. плату. А вот термы вообще не понравились. Там лабиринт из бассейнов на первом этаже и на втором просто маленькие бассейны. Вода там была не просто тёплая, а горячая, явно рассчитана на детей, коих там было очень много из-за чего очень шумно. Мне прилетело ногами какой-то девочки по голове. Вода в бассейнах была мутная, а из-за шума и её температуры у меня заболела голова. Полное разочарование. Вдобавок на фуд-корте в этой зоне только фаст фуд, хорошо, что в спа продавалась нормальная еда.
После посещения тоже был один очень неприятный момент - фены выключались после 10 секунд использования и перегревались так сильно, что мне обожгло руку. Хорошо, что взяли с собой хотя бы один
August 8, 2024
Посещаю данное место пару раз в год. В июле 2024 года приезжали с супругом и впервые посетили аквапарк (обычно ходили в термы и спа). Как маленькие дети... накатались на горках, накупались в бассейнах...получили море положительных эмоций! Чисто, есть где покушать. Но будьте готовы, что длинные очереди на горки. Нас это не смутило, прокатились на всех! Буду приезжать сюда, как только будет такая возможность 👍👍👍
1
October 16, 2024
Шикарный аквапарк. Ходить лучше в будни, так как в выходные много гостей. Чтобы скатиться с основных горок, очередь занимать нужно на ступеньках предыдущего этажа.
Есть кафе, продают фаст фуд, цены Московские, а качество Африканское. Сухо, пресно, не вкусно. Хоть бутерброды с собой носи.
Более менее можно перекусить в СПА зоне. Кстати СПА зона супер. Особенно парные джакузи у окна. Много дополнительных услуг. Атмосфера - релакс 💆
1