Кешбэк до 10% в цветочных магазинах. Подробнее.
ArtFlora
Awards:
Good place
Business hours
24 hours
Directions
Novocherkasskaya
3 km
Большая Пороховская улица
48 m
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
98 reviews
June 20
В прошлом году заказывал букет - всё было хорошо, а в этом году Артфлора почему-то решила меня огорчить. Заказал букет 15 роз за 2900. Букет привезли вовремя, но розы были полувялые и через несколько часов поникли совсем. К тому же букет оказался меньше заявленного размера на 10 см. Букет с розами такого качества можно купить в гипермаркетах по 800 руб. Из плюсов - красивая упаковка букета и оперативная работа сервиса. Наверное, больше услугами этой компании пользоваться не буду.
Через два дня магазин ответил на мою претензию. В качестве компенсации предложили скидку на следующий заказ))
2
June 30
Хотите порадовать себя или своих близких букетом? Вам сюда, ведь именно так выглядят пионы из свежей поставки по мнению отдела качества Артфлоры 🤮
Спустя сутки после покупки цветы начали гнить, через 2 дня уже сдохли окончательно, это ли не отличный результат для букета из свежей поставки?
Посыл от отдела качества таков: пионы уже раскрылись, и то, что они выглядят снизу как 💩- это абсолютно нормально, да и вообще с претензиями можно обращаться только в первые 24 часа после покупки, так что сами виноваты, что свежекупленный букет на гниль не проверили, вот промокод на 500р, купите у нас еще испорченных цветов 🌷😘💐🥰
Боюсь представить, как выглядят цветы не из «свежей поставки». Или ваши флористы не умеют проверять цветы, или намеренно продали гнилые у основания. Свинство-подсовывать покупателям то, что уже пора списать.
Неужели цена вашей репутации ниже цены этого букета?
November 21
Работа любой компании в не последнюю очередь оценивается по тому, как решаются сложившиеся трудности, проблемы и негатив. Они есть всегда, везде и у всех. У ЭТОЙ КОМПАНИИ ОНИ НЕ РЕШАЮТСЯ ! Видимо работают по правилу: получили оплату от клиента и можно дальше не заморачиваться ! Заказал у них букет с доставкой. На их сайте масса фото конкретно того вида букета, который я заказал: все пышные, в большой упаковке, с широкой их фирменной лентой (скрин прикрепил). А мне доставили маленький веник в полу упаковке, перевязанной веревкой !!! (фото)
Ожидание - Реальность блин !)
Перед девушкой СТЫДНО до ужаса !!!
На моё предложение решить вопрос С МОЕЙ ДОПЛАТОЙ получил ответ: "извините. вот вам 300р. скидка на след заказ" - всеГО хорошеГо !
С такими поставщиками услуг я никому не рекомендую связываться и обходить их стороной.
