Бронировали этот отель с 4 по 6 августа. Но пришлось уехать раньше, так как не было желания оставаться там больше одного дня. Номера не соответствуют 3 звездам. Попросили доп место для ребёнка, принесли раскладушку с матрасом на которой невозможно спать, так как она провисает и через матрас впиваются пружины. Простыни с чужими волосами, грязные засаленные покрывала и шторы в номере. Не хотелось оставлять негативный отзыв, но после того как нам позвонил мужчина с кавказских акцентом с притензией, что мы сломали настенные часы и украли батарейки, вот это нас очень порадовало 🤣🤣🤣, заплатить 14 тр для того чтоб свиснуть батарейки из часов🤣🤣🤣
Отдельно хотелось бы поблагодарить администратора, девушку с рыжими волосами, не помню как я её зовут, она наверное единственное положительное в этом отеле, ну и завтраки тоже были неплохими.
Отличное соотношение цены и качества. Рядом с вокзалом и автовокзалом. До центра тоже 5 минут пешком. Автобус в аэропорт тоже останавливается не далеко. Номера просторные, комфортные, чистые. Персонал приветливый.
Хорошее и уютное место для отдыха.
Завтраки вкусные и насыщенные.
Девушка Екатерина очень доброжелательная и хорошая.
Она большая молодец 👍
Рекомендую.
Номер так себе. Одну ночь переночевать сойдёт. Маленький не уютный.завтрак хороший. Администратор конечно старается, за это ей спасибо. Но Астория похоже себя изживает. Жаль конечно.
Отель понравился, жили с ребёнком 6 дней. Тихий, уютный, чистый. Очень удивлена отзывам, где не нравятся завтраки... Для завтрака очень хороший выбор блюд, все готовят утром, свежее и вкусное. Отдельное спасибо за блюда, которые готовили для ребенка, не из меню, а то что я просила, так сын не все ест. Так же заказывали ужины, еда по настоящему домашняя, приготовленная для конкретного гостя. Отдельный плюс уютнейшей столовой, находиться в ней прямо вот кайфово. В номере чисто, все необходимые принадлежности есть, добавляли по мере расхода. Полотенца идеально белые, хорошего качества. Персоанал, девочки, просто спасибо вам, что вы такие!) Мне понравилось и писать могу много. Если еще приеду в Волгоград, остановлюсь в Астории.
Все отлично, по дороге заехали переночевать) Матрасы, подушки, душ, вода отлично! Все чисто! Душ хороший, сантехника! Персонал вежливый, накормили вкусным завтраком (на выбор)! Рекомендую)
номера хорошие- отделка качественная, кровати супер, этажи высокие, лестницы крутые, 4 этажа-лифта нет. Завтраки понравились, но кашу не берите-из пакета на воде. Распожение удобное. От вокзала пешком 15 минут. Были для знакомства с Волгоградом. Лучший ресторан -Римини. Исторические объекты очень интересны и познавательны.
Show business's response
Дарья В.
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Бронировали 2х местный номер в мае 2024, чисто, аккуратно, удобное место расположение, по утрам вкусные завтраки. Соотношение цена/качество все соответствует!!!!
Чувствуется, что отель относительно недавно построен. Номера все новенькие, очень комфортные, персонал вежливый, завтраки умеренно достаточные. Расположен отель недалеко от центра , но за ж д узлом, добраться можно по двум мостам расположенным неподалеку на ул комсомольской и 7 гвардейской.
Не рекомендую! Останавливались в отеле 11 мая 23, командировка с коллегами в г.Волгоград, номера достались на 4-м этаже, лифта нет, лестницы с высокими пролетами, с вещами подниматься то еще удовольствие. В номере было очень холодно, ощущение, что ветер гуляет и ты спишь на улице. Сплит на обогрев не работает. Особенно удивило наличие в номере чайника и кофе-машины, но ни капсул, ни чайных пакетиков нет..и это за 5500р. в сутки. Т.е. понимая климатический комфорт в этот период в номере, не смогли даже 2 пакетиками чая номер обеспечить.Зачем вообще в номере кофе-машина неясно. Горячая вода для тех, кто успел встать раньше..потом еле теплая. Единственный плюс этого отеля - вежливый и приятный персонал.
Отличный отель. Расположен недалеко от набережной, неспешным шагом 15 минут. Номер чистый, комфортный. Завтрак и ужин великолепны. Приветливый персонал.
В гостинице нет лифта, а подниматься на четвёртый этаж с чемоданом не большое удовольствие. Это самый главный минус данной гостиницы! Очень неудобно, могли бы тогда иметь мужчину портье, чтобы таскал постояльцам вещи на верхние этажи.
Останавливались на ночь, в кафе приготовили вкусный ужин, уезжали в 5 утра, дали с собой в боксах сендвичи и круассаны в дорогу. Приятный администратор, в номере чисто, приемлимые цены.
Я не жадина на рценки и благодарности, но в данном случае очень жаль и больше не приедем. Все началось с того, что нам предосиавили совсем другой номер и при этом никак эту ситуацию не изменили. Бронировали исключительно из за номера с панорамными окнами и ванной с окном, но нам сообщили, что делать он занят. Второй вопрос был к завтракам. Утром стряла очередь, тк столов всего 3, это неудобно и по времени очень не комфортно. На ресепшен были не очень приветливы, что в нашей ситуации более неприятно. Воду в кулере на этаже меняли сами, тк никто этого не сделал, а воды нет..В общем за такую цену, такой сервис и еще и номер совсем другой, ну нет.
1
Роман
Level 14 Local Expert
May 19, 2024
Отличная гостиница, средние цены. Культурное общение. Оооочень порадовал матрас на кровати. Завтраки плотные и вкусные. Расположение очень удачное. Рекомендую всем!!
1
Show business's response
Оксана
Level 16 Local Expert
November 2, 2024
Отвратительное место, никогда больше жить там не будем!
Приехали - нам с порога говорят, что нас будут переселять в другой отель. Переселили в отель Каштан - ещё хуже чем Астория. И самое главное- наш номер в Астории стоил 5600, а в Каштене наш номер стоил 3200! Очень удобно получить с клиента 5600, поселить в клоповник за 3200 и заработать на ровном месте больше 2000, которые никто не потрудился вернуть!
Более того, этот отель входит в командировочные программы по типу Смартвэй! До бизнес отеля не дотягивает совсем!
Бронировали отель на 1 ночь. Прекрасное место и отношение! Отличная мебилировка, всё очень красиво и качественно. Заселились с собакой, к нам очень дружелюбно отнеслись
Прекрасный отель. Очень понравился. Цена = качество! Уютные номера, удобное расположение. С утра порадовал вкусный завтрак с разнообразием блюд, который был включен в стоимость.
Номера на 4, но когда включили кондиционер ужаснулись, ну серьезно хозяин проверяй хотя бы два раза в год сам все оборудование, приборы и сантехнику. Ещё от. Себя хотел бы добавить номер двухместный зубных наборов 2, а шампунь и гель по 1 на 2дня?!? Стоит капсульная машина но за капсулами нужно спуститься вниз(платно). Ели бы не улыбчивый персонал расстроился бы, а так девушки бегают суетятся , улыбаются. В общем останавливаться можно, завтрак сностный но мало столиков, если не успели придется ждать.
Питание на уровне буфета. В номере лежит меню,но по нему нельзя заказать ,как оказалось -повар отсутствовал в 6 вечера.спасибо нашлась среди персонала женщина (спасибо ей за это,так как отдыхали с ребенком),которая запекла курицу.уважаемые руководители,предупреждайте своих клиентов ,чтоб они не рассчитывали на весь спектр услуг который вы заявляете,что можете...
Хорошая гостиница, приветливый персонал, месторасположение нормальное, были в номере Люкс - всё устроило, в номере есть всё для комфортного проживания, например понравилось, что даже губка для очистки обуви есть прям прикольно.
Внутри красиво, но нет лифта- иногда тяжело чемоданы таскать на 4 этаж. Еда нормальная, но не шведский стол, а что-то среднее.
Show business's response
Михаил Александров
Level 30 Local Expert
July 16, 2022
Замечательный маленький отельчик в 10 минутах ходьбы от самого центра Волгограда. Цены вполне приемлимые. Хорошие, уютные чистенькие номера. Всё современно. Шумоизоляция на высоте. Кондиционеры работают прекрасно. Вода в кранах хорошего качества (ничем не пахнет). На этажах куллеры. Прекрасная большая охраняемая парковка с двух сторон отеля. Очень удобный подъезд и транспортная логистика. Рядом ЖД и автовокзалы (но их совсем не слышно, потому что они ниже по склону). По соседству Православный Храм Сергия Радонежского. Замечательные вкусные завтраки и ужины. Отель идеален для туристов (особенно семейных). И ещё, Огромное Спасибо Очень Профессиональному и Приветливому персоналу!!! Всем Рекомендую с Чистым Сердцем ❤️ Гостил здесь с 13 по 15 июля 😊
Останавливались на одну ночь, по пути домой. Отель уютный, чистый. Тихо, спокойно, как будто жили одни. Номер проблеск по стоимости очень оптимальный. Стоимость на сайте и Яндекс путешествия дешевле всего. Так что шагните напрямую и бронируйте. Предоплату не брали, приехали и за улились без проблем. Рекомендуем.
Выбирал по отзывам,приехали раньше нас напоили кофе с пирогом,номер 2 не убирали пока мы гуляли,номер давно требует ремонта,я не требовательный но если вы 3* то и следите за вашими горничными которые как понял забивают на все ,хоть девушки с ресепшн помогали решить вопросы, рекомендую ли я этот отель Скорее нет чем да,удачи .
Отличное место! Второй год там останавливаемся с двумя детьми, очень нравится. Еда хорошая, номер отличный, кондиционер в каждой комнате. За джакузи отдельный лайк 🙂🙂🙂🙂
Хороший отель, приветливый персонал.
Останавливались на 2 дня, нам все понравилось. Единственное, что иногда были проблемы с водой и шумоизоляция среднячок.
В целом норм, жить можно :)
Единственное из положительного-приветливый персонал и близость к месту в которое приезжал. А теперь к минусам: ушатанный люкс где кондер в спальне льет конденсат на пол, старинное, затертое до дыр постельное белье и полотенца, отсутствие минимального набора посуды и прочих полезных в быту мелочей ( штопора, обувной ложки, полочки для туалетных принадлежностей). Соотношение цена-качество не соответствует заявленной цене. Не рекомендую посещение сего заведения!
3
Show business's response
Павел Земский
Level 16 Local Expert
June 3, 2024
Хорошая гостиница.
Приветливый персонал.
В номерах чисто. Есть принадлежности: тапочки, полотенца, гель для душа и тд))
Рекомендую к проживанию.
Show business's response
Мария Бочарова
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Очень приятный и хороший отель. Домашняя атмосфера очень порадовала. Не очень далеко от центра и доступная стоимость проживания. Спасибо за вкусные завтраки и гостеприимство. Если приедем еще, обязательно остановимся там.
Останавливались в отели с 5-6 августа 2023. Номер бронировали Люкс, поселили не в тот номер который забронировали, мебель старая, окна шторами не закрываются , при жаре в +40 это бы не помешало. Кондиционер, только для вида, не охлаждает. Утром пришли на завтрак и попали в очередь из желающих позавтракать, так как на весь отель 4 столика. Очень жаль администратора, она выполняет сразу несколько ролей, она же и администратор, официант и посудомойка.
Номер аккуратный, обслуживание приятное, завтрак вкусный.
Из минусов только лишь дикий десонанс из экстерьера и интерьера отеля, мне, как дизайнеру было неприятно это сочетание. Как и речные потолок в классической ванной с джакузи.
Гостиница очень частная))) в плохом смысле слова))) лифта нет) шведский стол - не шведский стол)) нечто похожее) на ночь закрывают дверь))) нужно звонком будить администратора))))
Очень вкусный и разнообразный завтрак. Качественное обслуживание и отличный персонал. Все девочки очень внимательные. Номер соответствует описанию и фото. Все понравилось, рекомендую!
Отель на 1 ночь! Огромный номер, в номере все необходимое есть! Не очень чисто в номерах, белье пастельное порвано! В ванной пахнет канализацией. Местами оторваны обои. Завтрак нормальный, но без изысков, в столовой тесно, не понятно, что дают на завтрак!
Всё отлично, возьмём эту гостиницу себе на заметку
1
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Останавливались с мужем в этой гостинице. Выбирали по описанию, фотографиям, отзывам. И ошиблись...Не ожидали ничего сверхъестественного, но хотели получить заявленное, а этого нет: кофемашины, джакузи, большой двуспальной кровати (были сдвинуты две одноместные). На сайте есть меню кафе/ресторана на 1 этаже, но там только завтраки (кстати, очень хорошие и вкусные). Странно, но при входе нет даже крючка, на который можно повесить верхнюю одежду. Окна действительно панорамные, но ни одно не открывается, а кондиционер был заклеен скотчем, да и время не то, чтобы им постоянно пользоваться. Вроде всё прилично, но везде затхлый запах. Единственное спасибо персоналу ресепшена - милые, улыбаются.
Уютный номер с гидрованной (после пеших прогулок приятно отдохнуть в ней). Ежедневная уборка в номере, нет посторонних запахов. Очень приветливый и вежливый персонал. Хорошее расположение. Завтраки не особо разнообразные, но вкусно - сытные. Своя парковка + !