Aura City Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
663 reviews
January 30, 2023
That was impressive. Quality of rooms was astonishing.Nice location near the river bank. Breakfast is generous and tasty.
1
June 2
Отель понравился! Ухоженный номера, все чисто и аккуратно! Но самые две крутые фишки - это отношение персонала и завтрак! Теперь подробнее: перосонал очень приятный, начиная с бронирования - обратная связь, уточнение всех моментов и т д. Но было очень приятно, когда на заселении нам дали открытку, где были написаны слова приветствия, то есть чувствуется индивидуальный подход. То же самое касается завтрака. Впервые столкнулись с тем, что завтрак заказывается заранее через приложение из номера заблаговременно. На выбор масса вариантов. Мы пришли к тому времени, которое указали, и нам не пришлось ждать ни минуты! Блюда подают как в ресторане по мере необходимости, а не шведский стол. То есть и гостю хорошо, и отель не выбрасывает еду. А блюда все были очень вкусные. Как нам сказали, чем кормят ресторанных гостей, тем и проживающих в отеле! Молодцы!!!
7
5
September 21
Начиная от внешнего облика отеля, далее интерьер , номера- все стильно, современно. Персонал на ресепшн- выше всяких похвал! Особенно приятно и трогательно было получить открытку с видом города, и подписанную от руки мне лично с благодарностью том,что выбрала этот отель и с приятными пожеланиями. Прекрасная терраса, на которой можно выпить бокал вина наслаждаясь тишиной и прекрасным видом. Завтраки- это отдельная тема! Закладывайте на завтрак больше времени,чтобы не спеша наслаждаться вкусной едой. Девочки официантки- отдельное спасибо! Вежливые, быстрые,хорошо знают ассортимент,могут посоветовать. Я очень довольна,что остановилась в этом отеле. Все понравилось, все продумано
до мелочей. Спасибо!
1
October 20
Отличное местоположение, прекрасный ресторан, супер завтраки, очень сытные, красиво оформленные, и необыкновенно вкусные! Спасибо кухне и сотрудникам ресторана.
Девочки на ресепшен молоденькие, но очень отзывчивые. Останавливались в люксе, какой-то он не уютный, отсутствует приточная вентиляция, очень душно, но окно открыть нельзя так как шум с дороги, и ещё качество полотенец, такое ощущение что они с синтетикой, не впитывают влагу как натуральные. Отсутствует пандус для подъема чемоданов, приходится их тащить в ручную по лестнице, что для хрупких женщин наверное не возможно.
September 11
Отличный отель!!! Красивый дизайн, особенно в ресторане. Оочень вкусная и интересная еда. Завтрак включен, но нужно заказывать по меню 3 варианта блюд (объесться можно, 3е попросили упаковать с собой). Большой выбор, эстетичная подача. Очень внимательный персонал. Пара незначительных минусов - вход на уровне 2 этажа, подъем по красивой кованой лестнице, но с тяжелым чемоданом было трудновато. И розетки-выключатели в номерах довольно неудобно расположены. Но плюсы однозначно перевешивают -расположение, удобные тапки (правыйи левый!), вода в бутылках бонусом, сатиновое белье новое, очень чисто. Бесплатный бассейн в фитнес-клубе в 10 минутах ходьбы. Тихо
June 27
Лучший! Просто лучший отель! Небольшой, уютный, удобный, новый, номера отличные, всё есть даже в стандарте, начиная от сейфа) очень удобный сервис! Услуга предзаказа завтрака, доставка еды в номер, хочешь позаниматься-пожалуйста тебе коврик для фитнеса! Хочешь другие подушки-пожалуйста! И всё это в онлайн режиме, очень удобно! А какая там вкусная кухня! Про сервис вообще молчу: приветливые, уютные, максимально клиентоориентированные! Уборка в номере каждый день! Однозначно лучшая гостиница Перми на мой взгляд!
3
June 16
Небольшой , уютный отель ! Удобно расположен в центре города. В шаговой доступности набережная. В номере хорошие мебель , сантехника. Удобная кровать. Завтрак великолепен , по предзаказу по времени и ассортименту, можно в номер , можно в ресторан. В течении всего времени , от бронирования и до выезда , сопровождают приятные мелочи . Рекомендую для проживания!
1
August 2
Останавливаюсь каждый раз, когда бываю в Перми. Реальные 4 звёзды. Расположен в шаговой доступности от артобьектов на набережной и Комсомольском проспекте. Очень уютно. Превосходный обильный континентальный завтрак. Отдельное спасибо за ресторан. В меню много традиционных блюд. Очень вкусный кофе. Дисерт «Земля Строганова» поразил подачей. Посикунчики, пельмени с капустой, грибами. Мясные, рыбные блюда. Рекомендую
3
October 5
Отель очень понравился во всех отношениях. Особо хочу отметить девушек на ресепшене. Приветливые, отзывчивые, помогут, подскажут. Потрясающие завтраки в кафе при отеле, но надо заранее заказывать. Отель небольшой, уютный, в историческом центре, недалеко от набережной, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Однозначно рекомендую.
1
August 5
Отель очень классный! Номер чистый, прекрасный. Завтраки ну просто отличные, заказ накануне через форму на сайте, и можете заказать либо в номер подачу либо в ресторан. Все сотрудники очень вежливые и хотят сделать ваше пребывание действительно приятным. Так совпало, что во время проживания в отеле у меня был День Рождения. Администратор Ольга от имени отеля поздравила с праздником и подарила коробку конфет Из Перми с любовью.
Ресторан Аура очень приятный, еда от шефа на высшем уровне, зал и оформление располагают к приятной, приватной беседе за ужином в компании.
Все очень хорошо, благодарю всех сотрудников и руководителей отеля. Желаю удачи!
1
September 17
Много путешествуем по России и с уверенностью можем заявить что это один из лучших отелей.
Дело даже не в локации, чистоте и вкуснейших даже скажу лучших завтраках, но о них позже.
Дело тут в уникальной команде, все сотрудники отеля как на подбор, внимание к мелочам, решение любого вопроса, просто приятное общение, за что им огромное спасибо.
Описывать царящую там атмосферу позитива можно очень долго.
Попробую тезисно:
- После бронирования мне написали в ватсапп и рассказали все о отеле, сервисе и заселение. Плюсом прислали карту перекрытий улиц в связи с проведением марафона
- Заселение заняло считаные минуты, опять всё на максимальном позитиве и подробным информирование
- Попросили бокалы для вина в номер, принесли моментально и ещё добавили штопор. Это такое внимание к мелочам, которого нет даже в именитых сетевых отелях
- Горничные оставляют после уборки маленькие карточки в которых пишут кто убирал ваш номер и короткий жизнеутверждающий тезис, заряжает позитивом
- Приехали поздно и заказали завтрак в ресторане, примерно в час ночи поняли что так как утром нам необходимо рано выезжать то не успеем позавтракать. Попросили администратора организовать завтрак в номер, ответили молниеносно и очень приветливо не смотря на ночь
- В ресторане никого не было на летней веранде было прохладно и её не обслуживали. По нашей просьбе моментально накрыли стол, при этом заметив что тот стол который мы выбрали низкий и будет неудобно есть. По факту мы это не заметили, спасибо персоналу.
- Мы не успевали выехать в назначенное время, без проблем разрешили нам задержаться.
А теперь про завтрак, его заказываешь из меню конструктора в онлайн сервисе. Есть три базовых блюда входящих в курс. К каждому блюду можно выбрать любые добавки включая тип молока если дело касается каш и кофе.
Выбор ресторанного уровня от каши на кокосовом молоке с всевозможными топингами до блинов с красной икрой, брускеты с семгой, авакадо и яйцом пашот, круассанов с начинкой на ваш выбор количество вариаций практически бесконечно.
Так же вы можете выбрать время подачи а так же заказать завтрак в номер.
Всей команде огромное спасибо!
June 17
В этом отеле понравилось всё! от начала бронирования до улыбок персонала! Встречают с с улыбкой, общаются приятно и приветливо! Бронировала с выставлением счета на юр.лицо. Бронь проходит через сайт, счет моментально формируется и приходит на почту! Шикарно! Минуешь лишних звонков - перезваниваний, ожидания счета и тд и тп. Практически сразу перезвонили и уточнили по бронированию. Приятно! на территории бесплатная парковка. Номер очень чистый, симпатичный. Белье свежее, кровать и подушки удобные. Все работает! Душ в санузле настолько чистый, как-будто новый, за это отдельное спасибо! Завтрак в моем выборе один из решающих факторов и тут он шикарный (даже неожиданно) и такой же удобный, как и бронирование! При заселении нам сказали, что завтрак можно заказать через сайт по QR коду в номере, чему мы не придали значения, а утром, пока собирались, решили проверить и, О, чудо! система бронирования завтрака работает как часы! Для каждого свой персональный заказ. Выбираешь место приема пищи (номер/ресторан), выбираешь время, к которому придешь и в это время нас уже ждало первое блюдо! Выбираешь себе на выбор целых 3 блюда и напиток. ассортимент завтрака, как в самом ресторане, выбрать сложно! Подача и качество блюд радуют! к слову блюда большие и мы нечаянно объелись))) Отель находится в 2х минутах от набережной Камы и минутах в 10-15 от центральной части Перми. Если посетим еще раз этот прекрасный город, то обязательно остановимся в данном отеле, как минимум из-за улыбок и вкусного завтрака ;-) Процветания Вам!
2
July 7
Была на мероприятиях- удобный зал с хорошим оборудованием, есть свои туалеты и гардероб в зале для конференции.. Приличное питание- все вкусно и качественно! Удобное расположение и есть бесплатная парковка! Сотрудники - молодцы! Всегда на связи и готовы к взаимодействию! 👍
October 23
Лучшая гостиница в городе, сервис отличный, очень милые администраторы готовые помочь, в номере чистота и красота,есть необходимое. Расположен рядом с набережной, очень удобно для прогулки. Еда в ресторане вкусная и качественно приготовлена.
Рекомендую данный отель!
November 16
Были в Ауре 12 ноября. Остались очень довольны. Радушные, добрые девушки на ресепшене. Очень милые и приветливые. Чистый просторный номер. Вкусный завтрак и прекрасная музыка создающая атмосфера. Остались только положительные впечатления.
August 3
Мне очень нравится этот отель. Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Пермь. Мне нравится все:местоположение, чистота и современный дизайн номеров, вежливый и высоко профессиональный персонал, прекрасная кухня. Благодарю от всей души за ваш труд!
October 20
Были в отеле 19-20 окт 24 г.Все очень понравилось! Чистые, удобные номера. Есть все необходимое и халаты)! В отеле есть лифт. Очень вежливый персонал! Ресторан при отеле с обалденной кухней и профессиональными официантами! Рекомендую!
2
June 25
Уютный отель в центре города, удобно для посещения основных достопримечательностей, театров, и особенно - для прогулок по красивой набережной Камы. Дополнительный плюс - местный ресторан, завтраки вкусные, обильные и разнообразные
September 8
Приятная и спокойная атмосфера, очень вежливый и тактичный персонал, проблемы и вопросы решают быстро. Остановилась на две ночи, в номере есть все необходимое, все чисто и опрятно. Кровать мягкая, вай фай есть, все было супер!
October 3
Отличный отель, хороший номер, хотелось бы отдельно отметить наивысший сервис этого места. Девушки на входе очень приветливы, помогали со всеми вопросами, и очаровывались своими улыбками. Ресторан шикарный с модно попробовать пермские блюда, вкусно позавтракать и провести вечер за чашкой какао. Однозначно рекомендую это место.
March 5
Безусловно лучшая по комфортности и гостеприимности гостиница. Дружелюбный и профессиональный персонал, комфортные и свежие номера, оснащенные всем необходимым, вкусный и недорогой ресторан с вежливыми и гостеприимными официантами. Незабываемое приятное впечатление от завтрака. Удобная форма предзаказа, блюда подаются точно в срок, свежие, только с плиты, вкусно неимоверно! А чиабатта, которую сами здесь же и готовят - уши отъешь! И все это под легкую ненавязчивую фоновую позитивную музыку. Безусловно рекомендую!
10
1
October 26
Отличный отель. Внимательный и вежливый персонал. Просторный номер стандарт. Халаты, тапочки, утюг, гладильная доска, мыльные принадлежности, фен, чайник, вода, телефон. Много розеток. Удобная двуспальная кровать. Отличные завтраки( богатый выбор 😋)
1
August 15
Отличный отельчик. Сам простой, компактный. Но питание затмевает любые неудобства. Он уровня 6+ отеля. Так вкусно, локально, красиво, четко и быстро! Я не знаю где вы так научились, но это здорово!
1
October 19
Хотите в Перми чувствовать себя как дома ? Тогда вам в Ауру! Хотите жить у набережной и недалеко от мор вокзала? Тогда вам в Ауру! Хотите каждый день бесплатно посещать фитнес с бассейном? Тогда вам в Ауру! Хотите всегда вкусный и авторский завтрак? Тогда вам в Ауру! Хотите высыпаться на разного вида подушках? Тогда вам в Ауру! Аура, Алёна, Анна, спасибо большое за гостеприимство! А еще Аура скоро станет больше и её точно хватит на всех!!!
August 14
Хороший отель с прекрасным сервисом. Завтраки выше всех похвал.
Персонал отзывчивый, готов прийти на помощь.
Цена значительно выше среднего.
Единственный минус - хорошая слышимость происходящего в коридире
2
June 20, 2023
Отель хороший.
Завтраки разнообразные и вкусные, удобно заказывать через приложение. Подают в любое удобное время в ресторане или в номер.
Обслуживание на высшем уровне. Персонал молодой, доброжелательный, отзывчивый. Выезд был вечером, нам любезно предложили оставить сумку на хранение, вместо продления номера на несколько часов.
Номера комфортные с хорошей отделкой.
Расположение отеля удобное, на набережной, в окружении достопримечательностей города.
Немного омрачило отдых строительство второго корпуса гостиницы — шумно. Последний день строители что-то делали на крыше, на 4-ом (последнем) этаже, находится было не комфортно.
В остальном всё прекрасно.
Внешний вид, особенно веранда в летнее время очень привлекательны для проведения душевных вечеров.
Понравилось чудо пермской кухни — посикунчики, обязательно попробуйте.
Гостинице желаем дальнейшего развития и процветания!
Спасибо славному городу Пермь и его коренным жителям.
Обязательно вернёмся ещё.
4
1
July 10
Отличный отел, на берегу реки, в историческом центре. Порадовала акция с бесплатным посещением фитнес центра. Уютные, чистые номера. Достаточно большая парковка.
June 13
Ресторан бомба, все очень вкусно, персонал супер
Гостиница рецепшен, умнички красавицы, уборка в номерах не поняли, время обеденное или сразу после него, как-то неудобно с уборкой. Номер тоже не очень, строят новый корпус, надеюсь в нем будет все супер.
Если будем ночевать в Перми, этот же отель однозначно.
2
June 9
Отличный отель: удобное расположение в центре на берегу Камы, комфортные номера, хорошо обученный персонал внимателен и вежлив, очень вкусно кормят в ресторане.
2
October 31
Довольно приятный отель, комфортабельные номера. В ресторане готовят вкусно. Персонал очень вежливый и приветливый. Всё по европейским стандартам. Зачёт.
August 3
Отличный спокойный небольшой отель. Номера чистые, комфортные, не убитые. Очень нравиться услуга бронировать и выбирать завтрак, завтраки вкусные и сытные. Рекомендую.
June 2
Очень приятный отель - отличное обслуживание в номерах, все комфортно. Не привычно отсутствие шведского стола и необходимость делать заказ блюд - уходит время и нет возможности посмотреть на готовый продукт заранее
1
November 17
Новый отель. Номера максимально удобно сделаны. Есть мощный фен, не хуже Дайсона)) Хорошая сантехника (я даже записала бренд раковины, чтобы себе такую поставить)) очень тихо, вообще не слышно никого. Матрас хорошей жесткости. Очень вкусный завтрак. Играет красивая пианистка, почти постоянно. Персонал внимательный. Я отдохнула очень круто
April 7
Приезжали в Пермь из Екатеринбурга на свадьбу сына на 2 дня. Это лучший отель, в котором приходилось останавливаться. Чистота, приятный запах, доброжелательный, красивый, отзывчивый персонал, свежий стильный интерьер. В номерах - комфортно, чисто, уютно, всё продумано до мелочей. Есть даже гладильная мини-доска)) Чувствовали себя, как дома. Сюда хочется вернуться) Огромная благодарность хозяину, администрации отеля и всему персоналу! Процветания и благодарных клиентов!
5
September 29, 2023
Отличный отель, с удобным расположением в центре города. Рядом набережная, музей, зоопарк, театр оперы и балета и многое другое. Администраторы отличные на ресепшене, всегда помогут, приветливые, заранее позвонят, уточнят дату заезда. Прекрасные завтраки, готовятся по Вашему заказу к определённому времени. Выбираете по меню завтраков, завтраки разнообразные. Отличный ресторан при отеле с очень хорошими ланчами. Останавливаюсь в отеле более 5 лет, радует что очень прогрессивно развиваются. Номера уютные, все необходимое в номерах есть.
4
1
January 8
Рекомендую данный отель. Очень удобное месторасположение, вежливый персонал, уютный симпатичный номер, чайник и все к нему приглашающееся, халаты, тапочки. И что очень понравилось это завтраки (у нас были не включены в стоимость проживания) до 12:00 по предварительному заказу, хочешь ешь в ресторане, хочешь подадут в номер, выбор большой, ресторанная подача и всё очень вкусно. Если будем еще раз в Перми, то будем останавливаться только в этом отеле.
6
1
July 19, 2023
Отличное расположение, номера чистые и удобные. Некоторые шероховатости сервиса были исправлены, отмечаю клиенториентированность управляющей Анны, которая сделала пребывание в отеле приятным.
Хорошая звукоизоляция окон, мой номер был прямо над рестораном и ничего слышно не было. Соседи и звуки из коридора были, но мало, что способствует хорошему отдыху. Завтраки разнообразные, по предзаказу из своего ресторана, не шведский стол, в целом понравились.
К улучшению - шапочки для душа должны быть в номере сразу, а не по запросу. Косметический набор тоже. Учитывая очень крутую лестницу на крыльце нужен либо пандус, либо дежурящий шверцар. Ресторан предлагает интересные и самобытные блюда, в основном все вкусно, но есть проблемы с сервисом над которым мне обещали поработать.
Ставлю 5 звёзд, так как верю в потенциал отеля. Рекомендую к посещению.
4
1
September 13, 2023
Проводили мероприятие в ресторане, на ночь оставались в номере. Кухня просто великолепна, персонал потрясающий, доброжелательный, вежливый, на все просьбы реагируют сразу и с улыбкой, не останетесь незамеченным. Ресторан очень уютный, красивый, запоминающийся, с интересным меню, и со своей парковкой. В отеле, тоже очень приятный персонал, красивые уютные номера, а какой завтрак шикарный... Только из-за одного отношения к клиенту и завтрака хочется сюда возвращаться. Но и добавлю маленькую ложку дёгтя, в номере не понравились подушки, скользкая простыня и тонкое одеяло, и то что одеяло одно на двухспальную кровать. Но это индивидуально, не все любят спать на больших пуховых подушка и под ватным одеялом как я. Я со своей женой обязательно посещу это место ещё не один раз.
1
August 22
Вежливые сотрудники, идут на встречу при возможности. Чистый номер, удобная кровать. Завтрак вообще супер! И вкусно и очень сытно! Спасибо!
July 31
Все было очень вкусно, быстро и замечательный персонал. Много блюд пермского края, очень понравились посикунчики, а особенно рыбный пирог со сливочным соусом - это просто любовь!
August 24
Удобное месторасположение отеля - две минуты и Вы на верхней набережной реки Кама. Останавливаемся в отеле уже второй раз. Персонал приветливый. Заселились быстро.
В номере чисто, тихо, есть все необходимое: чайник, телевизоры, кофемашина, различные столики и места хранения. Хорошее зонирование. В номере люкс понравилось наличие большого стола, за которым можно расположиться и попить чай, удобная душевая кабина на уровне пола.
Единственное, было бы удобнее, чтобы кофемашина и чайник располагались на одном столике и на уровне. Но это на самом деле мелочь.
Завтраки хорошие, есть выбор и возможность заказа из номера по QR-коду.
June 29
Отличный ресторан с уклоном в коми-пермяцкую кухню. Бесподобные рыбные блюда. Очень интересная подача всех остальных блюд, например, оливье, завёрнутый в полоски ростбифа - ощущение цельного куска мяса. Сервис на высшем уровне. Один из лучших ресторанов голрада. Настоятельно рекомендую
May 8
Останавливался 21-23 апреля 2024 в деловой поездке. Действительно очень хорошая гостиница. Всё полностью соответствует описанию и фото. Комфортно, отличный завтрак.
Особенно выделяется персонал. Всегда готовы во всём помочь, все вежливые и приветливые.
Пожалуй, лучшая гостиница Перми.
3
September 14, 2023
Хороший отель в самом центре Перми. Останавливался раз пять. Довольно свежий, в номерах чисто, хорошее бельё и матрас. Весьма клиентоориентированы. В номере есть чайник, кружки, стаканы, кофе, чай, сахар. Есть махровые халаты, сейф. Завтраки не шведский стол, а по меню. Но качественные и выбор хороший. Разве что придется минут 15-20 подождать. Из минусов: довольно дорого. И сейчас гостиница расширяется раза в три, прямо рядом стройка. Но ночью не работают, за грязью следят, так что не напрягает. В целом рекомендую.
4
July 29
Великолепный завтрак в очень тихой и уютной атмосфере! Мой лучший завтрак в 7 утра Перми! Вкусный кофе! Жаль, нет вида на реку, цены бы вам не было ❤️
October 10
Очень часто приходится искать гостиницу в Перми, такие обстоятельства работы. В данной гостинице останавливался примерно 7-8 раз. Всё добротно, только ресторан немного опаздывает в развитии (пельмени, посикунчики, оливье). Олды оценят!!!! Четыре звезды только за внутреннюю сторону гостиницы
October 21
Уютный отель, получилось так , что приехали в Пермь в 7 утра , приём в клинике был в 9 утра и в три часа уже операция, хотелось отдохнуть и помыться с дороги и только в этом отеле девочки пошли нам на встречу и заселили нас раньше , очень вежливые отзывчивые , спасибо большое , если когда-то приедем в Пермь ещё то только в этом отеле остановимся
April 23
Очень приятный ресторан! Быстрое, вежливое обслуживание! Была удивлена наличию живой музыки! Замечательный саксофонист, замечательно играл, приятный репертуар! Провела время очень душевно! Советую!
4
September 17
Приятный и удобный зал для небольших конференций . Уютный и простой ресторанчик. Вкусная и качественная еда. Приятное вино и персонал.
2
December 1, 2023
Отель очень понравился, обслуживание супер! Завтраки сытные, официант Кирилл - выше всех похвал! Компетентный, воспитанный, вежливый. Просто ангел!. Номер уютный, чистый, всё в нём есть: тапочки, халат, полотенца, косметика для ванны есть. Чайная станция. Вежливый персонал, администраторы молодцы. Рекомендую, выбирайте этот отель, не пожалеете
3