Это аппаратаменты: квартиры в многоквартирном доме. Тихий район, масса мест для завтраков-обедов-ужинов вокруг. Паркинг внутри ни о чем, проще вокруг во дворах. Ценник сопоставим с сервисом. Хорошие матрасы, хороший нормальный ремонт. Что не понравилось: 2 отдельных матраса, сервис оказывается с 8 утра до 10 вечера, то есть ночью никак не найти ту же туалетную бумагу, а гигиенического душа в туалетной комнате нет. При этом сидит охранник 24/7, в чем проблема ему дать доступ к шкафчику ресепшена с той же туалетной бумагой или мусорными пакетами?! И ещё, первый на памяти отель, кто в 12:05 уже начал звонить и спрашивать, уезжаем мы или нет. Это был мой день рождения и мы просто очень долго собирали все вещи:цветы, подарки. Да, вазы нет, обещали уточнить и тишина.
В целом все не плохо , но конечно второй раз я бы здесь не остановилась. Номер был чистый , но ванне ужасный запах канализации . А ещё все розетки были чем то заняты , зарядить телефон невозможно нормально. Даже рядом с кроватью они находились внизу , приходилось постоянно отключать бра , отодвигать тумбочки и включать телефон . Но и переключение каналов на телевизоре просто ужас . С кровати это сделать невозможно , надо или с дивана или прям рядом стоять . Приставка находиться за телевизором и не считывает сигнал. Персонал честно странный. Не сложилось ощущения что тебе тут рады. Единственный плюс - это расположение рядом куча заведений с невероятно вкусной едой и ехать в центр на машине не далеко.
Для аппартаментов довольно современно и уютненько, но если ты не обитатель дома, а приехал по работе - потеряться можно.
Show business's response
Иван Аксёнов
Level 9 Local Expert
January 5
3 звезды не более. Номер изношенный. Загрязнения на стенах в зонах выключателей света. Полотно внутренних дверей в туалете и гардеробной треснутые от какого-то удара. Ограничители окон вырваны. Матрас на кровати подавлен. Очень тонкий, у кого есть сложности с позвоночником, мимо. Спать очень тяжело. В остальном всё нормально. Вежливые сотрудники на ресепшене, предусмотрительная охрана. Номер просторный и уютный. Есть все что нужно. Соседей не слышно. Есть паркинг, но не большой и за доп. оплату. В целом можно было бы и 4* поставить но на номере провалились ребята...
Нам понравился этот комплекс апартов, мы приезжали на машине, парковка всегда была рядом. Нам было не принципиально расположение метро, но оно там не близко.
Рядом есть кафешки, магазины, набережная.
Весьма неплохо. Несколько далековато от метро, но в целом хорошо. Если собираетесь готовить и стирать в апартаментах купите губку для посуды и стиральный порошок, в номере этого нет.
Друзья в данном отзыве решил указать и рассказать причины почему почему поставил 2 звезды.
Всё началось 23 июля (апартаменты с улучшенной планировкой) с заезда: в номере стоял запах штукатурки как после ремонта. Мне предложить сделать дезинфекции и сказали что сообщат свяжутся по телефону по окончанию(разговор шёл о 20 -30мин), но в номер мы не заселились. Прошло 50 минут, конечно ни кто мне не позвонил. По приходу в номере стоял жуткий запах озона. А проблема, окна открываются только в комнате, а на кухне глухие. Ладно заехали. Решили охладить номер оказалось кондиционер не работает ( не охлаждает). Это была среда , уже было жарко. Решение данного вопроса предложили на вторник. Спасание было одно, что окна выходили во внутриний двор (солнце было только утром). Но и минусы - окна в окна. Друзья не многие знают что такое фильтр у кондиционера и для чего он нужен и где он находится. Так вот когда я открыл крышку, я был жутко удивлён, фильтр был забит плотной пылью. А это друзья наше с вами здоровье ( пыль это алергены). Поехали дальше.
Ванная:
Дверь у душевой открывается не полностью. Она упирается в унитаз. После принятия душа на полу обнаружили лужу воды; тряпка в номере вообще отсутствует и губки тоже. Короче пришлось покупать. Выключатель для освещения зеркала сделан в коридоре. Принудительная вентиляция отсутствует. Порошок для стиральной машинке - по требованию на ресепшен, аналогично и таблетки для посудомоечной машины.
Кухня.
Ни тряпок, ни губок, ни моещего средства для посуды, не соли, не подсолнечного масла; всё это отсутствует. Техника хорошая bosh, electrolux. Ножи жутко тупые, но они есть. Вода бутилированная - выдаётся один раз 05 литра на человека (нужно ещё - в магазин).
Комната.
Телевизор маленький, врать не буду, но меньше 30 дюймов, так ещё и стоит внизу на небольшом постаменте. На шкафу пыль жуткая.
Наступает суббота.
Жена решила постирать. Оказалось сушилка для белья сломана. Звоню на ресепшен. Время 9:30
"Сейчас к вам подойдёт мастер".
Нормальные люди думают ну всё сейчас решат вопрос. Проходит 1 час. А мы, как все нормальные люди, приехали отдыхать и всё расписано по минутам. Звоню.
- какой у вас вопрос
- когда решите мой вопрос, возмущение до предела.
- объясняют что мастер уже поднимается.
Блин, ладно звонок, приходит мастер. Покрутил сушилку, принимает решение на замену. Ладно ждём.
Звонят по телефону с ресепшен и говорят что у нас сегодня работает мастер по настройке кондиционера.
-Хорошо говорю. Буду ещё в номере 15-20 минут.
Через 15 минут приходит мастер, разбирает и запускает 1 фанкоил (кондиционер) который на кухне, и после него остаются мусор и корпус опять закрывает на место.
Я, говорю, а когда техобслуживание ( а это разборка и помывка корпуса и всех его элементов в том числе и испарителя и поддона; самое главное).
-В течении дня.(поясняет)
Я вызываю сотрудника кто примет работу и проследит за вещами. Сотрудник ( девушка) имя не помню пришла через 10-15 минут после вызова. Показываю ей мусор на полу после мастера.
По приходу в 20:30, что мы видим: мусор не убран, и в комнате стоит другая, но вся покосившаяся на один бок сушилка. Возмущения нет придела.
Звоню на ресепшен, объясняю ситуацию.
Говорят , ожидайте.
Жду 30, 40 минут. Не выдерживаю, набираю опять ресепшен.
- Я только что видела как ушла последняя уборщица , наверное про вас забыли.
Блин ребята и после этого вы хотите нормального обращения. Утром в 10:30 на ресепшен говорю хочу пообщаться с администратором.
- Говорят она занята.
-Хорошо, пусть со мной свяжутся по телефону.
На последок
Ну какие ставки, как вы думаете когда со мной созвонились?
В 17:20 это нормально? Высказал всё, что было на душе, но вразумительного ответа не услышал.
PS. На 1-2 ночи может нормально, но не более. Мы "отдыхали" 6 ночей. Точно не советую.
Две звезды с натягом,
Комплекс посетила осенью, когда было довольно холодно. Однако в номере была очень комфортная температура и (это важно для меня!) теплые полы. Очень чистое и уютное помещение, наличие всей необходимой техники и мебели. Предусмотрена посуда, средства гигиены, полотенца, тапочки.
Позавтракать можно как в кафе на первом этаже, так и заказать завтрак в номер. Все очень вкусно, аппетитно, сытно.
Приятный и вежливый персонал.
Отличный вариант для недолгого проживания в Питере. Современно, чистенько. Доброжелательный персонал. Удобная локация. Есть всё в плане бытовых удобств. Понравилось. Рекомендую.
Хорошие апартаменты. В хорошем месте. Есть только один нюанс, лучше арендовывать номера, которые являются собственностью самих аппартов. Есть некоторые номера, которые принадлежат частным владельцам и уровень сервиса в них не очень. В моём случае это проявилось со скоростью починки интернета. Долго отвечают в поддержке.
Номера удобные, рядом много разных ресторанов, где можно поесть
Чистый и уютный отель. Обслуживание вежливое, рядом есть вся инфраструктура. В отеле есть ресторан, если нужен. А так в номере можно готовить. Проживанием осталась довольна. Спасибо!
Достойное место для проживания, не дёшево но и не дорого. Убирают редко но я сам за собой привык убирать и не сорить поэтому у меня было всегда чисто. Персонал приветливый и вежлив. Один минус, сотрудник Охраны который мне часто попадался или не моется или просто издаёт сильное зловоние, и постоЯнно чешется. Поначалу даже думал что он болеет чем то...
Доброго времени суток, всем кто читает данный отзыв, и занят поиском отеля в Санкт-Петербурге! Вообщем, буду краток, лично мне понравилось расположение данного отеля (апартаментов), недалеко от центральных проспектов и набережных, что в свою очередь сказывается на транспортной доступности, в вашем распоряжении, общественный транспорт, метро, все это в паре минут ходьбы, так же отель предлагает к вашему распоряжению прокатный транспорт, от автомобиля, до велосипеда, подземный паркинг. Касаемо номеров и пресонала, могу подчеркнуть, что номера чистые, комфортные, все что надо, для нормальной жизни есть, персонал добрый и отзывчивый, за полтора месяца прибывания в данном отеле никаких казусов, либо нареканий не возникло, в дальнейшем планирую здесь останавливаться!
САМАЯ ХУДШАЯ ГОСТИНИЦА/ОТЕЛЬ!!!
Оплатил номер, приехали а оказывается что тут ничего не моё имя не забронировано 🙃
Прошу администратора/менеджера самого худшего отеля связаться со мной 👎🏼👎🏼👎🏼
Рекомендуете себя как 3 звезды, по факту -1 звезда 😅😅😅
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Езжайте лучше в Valo Hotel 👍🏽👍🏽👍🏽
Жила в октябре. Мне понравилось: это отдельные квартиры, полностью оборудованные, можно с животным.
Рядом Окей и много Кафе.
До метро далеко, но автобус рядом. У меня было проплачено на месяц, съезжала раньше, без проблем вернули разницу
2
Андрей В.
Level 16 Local Expert
June 15, 2022
Хорошо. Чисто. Хотелось бы:
- хоть какие то шторы на окно.
- заварной чайник/кофе-пресс (кухня же есть).
- губку для посуды и моющее средство. Это ведь апартаменты.
- НАТОЧИТЬ нож. Он в таком состоянии, что все равно какой стороной резать. А точилку я как-то с собой взять не догадался )))))
- научить персонал уступать лифт жильцам. Ждали лифта минут 5... Я ладно, но семья с двумя маленькими детьми и чемоданами... За это время лифт дважды открывал двери. Там были горничные с тележкой, которым даже не пришло в голову пустить людей. На третий раз я попытался горничной объяснить, что здесь дети и им надо вниз, выйдите пожалуйста и пропустите людей... в ответ получил порцию хамства. Я пошёл пешком, люди остались ждать пока горничные покататься на лифте
Здорово! Есть ВСЕ, даже посудомоечная машина ( правда, я не пользовался, одну чашку и так помыть несложно).
В окресностях есть где и кофе выпить и позавтракать и даже пообедать.
Рядом сквер, набережная.
Останавливались на одну ночь. Номер студио очень понравился. Есть все необходимое: холодильник, печь СВЧ, варочная панель, чайник, фильтр для воды, стиральная машина, гладильная доска, утюг, фен, сушилка для белья. Сам номер светлый и опрятный. Душевая кабина чистая. Сантехника в хорошем и рабочем состоянии. Мебель тоже. Есть посуда и приборы. Отличная работа персонала по организации заселения. К сожалению есть несколько минусов: ткань мягких стульев, ролл шторы и пододеяльник немного портят общее впечатление о номере. Все фото реальные, соответствуют действительности. Хороший отель. Буду рекомендовать знакомым!
От метро надо пройтись, ближе будет от Черной речки. Номер чистый. Персонал приветливый, но повтречались с настоящим охранником, был резок и в себе уверен. Очень вкусный и питательный завтрак, особенно если любите кашу )
Очень комфортные апартаменты. Есть все необходимое для комфортного проживания. Для москвичей, метро и развлечения в шаговой доступности. Останавливались второй раз и очень довольны сервисом, ничего не изменилось, уровень тот же.