Плюсы - мы в этой гостинице были одни, хороший интерьер.
Минусы - шумоизоляции нет от слова совсем, такое ощущение что спали в шалаше, и все звуки природы и городского шума были отличны слышны. Хотели отдохнуть и посмотреть телевизор, но и этого не удалось, так как что то неработало с приставками для ТВ. В сумму 3600 не входили даже тапочки, продаются отдельно.
Бронировали номер на 3 человека на островке.ру, указана была цена окончательная. По приезде в отель оказалось, что заплатить мы должны на 1000 рублей больше - 500 за третьего человека и 500 еще за что-то (не запомнили), что на сайте бронирования указано НЕ БЫЛО.
Средства личной гигиены для третьего гостя не предоставили, только для двух - два шампуня и одно мыло кусковое. Принесли постельное белье - б/у наволочка от подушки, вся в чьих-то волосах! Фото прикладываю. Та же ситуация с пододеяльником - одеяло было сложено комком в шкаф и явно помято предыдущим гостем.
На вопрос к администратору с волосатой подушкой в руках, ответ: ничего не знаю, сама заправляла, только из прачки, и недовольство претензией без извинений.
Приехали в Красноярск первый раз и впечатление испорчено одним только отношением в отеле. За почти 5 тысяч рублей за одну ночь в номере будьте добры предоставлять услуги достойного качества.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле👎
Каждый день спрашивают нужна ли уборка, но за 3 ночи ни разу не убрали. На первом этаже сауна, музыка фигачила до часу ночи, так что от басов кровать ходуном ходила...нормально собирать деньги с гостей сауны и гостиницы, но на комфорт последних забивать. 2 балла ставлю за учтивый приём.
Хорошая гостинница. Ходили с женой. Очень удобно и сауна есть и номера неплохие. Цена адекватные. Сходили один раз, теперь гостиница стала в списпеке первых, куда с женой пойдём провести выходной)
Удивительные правила, залог за бар 1000 рублей наличными, гарантии что мне из бара ничего не понадобиться не удалось обойти правила, из-за отсутствия наличных средств поехал в другую гостиницу
Кровать в номере это просто разложенный диван, если оставаться дольше чем на одну ночь, то не особо приятно. В номере отсутствует кондиционер летом довольно душно. Рядом с гостиницей что-то типо сто поэтому там почти все время что-то гремит, кто-то ездит и сигналит. Вокруг нет вообще ни одного магазина. В целом, если после всего перечисленного осталось желание заселиться то больше проблем не будет. В номере чисто, в гостинице есть какое-то подобие кухни, по этому там можно перекусить, на полноценные блюда можно не рассчитывать.
Останавливались с мужем в гостинице на сутки. Всё понравилось. Персонал приветливый. Номера чистые. Индивидуальные завтраки приносят в номер, что очень удобно! Вечером сходили в сауну на втором этаже с джакузи. Отлично попарились. Рекомендую!!!
Заказывал номер с кондером на две ночи. Было жарко. Приехал уставший с дальней дороги. Кондер есть но не работает. Бабки уже уплачены. Отказался заселяться. Деньги не возвращают. Заставили заяву руководству писать и обещали связаться со мной в течение 5 дней. Не связались. Приехал сам. Бабки не возвращают, администратор звонит руководству, говорит что в лучшем случае вернут за сутки. Якобы мы заселились в номер. Внимание - в номере мы были минут 10 до того как начали разбираться с администратором. Все это время мы пытались заставить кондиционер работать.
Итого: с нами так никто и не связался. Даже после нашего визита.
Так же стоить отметить что администратор знает о неработающем кондиционере и сообщала об этом руководству. Т е в номер продолжают заселять не смотря на его несоответствие описанию в сервисах бронирования (мы островком пользовались).
Попытка разрулить ситуацию через островок так же ни к чему ни привела.
Итого: с моей точки зрения нас просто кинули на бабки.
Проживание на три из пяти! Спальные места на два из пяти. Думаю, что стоимость чуть завышена для проживания. Переконтоваться ночь без удобств, пойдёт.
1
михаил томшин
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Отличная гостиница, вежливый персонал , мы заехали ночью заказали покушать принесли через 15-20 минут и не разогретое а приготовленное , есть сауна очень приемлемая цена можно отдохнуть после дороги ,единственное расположение рядом стройка и вокруг забор но , всё рядом , даже автомойка (самообслуживания) но тем не менее. Советую отличная гостиница!!!👍👍👍👍
Добрый день, гостиница в общем хорошая, персонал вежливый, номера чистые(останавливались не раз), но !!!пожелание постилить ванные коврики, это обязательное в душевых и ванных комнатах. Так же в сауне должны быть шапки их нет!!!
Посетили данный гостиничный комплекс в августе. Наконец то нашлось время написать отзыв. Отдыхали в сауне, в номере с камином, большой компанией. В номере чисто, бассейн прозрачный. Персонал приветливый, помогли разжечь камин, подключили музыку. Спасибо, вернемся сюда еще и думаю ни один раз.
Не вернули оплату за номер. В 10 часов продлил номер через пол часа планы изменились и нужно было съезжать. До расчетного часа 12:00 не дошло, гостиница была пустая. Оплату за следующие сутки не вернули. Сказали писать заявление на начальника который где то отдыхает. Вообщем больше в этой гостинице не появлюсь никогда. До этого постоянно тут останавливался и был постоянным клиентом.
Сняли номер 3 местный в сауне ,мне не понравилась,чистота ниже среднего,душ маленький ни бумаг туалетных ,ни открывашек,3300 отдали остались не довольными ,когда осталось 15 минут отключают свет ,в кориде одевались ,персонал среднее,бассейн маленький так себе,хотелось бы лучше.
Очень неудобный заезд. Пешком тоже сложно добраться. Отель, скорее, для посетителей саун, чем для туристов. Хотя я заезжаю второй раз просто устраивает локация и цена.
Нет безнала, или перевод или наличные.
Находится в пром зоне. Номер был очень пошарпан. За 3 дня ни разу не убирались. Телевизор работает с переменным успехом. Когда приехал в 2 час ночи администратор начала возмущаться, когда через минут 5 открыла дверь, что я должен был вернуться в номер до 24:00.
Использовал в качестве гостинницы. Кроме вежливого персонала сказать нечего... Номера в плачевном состоянии, мебель обшарпанная, местоположение просто ужас, в какой-то подворотне, чтобы куда-то дойти надо рисковать жизнь идя по обочине оживленной дороги. Переночевал одну ночь и бегом оттуда.
Ужасное место, прокуреный, затхлый. Мебель вся старая, уставшая. Это место требует капитального ремонта. Во круг здания даже асфальта нет НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
В номере есть чайник и пепельница, а на двери инструкция запрещающая курить и использовать ээлектрочайник ;-)
Кровать заправлена :-)
В помещении тепло :-)
Тапочек в номере не положили :-(
Телевизор есть :-)
Есть даже посуда - вилка ложка. :-)
Чайная ложка была грязная :-(
Цена номера с 2-ух спальной кроватью - 2200руб за сутки. :-)
Душевая и сан.узел в номере :-)
Сама гостиница понравилась. Хороший персонал, чисто. Для нас плюс - можно останавливаться с собакой (приезжали на выставку). Но, снизила оценку за ночной шум в сауне.
В худшей гостинице я ещё не был. За день до выезда отключили воду, совсем, даже холодной не было. Горничная - ужас, спорит, когда ей сказал про не правоту замены полотенец. Не советую, даже если других вариантов гостиниц нет, лучше заселиться в хостел.
При заселении взяли депозит за бар. Уезжали рано , номер у нас приняли... баром не пользовались. А депозит не вернули. Могли бы и перезвонить сохранить лицо. В целом чистенько. И парковка есть для тех кто на колёсах.
Гостиница среди промзоны. Стая собак, мусор. А зимой нечищенный снег, добираться удобно на такси. Номера более менее чистые, есть сауна на первом этаже, отлично ее слышно в номере ночью.
В командировке необходимо было размещение рядом с МВДЦ Сибирь, и очень удачно попала сюда- славный персонал, в номере кондиционер, что спасало в жару, есть сауны, посещение одной из которых порадовало, особенно цена, удобная парковка. И очень кстати совсем недорогие завтраки по индивидуальному заказу.
Персонал приветливый, проблем с ними не возникло. Номера чистые, укомплектованные. Заехать можно в любое время. Меню хорошее и готовят быстро, что очень радует.