Здравствуйте!
Обращалась в данный центр для прохождения то автомобиля к Павлу. Прекрасный, доброжелательный человек , мастер своего дела. Обслуживание было быстрым и качественным!
Благодарна за помощь.
Советую.
Обязательно обращусь еще 👍
Хотела передать большое спасибо мастеру-приемщику Игнатову Александру. 29 апреля отдавала машину Renault Koleos для покраски и выпрямления вмятины. Все сделали очень быстро и качествено. Осталась довольна выполненной работой.
Хочу выразить благодарность мастеру Дмитрию, за оперативную исправность небольшой поломки, от общения с сотрудками сервиса только положительные эмоции)) все ребята доброжелательные и улыбчивые, еще раз спасибо
Делал Т.О.-2. Обслуживание как всегда на высоте. Быстро, качественно, учитывая пожелания, на что ещё обратить внимание. Всегда вежливые менеджеры, которые объяснят и помогут консультацией. Сервис и обслуживание КЛАСС!
Приехала из Брянска за автомобилем. Встретили, учли всё пожелания. Автомобиль был на летней резине, а на улице метель. Проблему быстро решили. Очень довольна осталась сервисом. Отдельное спасибо Андрею за помощь по всем возникшим вопросам.
Всем спасибо! Делал свой Дастер. Красили арки задние , сразу предложили забронировать , делают качественно и быстро. Рекомендую ,Мастер-приемщик Александр Игнатов все разъяснил , подарил Купон на скидку.
Покупали машину в мае этого года, в августе ездил на нулевое ТО, салон отличный, вежливый персонал, чисто, уютно, можно попить кофе и посмотреть телевизор пока машину обслуживают, все понравилось, всем советую кто любит марку Рено!!! Доволен!!!
Рекомендую!!! Рено из России ушло, а профессионалы остались! Обрашались по гарантии с вопросом на дастере на крыше по краям треснула краска, думали что нам откажут, а нет косяки испрааили за сутки!!!! Как нам объяснили что необходимо переложить герметик и окрасить(многие машины этим страдают). Спасибо огромное! Не зря к вам приезжаем на обслуживание машины.
Отличный сервис! Решили проблему менее чем за час! И стоимость менее 2т.р! А могло бы быть 40 (с заменой деталей)! Как мне с вами повезло! Отдельное спасибо приемщику Александру! Дай вам Бог здоровья!
Производил окрас бампера kia в Автокласс Профи, все работы выполнены в срок и качественно
Отдельное спасибо мастеру приемщику Павлу за грамотный подход к работе.
Благодарю за ремонт моей машины, в кратчайшие сроки отдефектовали , согласовали ремонт, и отремонтировали на неделю быстрее чем обещали! Профессионалы своего дела!
Всем рекомендую! После другого сервиса обратилась перекрасить дверь на весте( была отвратительно покрашена). Сделали машину за 3дня и цвет хорошо подобрали вообще не отличить и самое главное дешевле, чем в сервисе в котором мне эту дверь испортили. Огромное спасибо команде кузовного ремонта, весной приедем на полировку кузова и бронь фар.
Хороший автосалон с настоящими профессионалами. 20.04.2022г делала очередное ТО все быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру - приемщику Денису Ковальчуку вежливый и доброжелательный. Рекомендую!!!!!
Ремонтировала автомобиль по КАСКО. Качественно и в короткие сроки произвели работы. Приветливый и доброжелательный персонал. Отдельная благодарность мастеру -приёмнику Игнатову Александру, желаю ему побольше благодарных клиентов.
1
1
Show business's response
В
Валентина Д.
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Обращаюсь не в первый раз в этот сервисный центр и не первый год. Оказывают очень широкий спектр услуг и работ. Всегда качественно и в заявленные сроки.
На Дастер я засматривался с самого его появления, но ценник не подпускал. Пришлось брать Шниву на которой я благополучно отездил 5 лет. Решил его обновить. Дастер мне так и был не по карману, и поэтому поменял Шниву на взамен её вышедший Тревел. С этого момента я проклял всё. Автомобиль мне достался бракованным и на второй неделе эксплуатации начал буквально рассыпаться. Казалось бы кроме 3-х железок кузова морды ничего не поменяли, но не фартануло. Дикая вибрация по корпусу (официалы сказали само пройдет к 3 тыс. обкатки) вообщем послали меня далеко, не желая разбираться в проблеме. Другие официала 3 раза скидывали кардан и выявили брак во фланце (одна из отверстий смещена), но менять его по гарантии не стали. Авто всё время тянуло вправо. 5 раз балансировали колеса и 2 раза делали развал-схождение, результат 0. Причем деньги с меня брать за это не забывали. И ещё много всяких мелочей типа лопнувшего бочка омывателя, зааисания мультимедиа и т.д. и т.п. Каждая поездка на данном авто это потеря нервов, постоянный негатив и ожидания что ещё вылезит. А оно продолжало лезть: после зимней ночи, заведя Тревел и отпустив сцепление началось громыхания в районе корзины, которое проходило со временем поездки. Видео официалам показывал но те снова "в кусты", типа привози в тот момент когда она гремит. Вообщем за 4 месяца владения Треволом стоимостью 1 МЛН.!!! рублей, и при пробеге в 7 тысяч, она 50% срока находилась в ремонте. Больше мои нервы не выдержали борьбы с официалами Лада и я пошёл прицениться к Дустеру.
Т.к. я живу в области, в город мне ехать 30 км. я однозначно думал и дизиле. Особенно после 13 литров (реальных) 95-ого бензина на Тревел на 10 км.
Выехав в конце декабря на Ладе из очедного ремонта, я поехал в салон Рено.
Меня встретил продавец-консультант Святослав Плотников.
Зная этих продавцов и как они обрабатывают людей, я четко дал вводную инфу, что меня интересует дизельный Дустер и поинтересовался что за комплектации есть в наличии и по чём или что можем заказать. В наличие оказалось 2 авто и то один, пока мы общались, оказался продан.
В процессе общения Святослав оказался внимательним и понимающим человеком. Войдя в моё положение, мне хорошо оценили мою Ладу для трейд-ина, накинули требуюмую мной сумму за новую зимнию резину, обсудили возможность изменения допов (я прекрасно понимаю что садон зарабатывает именно на них. Просто одни могут быть полезеы, а без других можно и обойтись), подобрали наиболее выгодный кредит, минимизировали банковские доппродукты, организовали тест-драйв, сделали новогодние скидки и дополнили подарком.
Как сказал Святослав: "Через день езды на этом автомобиле, Вы больше никогда не будете смотреть в сторону Лады или УАЗа. Т.к. Рено это уже совсем другой класс машин".
И действительно, уже на вторые сутки я себя чувствовал абсолютно комфортно и просто отдыхал во время управления Дастером. И пусть у меня предлюксовая комплектация, много полезных фишек и мелочей создают комфорт в салоне, а поведение авто на дороге внушает увереность в безопасности".
Дополнительно хочу отметить, что со Светославом у нас сложились доверительные отношения и у меня принили Ладу, даже без второго комплекта резины, которую я естественно привёз на следующий день.
Под итожить хотелось бы тем, что не смотря на предновогоднюю суету, 29 декабря и проблемы погашение кредита за Ладу, а также в принципе затянувшиеся процесс приобретения Дустера, Святослав помог мне на всех этапах и оставил приятное впечатление не в чем не соврав и не "ездия по ушам".
Рекомендую обращаться к Святочлаву и вы обязательно найдёте выход из любой вашей сложной ситуации.
3
2
Show business's response
Yana Lytochkina
Level 5 Local Expert
March 3
Огромная благодарность всему кузовному цеху и мастеру Александру за проделанную работу по моей машине , я осталась довольна !
Постоянный клиент. Решают практически все проблемы. Очень хорошее обслуживание. Один небольшой минус. Некоторое время назад сел аккумулятор после продолжительного срока эксплуатации. Попросил доставить домой, но отказали. Гарантия только при установке в салоне. Заказал аккумулятор на стороне. Привезли, поставили, дали гарантию и забрали старый в зачёт цены. И фирма не столь раскрученная, а могут. Внедрить бы такую услугу и в салоне.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Рено! В частности приемщику Александру Игнатову! 16.05 я оставила машину на ремонт, а 18.05 уже все было сделано, хотя была покраска и замена запчастей! Все сделали оператино, качественно! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо Вам огромное!
1
2
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Остался доволен. Сотрудники данного сервиса выполнили свою работу качественно и в установленные сроки. Буду советовать знакомым обязательно, если понадобится.