Последний раз я менял масло в двигателе. Коллектив доброжелательный особенно д. Коля. Я обслуживаюсь уже лет 10 все нравилось но последние время обманывают насчёт оплаты уменя скидки и последний раз даже смешно заплатил 13500 а скидки 350руб наверное это последний визит ой я лучше у часника буду обслуживать я там дешевле и без обмана а-то даже на шайбе пробки поддона поставили старую шайбу и на масляный фильтр старую резинку а я за это платил деньги. Так у вас не густо в салоне поэтому не едут к вам.
Хочу выразить благодарность неравнодушным людям! Мой папа попал в сложную ситуацию, автомобиль доставлен был на эвакуаторе, ребята быстро приняли машину, определили причину, напоили кофе. Особая благодарность Роману и мастеру цеха Алексею за чуткое отношение. Мы только к Вам на обслуживание!
Владею кашкаем уже около 4,5 лет,и сервис вроде нормальный,но есть большое "НО"прошло 2,5 года,стал садиться аккумулятор,когда позвонил сказали что,кан-шина неправильно протянута и по этому так происходит(как раз в то время был отзыв многих автомобилей),но ребята все сделали быстро и как сказали заменили аккумулятор,но прошло 2 года и"новый" аккумулятор снова стал садиться,и когда я сегодня обратился к дилеру,начали тянуть деньги даже за диагностику,вот и вопрос стоит покупать них автомобиль на котором каждые два года нужно менять аккумулятор,как раз весной 2022 года хотел обменять авто,теперь точно откажусь от данного дилера.p.s.обращусь в независимую экспертизу если 2 года назад все-таки не так что то обжали,будем подавать в суд.
Отличный персонал. Профессионалы. Три раза обращался с разными машинами по гарантии и ни разу не было ни каких трудностей или задержек с решением моих вопросов по машинам, как это происходило в Элвисе.(заехал по гарантии 4 часа 25минут ждал, а меня ещё на бабло раскручивать стали, я возразил-Ну дай хоть за мойку авто-попросили. А на улице дождь шёл. ) Очередное авто присматривая заехал в Элвис На Московском шоссе-Рено. Так ахмурять стали что уехал через 30минут и купил в Автомире авто. С тех пор машины беру в Автомире. Спасибо руководству и ребятам из Автомира !Работа поставлена ВЫСШИЙ КЛАСС!!!
Приятно удивлен, ехал не надеясь на решение проблем с авто с " плавающей" ошибкой( до этого обращался в разные сто и специалистам).Встреча и понимание , вежливость- на уровне. Проблему помогли решить, дефект устранили,хоть и не сразу.
Планировал покупку Qashqai в апреле 21 года. На сайте данного дилера нашёл автомобиль в нужной комплектации и цвете. Статус автомобиля - в пути. Позвонил в салон, узнал, что планируется поступление через 2 недели. Сразу сказал, что покупать буду, за наличные, обговорили долю безнала, так как ехать нужно было из соседнего облцентра и везти с собой в кармане деньги неуютно). Ну и предварительный договор с предоплатой заключили, куда без него!
Через 2,5 недели позвонили - машина пришла. НО! За наличные по рекомендованной производителем розничной цене продавать машину отказались. Попросили либо взять кредит, либо доплатить ещё примерно 300000 рублей, за ненужный мне обвес. Ведь цвет и комплектация ходовые, кто-нибудь всё равно купит!
Почему 2 звезды, а не 1?
По телефону общались вежливо, предоплату вернули быстро...
В результате купил ASX у регионального дилера, без переплат. Чего и вам всем желаю.
Федералы, похоже, все скурвились.
Не первый раз обращаемся в Автомир. Приехала раньше назначенного времени, к удивлению, сразу приняли. Не пришлось ждать.
Машина зарегистрирована на супруга. Только в Автомире можно без доверенности, а по страховке, пройти ТО.
Очередное ТО, как всегда всё грамотно объяснили, посоветовали. Получили приятные бонусы.
Спасибо большое.
Менеджер по продаже автомобилей Ларин Сергей настоящий профессионал своего дела. Спасибо большое за п
омощь и консультации при покупке автомобиля. Хочется отметить и человеческие качества, интеллигентный, сдержанный, отзывчивый, порядочный человек.
22 сентября
22 сентября
Менеджер Исхаков Рустам
добросовестно относится к своей работе. Грамотный подход к клиенту. Посодействовал в выборе оптимального решения по покупке автомобиля.
Уже много лет обслуживаю свой авто в этом сервисе и не променяю его ни на какой другой! Самые лучшие и отзывчивые мастера здесь, в качестве приятного бонуса предоставляют скидку по дисконтной карте, которую может получить каждый клиент!)
Здравствуйте,покупаем второй датсун у них, по первому вопросов не было,а вот второй оранжевый ми-до после тест драйва взяли это пипец вообще! Короче бракованный двигатель у него как выяснилось, вибрация и следствии ее повышенный расход топлива.Мне есть с чем сравнить. В общем, приехал к ним у них даже нет Осциллографа, они тупо считывают ошибки с эбу и всё. А если корявый эбу? Короче полностью не компетентные слесаря. Отдал за диагностику 950р, выкинул на ветер. Приехал к человеку, настоящему диагносту и осцилографом Посталовского показал отклонение на втором цилиндре клапан! Компрессия норм но отклонение есть! Это техническая часть которую сканер не увидит! В общем забил на эту гарантию т.к доказывать нет времени им, т.к машина под такси и в кредит.Как заработаю буду головку снимать и ремонтировать.Не советую никому этот автосалон! Кстати файл осцылографа у меня на флешке на память.
При первой же необходимости везу свою машину к ребятам на сервис! Сотрудники очень отзывчивые, администратор встретит, ребята с сервиса всё объяснят, покажут в чем проблема, сразу позвонят по готовности работы) благодарю за вашу работу!)
Купили вчера Ниссан Кашкай в "Автомире".Хочу сказать большое спасибо менеджеру по продажам Жиданкову Евгению. Очень вниманительный к запросам клиентов, все доходчиво обьясняет,отлично разбирается в машинах, рассказывает о всех плюсах и минусах.Профессионал!Остались очень довольны. Отдельная благодарность менеджеру из кредитного отдела Ольге. Здоровья ей и будущему малышу.
Обратился по поводу обновления штатной системы навигации Ниссан Патфайндер 2014 года, кузов R52. По телефону пообещали, что есть такая возможность, но на платной основе. Окей, приехал, попросили подождать. Прошел час, из салона не выходил, сидел напротив менеджеров по приему авто. Подошел опять, уточнить сколько еще ждать, а ответ, что вы хотели? Сказать что я обалдел, это ничего не сказать.Ребята у вас компьютер перед глазами, все данные внесены, зачем я приехал и что хочу. Хорошо, начали оформлять, держит в руках документы и спрашивает у вас какой автомобиль? Это что блин? При оформлении менеджер стал звонить, видимо электрику, по поводу моей просьбы насчет навигации. И, внимание, выдает мне эпичную фразу, видимо мы вам не можем помочь потому что навигацию не обновляли с 2013 года. Все, это фиаско братан, финита ля комеди. Вот так и прошло мое первое и последнее знакомство с официальным дилером Ниссан.
После звонка на горячую линию Ниссан, последовал звонок от данного салона, внимание, с предложением сделать ТО (замена масла) за мой счет.
С персоналом в сервисной зоне я не общался ничего сказать не могу, но персонал который занимается приемом авто, разведу руки ... No comments.
18.10 2020.купили с данном салоне Nissan Terrano.Очень понравилось чуткое и внимательное отношение персонала данного автосалона к клиентам.Особенная благодарность менеджеру отдела продаж Жиданкову Евгению Сергеевичу за внимательное отношение,знание своего дела и умелый подход.Рекомендую приобретать автомобиль в данном автосалоне,не прогадаете.
Огромное спасибо сотрудникам автосалона за обслуживание! Уже второй раз приобретаем там автомобиль, и снова остались только очень хорошие отзывы. Отдельная благодарность Крюковой Ирине, Зеленкиной Ольге и Жуковой Ольге! Очень внимательные и вежливые, несмотря на сложности, довели работу до конца, В следующий раз снова только к вам!
Приезжаем 2 раз на диагностику - не могут найти причину неполадки, разводят руками. Машине всего полгода, на гарантии,куплена в Автомире. Думаем съездить уж в гараж к частнику((
17.05.21 г. в данном салоне приобретали подержанный автомобиль OPEL. Посещение салона, общение с менеджерами, заместителем Светланой оставили только негативные впечатления. По факту: первое, после осмотра авто их "профессионалами", нами были обнаружены иные поломки, в виде сломанной катушки зажигания и неработающего кондиционера, по акту осмотра данные детали числились в исправном состоянии. Второе, перед покупкой цена взлетела на 50.000 к обещанной, но по факту уступили 35.000 - маркетинговый ход такой. Третье, в объявлении они обещают скидку до 50.000 + полис осаго в подарок к авто, по факту - одно из двух: зато с удовольствием посоветуют застраховать у них платно, политика компании такая - "мы вам ничего не обещали/не должны!" Сделать так, чтобы клиент уехал довольным - точно не про эту компанию. Зато Светлана с удовольствием посоветует не лезть в её бизнес, а создать свой, хотя с таким отношением к клиенту и самой можно не на долго задержаться.
Не решена моя проблема с машиной. Делали что то, да не то. ПУСТО ТРАТА ВРЕМЕНИ, и вообще после ремонта автомобиля там, ещё хуже становится всё. Лучше не обращаться в этот сервис
Пригоняла машинку на ТО. Все сделали быстро и качественно. Звонили и во время проведения работ для уточнения каких либо деталей по проведению дополнительных работ по ремонту авто и замене жидкостей. Персонал очень вежливый и внимательный.
7 сентября приобрели Ниссан Кашкай в Автомире. Все было сделано в лучшем виде. Сделку оформили с трейд-ин и с небольшим кредитом. Автомир подошёл к нам индивидуально и сделал предложение от которого было нельзя отказаться. Всем сотрудникам салона выражаем благодарность, в особенности менеджеру по продажам Керимову Вугару - дружелюбному и ответственному профессионалу своего дела!!!
6
3
Show business's response
Наталия Панькова
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Очень хорошее и своевременное обслуживание. Приехали нас приняли без очереди, так как мы с другого города. Нам очень приятно, руководству большое спасибо.
Менеджер Керимов Вугар наглый лгун и обманщик, по телефону набрехал, что есть машина нужного цвета и комплектации по определённой цене, пока ехал 3 часа с другого города, цена выросла чуть ли на миллион, позор таким официальным диллерам!!!!!
Хотел приобрести автомобиль в этом салоне, но пришлось уехать в другой салон. Менеджеры так нацелены на продажу более дорогих автомобилей, что не слышат пожеланий клиента. Зато ТО здесь делают быстро, качественно, профессионально.