Azbuka vkusa
551 reviews
October 26
Very good cofe
September 14
Good food
3
April 12
Хорошее место, удобная большая парковка, довольно приветливый персонал, экспертный каждый в своём отделе - помогут, подскажут, был приятно удивлён такому сервису. Изюминка в этой Азбуке это кофетерий, после ремонта, стало уютно, теперь можно покушать и посидеть большой компанией, разогреть и попробовать фирменную кулинарию, ассортимент огромнейший на любой вкус, пост и национальность, в отличии от Перекрёстка, реально вкусно!
October 10
Добрый день!Посещаю этот магазин ежедневно!Хотела отметить молодого человека по имени Хусанбой!Он очень вежливый,всегда поможет,аккуратно разложит покупки ,улыбчивый,донесет пакеты до машины!В наше время очень мало таких исполнительных сотрудников!
1
September 13
Очень хотелось бы что бы пекарня начала нормально работать, хлеб только 1 раз в день пекут, вечером после работы только утренний можно купить:( и с утра в 9:30 перед работой, только классические круассаны утренние, другой выпечки нет свежей…(
Прошел месяц, ничего не меняется, в 8:30 захожу за круассаном, перед работой, все вчерашнее!:( почему нельзя прийти в 7, поставить все испекаться, а лучше в 6, ато невозможно выпечку поесть! С утра ничего нет, приходишь вечером, тоже ничего свежего, все в 11 утра испекли, вечером ничего тоже не пекут, достало!
2
1
June 14
Люблю этот магазин! Большой ассортимент товаров, цены дороговаты, всегда всё свежее, выпечка 🔥 Кассиры и продавцы вежливые, приветливые!
September 5
На каком уровне у них воровство не известно .
Но считаю что не безопасно оплачивать стало картой могут и данные карты воровать
.
Три раза отправили запрос , чтоб решили проблему .
Был заказ N°1036911535 почти на 10 тысяч рублей с доставкой , оплата картай онлайн .
Курьер привез заказ , в заказе небыло половины товара , на что он заверил что завтра довезут . НЕ ДОВЕЗЛИ !
Притензию магазин не расматнивает , ответа нет .
Вот на каком уровне в руководстве воруют …, из заказа или деньги не известно , видимо все вместе так как нет ответа . Думаю я не единственная пострадавшая .
Так они могут и данные карт собирать и воровать деньги !
Из заказа украденно на 4500т рубле
1
1
November 1
Оформила быструю доставку № 890236732 вечером 28 окт.24, треть заказа вообще не привезли, ничего взамен не предложили, кроме того, было заказано 2 десятка яиц, в примечаниях я попросила привезти свежие, и каково было моё удивление, положили две коробки яиц с истекающим сроком - за три дня до. Кол центр не решает вопросы, только отправляет дежурные смски. Не рекомендую заказывать из этого магазина, да и в целом уровень сервиса в АВ упал на столько, что отовариваться здесь не приятно.
August 15
Очень нравится этот магазин! Когда отвожу ребёнка на английский в ILS, всегда заезжаю в Азбуку вкуса за местной выпечкой и ароматным кофе)
June 9
Это самое частое посещаемое место нашей семьи. Мы уже не можем мимо проехать не купив там десерт и кофе,мммм какой ароматный там кофе, а хлеб-это вообще отдельная тема, на любой вкус , всем рекомендую один раз хоть купить там хлеб!
July 29
Заехал случайно,очень рад обслуживанию,все свежее,но не понравилось отдел гастроном,нет продавца,пришлось ждать,а так все замечательно
2
September 17
Место бойкое для состоятельных людей. Качественные продукты доступны не всем. Персонал как и во всех АЗ - профессиональный.
September 10
Очень хороший магазин вежливый персонал хороший выбор товаров 👍 чисто и уютно 👍
April 24
Отзывчивые продавцы и сами работники, всегда помогают с выбором свежих продуктов, охрана вежливая в случае поиска нужных прилавков всегда помогут, люди позитивные и добрые
3
November 18
Хорошенький магазин. Понравилось. Был поздно вечером - всё что нужно было купил. Персонал добрый и веселый. Удачи вам!
October 3
Очень хорошее помещение персонал на высоте,все качественно все чисто ни одной пылинки
3
April 23
Обстановка более чем комфортная, вежливый персонал, успела родружится . Очень чисто в магазине, приятно посещать это место.
April 1
Здравствуйте , есть конечно уникальные товары, большой выбор. Но цены завышенные на многие товары, но главный минус это вонь при входе в магазин. 3 раза я туда заходил и три раза запах был изгоняющий. Это очень важно когда я захожу куда то, особенно туда где хочу купить продукты.
3
1
March 22
Во-первых, у меня обращение ко всем людям оставляющим негативные отзывы, опираясь на цену. У меня вопрос: Вы никогда не слышали, что Азбука Вкуса относится к премиум сегменту? Это означает, что в магазине, цены будут выше среднего. АВ существует очень давно и это известный факт. Как и Глобус Гурмэ. Эти магазины не будут обычными.
А теперь обращение к Азбуке: будьте добры запретить «передержку» детей из ближайших школ, пока они ждут своих родителей. Во-первых, они занимают место, не сделав заказ в кафе. Занимают сразу все места. Это ненормально и дико.
2
1
December 15, 2023
Любимая Азбука у дома. Отдельно хочу выделить продавца в бакалеи Максима. Всегда поможет , расскажет, покадет, так же хочу выделить ночную кассиршу Алину, несмотря на ночное время, она может заряжать своей улыбкой будто утреннее солнышко
3
July 6
Комыортно и уютно! Персонал доброжелательный и всегда готовый помочь. Спасибо!
3
August 30, 2023
В азбуке вкуса покупаю кофе и товары, которых нет в других магазинах (пирожные, пирожки, гренки, готовые блюда), Ассортимент хоть и расширился, но частенько на прилавке с теми же пирожками выбрать нечего. Пропали из ассортимента мои любимые пирожки с грибам, вместо них появились с грибами и курицей, но этот вариант мне не подходит. Кофе вкусный, но, к сожалению, автомат также не всегда работает.
5
November 20
Классный магазин, очень вкусные продукты, вче нравится, всем рекомендую
December 14, 2023
Большой ассортимент, очень доброжелательные продавцы, качество товаров как всегда на высоте, очень вкусный кофе в кафетерии
3
1
April 15
Сборщикам и охранне низкий поклон,Ребята знают и делают свою работу от души с радостью,с посетителями и конечно с курьерами,от души желаю мир Вам и Вашем семьям!!!🤗🤗🤗
3
July 22
В последнее время выбор стал намного меньше. Предпочитаю брать продукты в других магазинах этой сети.
2
January 30
Хороший магазин приветливые продавцы, если вы не знаете где что приобрести вам с удовольствием подскажут и даже посоветуют если чего-то нету в продаже в их магазине куда надо обратиться, магазин просто хорош собой.
3
1
August 1
Магазин хороший, рядом с домом, особенно нравится выпечка
1
January 30
Азбука как азбука) не очень большая, но все необходимое всегда есть. Отличный сервис, есть небольшая парковка.
May 24
Каа всегда все самое вкусное , свежее, актуальное! Но...дорого) Но, того стоит) За качество нужно платить, но хотя бы понимаешь за что)
February 28
Очень дорого (ну а какие цены еще могут быть для Азбуки вкуса, это нормально 🙂) Ну ребята, советую! Комфортно, здорово!
March 15
Отвратительный кофе на вынос, точнее плохая работа бариста. В большой американо добавила всего лишь одну порцию эспрессо. Специально заехали в азбуку за хорошим кофе, в итоге зря потратили время и деньги. Очень были разочарованы.
1
August 14, 2023
Заказываю первый и последний раз из приложения, и так сроки доставки 150мин., так ещё и задерживают очень сильно. А собирать его начали за 20мин до окончания срока доставки, позвонили сказали роллов заказанных нет, заменили, а потом в приложении они тут же в продаже появились! Надеялась на сервис нормальный и тут такое, в приложении нет интерактивного чата, куда можно обратиться, есть только какие-то отзывы со сроком ответа 24часа. И то не работает, кнопка отправить не работает. Отвратительный сервис доставки. Вы подводите людей, с какой стати вас должны весь день сидеть ждать? Ну ок, это был первый и последний раз
3
3
August 8
Магазин очень хороший,чистота,все вежливые,с улыбкой
March 6
Маленькая компактная азбука ,ассортимент нормальный конечно не флагманская азбука ,зато режим работы удобный.
July 20, 2023
Хороший магазин. Много продукции импортной плюс продукция собственного производства. Очень чистый магазин. За качество нужно платить. Это наверное единственный минус.
2
1
March 5, 2023
Качество продукции на высоте, выбор большой, персонал доброжелательный, помогут упаковать и донести до машины, парковка рядом с магазином, магазин расположен в центре посёлка.
3
3
July 8, 2023
За последний месяц сделали 2 попытки купить дыню в нарезке в данном магазине. Оба раза - дыня испорченная, при вскрытии упаковки характерный кислый запах. Просто выкинули только купленный продукт, и больше его там брать не будем. Хотя, судя по упаковке, упакован он только накануне.
Точно такая же история в этом магазине с охлаждённой рыбой и курицей. Брала как-то лосось, и куриный фарш, придя домой, вскрыв упаковку, оказалось что продукты испорченные. Проходя витрину с охлаждённой рыбой, часто можно услышать характерный запах заветренной рыбы. Внешний вид ее - тоже часто говорит сам за себя.
Готовые блюда с витрины - отдельная история, и тут даже не знаю: нужно ли что-то писать, стоит посмотреть фото курицы, которая продавалась здесь на Пасху. Фото прилагаю.
Персонал доброжелательный, приятный. Некоторых людей уже знаю в лицо, тк они там давно работают. Но лично я для себя сделала вывод, что здесь беру только определённые продукты: не фасованные здесь, не охлаждённые. Видимо, из-за низкой проходимости и слабого контроля, возникают вот такие ситуации. Когда продукты залеживаются на витрине. И ведь цена за это отнюдь не средняя. А некачественный, испорченный товар не хочется брать ни за дорого, ни за дёшево. Нигде/никак.
Заходя в другие магазина АВ по Москве вижу совсем другой подход. И внешний вид товара. Наш зареченский магазин им явно проигрывает.
2
3
July 10, 2023
на ул.Дорогобужская несколько раз (два-три раза в неделю) заказывала себе готовую еду на обед в офис. При заказе выбирала способ доставки "быстрая доставка". Вместо положенных 95 минут заказы доставлялись более 2-3 часов. Сегодня превзошли Азбука вкуса все пределы: заказ должен был доставлен в 14:11. Я позвонила в службу работы с клиентами в 16:20, они сообщили, что передали курьеру, чтобы он со мной связался. Никто со мной не связался, а в 16:27 мне пришло смс-сообщение, что мой заказ отменён и мне будут возвращены деньги. Оставили меня без обеда. Это был последний мой заказ у вас. Если вы рассчитываете получить свой заказ ко времени, никому не рекомендую это место для заказа, ищите другие варианты. Худшего сервиса по доставке я ещё не встречала. Дозвониться невозможно, операторы могут только зафиксировать обращение без информирования о месте нахождения заказа и времени ожидании заказа
3
2
December 22, 2022
Как и вся сеть азбуки вкуса, очень доступный супермаркет. Всегда все свежее и красивое. Дочка любит после школы брать готовую еду перед доп.занятиями, там все греют и дают приборы.
3
3
October 26
Очень маленький все понапихано потолки как в подсобном помещении. А так к магазину нет претензий
July 5
Магаз продуктовый отличный, норм ассортимент.
3
August 23, 2023
23 августа в 21:20 подошли к рыбному отделу, чтобы взвесить на ужин рыбки.
Продавщица занималась чисткой рыбы у раковины. Мы попросили ее взвесить рыбу для нас, на что она ответила:
«Подождите минуточку». Мы определялись с выбором, отвечали на звонки…прошло 7 минут… ничего не поменялось. Продавщица так и продолжала чистить рыбу… Мы еще раз попросили ее обслужить нас, на что она ответила: «Вы что не видите, я работаю. Подождите»
Обслуживание на высоте👏
3
2
August 4
Хороший магазин,работает 24 часа,это очень удобно
3
October 7, 2023
Еда для космонавтов производится и закупается гораздо дешевле чем в этом магазе стоит сэндвич. Это западная кормушка почему так да потому что там все официальные праздники США отмечаются вот сейчас там нарядные тыквы стоят готовятся к хелоуну.
1
2
August 24
В кафе молодая работница лимон добавляет в чай руками в тех же перчатках, в которых берёт всё остальное. Неприемлемо!
June 10
Впринцепе нормально, 4 звезды за обслуживание, а продукты все таки никакие...
1
2
October 30, 2023
Всегда свежая продукция. Высокая цена на некоторые продукты. Вежливый персонал. Удобная парковка
3
October 19, 2023
Дорогая Азбука 🤗 ты как любимая жена: все так же любима, но вид застиранного халата и стоптанных тапочек всегда утомляет и хочется свернуть ‘налево’ … :
-1- безлактозных продуктов стало меньше в разы! Пожалуйста: хотя бы элементарные вещи ( молоко, масло, йогурт, сыр и хоть пара видов круп и полуфабрикатов🙏 )
-2- очень скудный выбор круп: Фасоли белой, Нута, Маша, КусКуса, Чечевицы ( хоть парочку видов: зелёную и красную ) - верните в магазин🙏
-3- много видов квашенной капусты и ни одной без сахара🙄как и консервации многие без сахара исчезли(((
-4- пирожные и некоторые торты есть невозможно стало🤮маргарин вместо масла и синтетические ароматизаторы. Где пирожки с грибами? Зачем курицу добавили? Мы перестали их брать…
-5- По-прежнему перебои с элементарными: куриной грудкой и индейкой. На днях, с УДОВОЛЬСТВИЕМ, взяли цесарку; любим утку ( тушкой без добавок), кроля…- НО это такая редкость😔…
-6- ДОСТАВКА. Заказы собираются ОООЧЕНЬ медленно и систематически опаздывают и курьерам приходится отменять заказы, тк они ждут более часа 😰 И мы все время нервничаем от этих вечных ожиданий и обломов, особенно если что-то для детей в заказе…
Милая, дорогая, ты стала сильно проигрывать в сервисе даже неуклюжим гусыням типа Метро(((
‘Вернись, я все прошу’ 🤗🥰…
2
May 10, 2021
Небольшой магазин, но в нем есть почти что все необходимое. Приятная обстановка, аккуратное размещение товара на витринах.
В последнее время бывает сложно найти товар из-за его перемещения со стенда на стенд или расстановки, не позволяющей нормально прочитать название и, соотвественно, заметить его. Но в большинстве случаев персонал приветливый и отзывчивый, так что проблем не возникает.
Всегда идут навстречу при возврате в случае обращения с некачественным (просроченным, повреждённым и тп) товаром.
У Азбуки Вкуса в целом самая разумная система лояльности на мой взгляд — накопленные бонусы конвертируются в рубли, и можно списывать необходимую сумму (например, если при оплате наличными с собой нет мелочи, или нужно, чтобы сдача была ровной суммой)
Регулярно проходят акции, когда параллельно с бонусами копятся марки, которые потом можно обменять на акционный товар по выбору.
3