Клиника удобно расположена. Персонал очень вежливый и компетентный. Цены приятные. Работают практически со всеми ДМС. Были у трех специалистов - у всех получили качественное обслуживание. Спасибо
Балт Мед на Нахимова 11 для меня очень удобно расположен.
Я по необходимости часто в него обращаюсь. Возраст.
Всегда внимательное обращение. Врачи,на мой взгляд, профессиональны, обходительны, внимательны.
Прекрасный ЛОР, невролог, кардиолог, терапевт.
Анализы делают быстро.
Рекомендую.
Была на приеме у гинеколога. Нужна была консультация по поводу приема медикаментов и заодно осмотр
Девочка на ресепшен была очень неприветливая. Сам прием задержался на 20 минут, но за это сделали небольшую скидку
Не понравилось , что на самом приеме врач , видимо, из-за задержки очереди крайне сумбурно начала мне рассказывать про таблетки. Было сложно структурировать информацию , когда , как принимать
Сам осмотр прошел нормально , дополнительно предложили взять тест на онкология. Я сдала , результат пришел быстро на следующий день
Навряд ли пойду еще раз
Хожу сюда иногда по ДМС. Отношение персонала - великолепное! У медсестёр, которые берут кровь, невероятно лёгкая рука. Массажисты - все 3 - волшебники! Девушки на рецепшне - сама приветливость и понимание. Отдельное почтение неврологу - я думал, таких замечательных и понимающих врачей не существует. Лор - великолепный врач и очень приветливая женщина. В целом - доволен подходом клиники и качеством лечения. Не скажу, что хочу прийти к вам еще, но если здоровье подведёт - тогда хотел бы к вам )
Легко записались через МедТочку. Нам сразу перезвонили. Согласовали удобное для нас время. Всё анализы сделали. Всё хорошо. Персонал грамотный и очень приветливый.
В клинику больше не обращусь, пришла на рентген платно, по телефону назвали сумму 1550, по факту на кассе озвучили 2650. Заключение делается на следующий день, первый раз с таким сталкиваюсь, везде выдается сразу же. На следующий день позвонила им и попросила прислать мне заключение на почту - ответ администратора Виктории : вы свою почту нам не оставляли. А у меня ее кто то спрашивал при оформлении? Прошу по телефону почту записать, ответ - вы должны продиктовать ее лично и подписать, ваше заключение мы распечатаем и приходите забирать. "Супер" обслуживание! Когда данные мои записывали, почту не узнали, а теперь надо найти время, которого у меня например, лишнего, нет! Не все клиенты живут рядом с Вашей клиникой.
Впервые посетила этот медцентр. Была у специалиста Бакеновой Назиры Шамильевны. Хочу отметить высокий профессионализм: корректная, доброжелательная, все вопросы по сути. Рекомендую👍
Обращаемся точечно, клиника не относится к приоритетной в нашей семье. Как правило, идешь все равно к врачу, а не по названию. Для нас удобно, когда необходимо срочно получить дополнительное обследование, особенно УЗИ и т.д. Тем не менее клиника с именем и давно в сфере медуслуг. Рекомендуем.
Клиника BaltMed очень нравится. Светло, чисто, дружелюбные администраторы. Лечимся с братом у Доктора Ю.И.Строева. Он, без преувеличения, — эталон врача и настоящее достояние этой клиники! Вместе с пациентом, внимательно и настойчиво, по крупицам, изучает проблему и обязательно добирается до истины... Но, честно говоря, создаётся впечатление, что она видна Юрию Ивановичу с первого взгляда!
Низкий поклон и сердечная благодарность Чудесному Доктору!
Отличный медицинский центр. Были не раз и всегда очень внимательные и чуткие доктора. Рекомендую тем, кто не хочет ошибиться с медициной, оплачивая приемы специалистов✅
Очень хорошие педиатр и ЛОР, приветливые и заботливые администраторы.
Здорово, что недалеко от дома.
Плюс разные взрослые проблемы, справки всегда можно решить.
Сегодня попались такие конфетки в новогодней лотерее))
Спасибо!
Врач Гладышева не плохой специалист, ребенок ходит на кукушку, решила и я пойти, в принципе понравилось, но все как-то не доработана. Ждать 10-15 мин рентген, в моем больном состояние было очень долго. Ведь можно было как-то договориться и без очереди. Все таки на платной основе приходишь. И готова платить за время, но тут отношение сложилось. Как на поток... Тогда в чем разница , между клиникой и поликлиникой. Все по одному аппарату. То есть, если будет острый случай, то сиди и жди. По одному врачу, по одному аппарату, ведь и стоимость услуги не маленькая. Такого полного ощущения я не получила.
Мы живем со всем в другом ритме. Я сама работаю с людьми. И приезжаю на 15 мин раньше и ухожу с работы на 30-45 мин позже. Потому что, понимаю что ситуации бывают разные и сама многое что прошла. Хотя мой труд физический, а не на стуле сидеть.
Над сервисом нужно работать. Это факт, прикупить новое оборудование, и увеличить штат работников.
На ресепшене девочки вежливые, но когда пришла очередь за оплату, мне как на базаре озвучили полную стоимость услуг, то есть не было озвучено перечень что и как. Когда спросила, за что плачу, пошла резкая реакция, а что вы у меня спрашиваете?
Хочу я прийти еще раз? Скорее всего нет. Есть более специализированные учреждение по нос, горло и ухо. А это так , чисто первая помощь.
Записаться в клинику по ДМС невозможно! Страховая компания утвержает, что доступ в клинику прямой. Клиника просит согласования, которая страховая не отправляет без запроса из клиники, так как доступ прямой. Ни какой заинтересованности в помощи нет, пинают пацианта от клиники к страховой. От услуг отказалась.
Очень вежливые девушки на приеме. Все детально по времени удобно подбирают. Доктор невролог отличный. Очень внимательный. По сравнению с поликлиникой просто космос.
Недавно обратился первый раз. Высочайший уровень врачей, сестёр. Профессиональное и человеческое отношение. Это не очень дёшево, но это того стоит. Рекомендую.
Хорошая клиника! Обращаюсь уже несколько раз сама по ДМС ,и ребенок,к отоларингологу Гладышевой Е.В. Все четко, понятно, профессионально. Также была на приеме у терапевта Мавричева, невролога Поникаровского, отличные специалисты, мне помогли.
Пишу отзыв по велению сердца! С появлением ДМС начала посещать клинику БалтМед на Нахимова! Потом начала прихватывать ребенка!
Моей благодарности нет границ! Понимаю, что с каждым посещением и специалистом все больше люблю и уважаю это место!
Готова обнять каждого доктора и поблагодарить за грамотность, неравнодушие и , конечно, назначенное лечение!))
Спасибо ЛОРу, Гладышевой Е.В., неврологу, Паникаровскому И.Н., доктору Кусик О.Г. И отдельное спасибо педиатру, Королевой И.В.
Успехов и признаний!!!
Спасибо вам!
P.S. Спасибо всему персоналу. Администраторы тоже большие молодцы!
3
Show business's response
Kykysuaka
Level 10 Local Expert
May 28
Нужно было срочно сдать кровь ребенку, с ответом в этот же день- экспресс.
Обзвонив большую часть клиник, на Васильевском, оказалось, что тут свой лаборант и ответ в этот же день!
Цены стандартные, а результаты быстрее!!!
Обратилась в БалтМед к врачу Строеву Ю. И. по настоятельной рекомендации моего знакомого, который является его пациентом уже 4 года. Сдав перечь анализов, который он дает заранее, пришла на прием. Оказалось, что у меня гипотиреоз и все его симптомы «на лицо». Нужно срочно лечить и не откладывать. Выписал Эутирокс и Циклодинон (для понижения, как потом оказалось нормального пролактина) . После начала приема лекарств, стала чувствовать себя хуже. Через месяц пришла на прием с жалобой на новые острые симптомы, которые появились у меня после начала приема, на что было сказано - «Зима, нужно повышать дозировку в 2 раза и все пройдёт». При этом на 2 приеме врач совершенно меня не слушал (прежняя заинтересованность в моем самочувствии куда-то делась) и рассказывал совершенно не относящиеся к моим вопросам истории. На мои вопросы переводил тему, а в конце приема и вовсе сказал: «Если через 2 месяца анализы ухудшатся, сходите сделайте мрт гипофиза, вдруг может быть опухоль». Прекрасная пища для ума на ближайшие месяцы) ) ) После этого решила пойти к 2 другим эндокринологам, которые сказали, что с моими анализами на момент начала лечения все отлично, а последующие, после начала лечения стали хуже! То есть лечение было просто зря! Сразу же отправила своего знакомого к другим врачам, которые сказали ему абсолютно тоже самое, что Эутирокс ему только навредил. Настоятельно НЕ рекомендую этого врача, а клинике БалтМед настоятельно советую пересмотреть выбор своих врачей, в частности, которые не являются эндокринологами по специальности (Юрий Иванович по специальности как оказалось терапевт) . В чём можно убедится на сайте СПбГУ, где он преподаёт.
В целом мне понравилось в Балтмеде. В 2021 г. я была на приеме у кардиолога. Попала к доктору в день обращения. При этом к хорошему специалисту. К сожалению, его фамилию сейчас не помню. Была в клинике в 2022 г на приеме у врача ЛОР. Остались хорошие впечатления. Доктор Малышева после осмотра дала мне рекомедации
Очень не рекомендую ходить в эту клинику. Помимо деталей о хамстве администраторов и других специалистов, хочу рассказать о том, что вам ни в коем случае, никогда нельзя ходить сюда к лору Гладышевой Е.В. Женщина поставила мне диагноз гайморит, проколола пазуху, сказав, что там кошмар и ужас. Неграмотно прочитала КТ, где было видно, что никакого гайморита там нет, а происходит разрастание слизистой. Благодаря пункциям слизистая разрослась так, что закрыла носовой ход. Но это не самое страшное. Страшно то, что на КТ было видно, что у меня в правой пазухе киста. Эта "специалист" сделала кукушку уже после КТ, в результате чего киста порвалась (о чем есть второе КТ). Свою ошибку "врач" не признала. Я написала об этом руководству, но руководство решило ничего с этим не делать. Пишу сейчас заявление в Минздрав и прокуратуру. Даже электронную карточку эти люди присылать мне не хотят. Я избежала операции только потому, что нашла компетентного врача. К вот этим "специалистам" не ходите никогда. Оставите и деньги, и здоровье.
Была на приеме у терапевта , по ДМС. При заполнении всех документов, попросила почитать договор , я его всегда внимательно читаю , на вопросы не ответили, договор был практически не заполнен , вписывая ,что хочешь потом !второй экземпляр отдали только после просьбы , и крайне этим были недовольны .Администраторы хамски разговаривают, были без медицинских масок . Но судя по всем комментариям , руководству данной клиники наплевать на мнение пациентов. Никому не буду рекомендовать данное учреждение , еще напишу в страховую про эту клинику
Обращался на вакцинацию от клещевого энцефалита на лето, меня быстро осмотрели и обслужили, после чего сделали пометку в сертификате. Уже делал прививку раньше, сейчас получил стандартные для данной процедуры рекомендации. Клиника понравилась
Была на приеме у терапевта Гараниной Антонины. Крайне некомпетентный и неуверенный врач! Пришла с проблемой систематического воспаления сальных желез и повышенной потливости, а она ушла куда-то во время приема, вернулась через минут 10 (видимо, консультировалась у кого-то??) , и на полном серьёзе давай мне рассказывать, что дезодорант не действует на все тело, а только в месте нанесения!!!!! Она за идиотку меня держала, честное слово. И за этой "медицинской консультацией" я приехала из Приморского района..
Более того, вспомнила еще случай обращения в эту платную "клинику" года 3-4 назад. Была у дерматолога с одной проблемой. Когда с ней разобрались, попросила посмотреть подошву ноги, так как кое-что беспокоило. Она мне грубо! заявила, что я должна к ней обращаться только с одной проблемой за прием. Это, простите, где прописано?! Какого лешего эта клиника до сих пор работает?!
Наблюдаемся у педиатра Королевой ИВ уже 2 года! Прекрасный врач! Так же были у ЛОРа. Делали кукушку. Все замечательно. Доктора внимательные. Персонал отзывчивый. Всегда помогут, подскажут. Есть детский уголок с раскрасками и конструктором. Так же есть аквариум с рыбками и черепахами.
Не понимаю, почему клиент должен чувствовать себя униженным?
У меня дмс. По нему работает балтмед. И клиника за это деньги получает, не бесплатно принимает.
Я делаю все по правилам: согласовала свой визит в страховой, они отправили в клинику согласование, потом только я записалась на приём.
Почему по факту приема я должна заново рассказывать, почему я не хочу платить за приём? Почему я должна рассказывать администратору, где искать мое согласование на приём?
Почему я не могу уйти после приема, а ещё полчаса ждать, пока все сотрудники все найдут и позвонят в страховую?
Дмс стоит в год не меньше 30 тыс руб. Я максимум 2-3 раза в год пользуюсь им. Клиника не бесплатно работает, она от страховой получает деньги за мои приемы.
Очень неприятно общается административный персонал
Делала там УЗИ брюшной полости, честно осталась не довольна. Оформили, но второй экземпляр договора на руки не отдали!!! Специалист по УЗИ диагностике, странная женщина, спросила по ДМС или нет, по ходу дела испугалась услышав что за наличный расчет. Всё делала, очень очень долго. Может конечно и внимательно, но в заключении не была отражена деформация щелочного ( которую ставят мне уже много лет). И к тому же само заключение в бумажном формате я ждала 20 минут (но они предлагали выслать его не почту).
БалтМед посещаю редко,но давно.
Рекомендую терапевта Мавричева Максима Ивановича. Очень хороший доктор,профессионал,лишнего не посоветует,всегда внимательно выслушает,говорит только по существу. Все вопросы с которыми к нему обращались,были решены. Обращайтесь,очень рекомендую.