Возможно единственный банк в Москве где можно купить азербайджанские манаты по разумному курсу. Кроме того, сотрудники доброжелательны и клиентоориентированны.
Самый ужасный банк с которым когда либо сталкивался. Поддержка не работают, про переводах постоянно возникают проблемы, в субботу воскресенье они просто не позволяют осуществлять транзакции через приложение. В общем - это кошмар, а не банк
Сложно описать это место.
Во-первых, персонал себя ведет отстраненно, никто не торопится обслужить или что-то внятно объяснить.
Во-вторых, банк с первого раза не найдешь.
В-третьих, как будто из прошлого века, несовременный и очень помпезный.
По оперативности банк на 4+.
Единственная вещь взбесила. Без разрешения без уведомления сделали скан паспорта и даже не извинились. На замечание посмотрели как на ид.. Та. Хотя я вежлив был. Будьте бдительны с этим Банком.
Хочу поблагодарить сотрудниц данного отделения банка МБА-Москва по адресу: Тверская улица, дом 6, строение 2 за отзывчивость, (правая сотрудница, к которой изначально я обратился), за высокую культуру общения и за профессионализм некой Воробьёвой В. К. Вопрос, точнее, проблема была связана с переводом, который должен был получить за пределами РФ. Суть моего визита заключалась выяснить, насколько возможно получить перевод в Москве. Шанс был мизерный, так как банк отправителя указал место получения Азербайджан, откуда недавно уже вернулся. С моей стороны было несколько попыток уйти по причине сложности и даже невозможности, но Воробьёва настоятельно рекомендовала ждать. В итоге, она победила - она сделала это. Ухожу с данного отделения с тёплым впечатлением и чувством благодарности. Кстати, у них крутая система переводов Granat, через приложение которого можно делать переводы без комиссии.
Все красиво но обслуживание 0 ,у сотрудников на голове корона 👑,обычная имитация бурной деятельности.простоять в очереди 40 минут это просто издательство над человеком.Как обычно родственная или любовная порука все сидят и никто ничего не хочет делать.Такое ощущение что банк это просто ширма ,так за мое нахождение в зале всего был обслужен 1 клиент.В любом "убитом" банке РФ за это время было бы проведено 50-60 операций.
Хороший банк, переводила деньги в Аджербайджан. Снимаю одну звезду за то,что комиссию за перевод можно только оплатить наличными, либо снимать деньги в местном банкомате.
Очень плохой сервис ! Из 3 окон работает одно ! При том , что в зале около работает около 5 -6 человек ! Итог 30 минутного ожидания - в кассе нет денег ! Внутренняя служба не пропускает выдачу 1 млн рублей
Второй раз приезжаю к 16ч 20 мин. Ожидаю до 17ч, объявляют об окончании работы банка.Сегодня приняли 16-54ч. Прошлый раз отказали в 15-45ч. Что происходит? Зачем выдаете талоны после 16-30ч?? Почему всего 2 оператора? Думаю, надо учитывать масштабы Москвы и соответствовать ритму города.
Пришел за картой в 12:55. В офисе было 2 человека, спустя 40 минут меня вызывали на получение. Спустя еще час я получил карту. Если собираетесь в банк, лучше берите заранее выходной, так как обслуживание оооооооочень долгое🫠
Первый раз звонила в МБА банк и оставила голосовое сообщение в субботу. Был нерабочий день. В понедельник утром мне перезвонили и на все мои вопросы обстоятельно ответили. Очень довольна. В самом банке ещё ге была. После посещения напишу свои впечатления.
Хороший, очень комфортный и красивый филиал Банка МБА-Москва, приятные, грамотные, доброжелательные сотрудники банка, комфортное общение, очень понравилось.
В этом банке дважды осуществлял международные денежные переводы. Всё прошло успешно. Ранее тут была расположена авиакасса, где можно было купить билеты, например, на Азербайджанские авиалинии. Было очень удобно. Единственное, что мне было непонятно - азербайджанский манат банк покупает и продаёт, но в наличии их никогда нет. Какая-то ирония... 😂
Отвратительное обслуживание! Работает всего 2 сотрудника, из этих принимает вообще один!!! Сижу, чтобы получить перевод, уже 30 мин, а сколько ещё сидеть....
Три операциониста, два человека в очереди! Сижу уже 30 минут. Нет даже понимая когда примут. В первый раз когда подошла к окну, мне с недовольным видом операционист заявила, что в другое окно. В другом окне сказали , что заняты и мне не понятно теперь , когда меня обслужат. Электронной очереди нет. Интерьер как в морге. Три работницы из бакалеи 90 х. 😂
Очень не надёжный банк,внимание!!!Работают ***,когда оплачиваете,будьте бдительны,потерянные деньги вам не вернут,у сотрудников банка нет не воспитания не образования в
сфере обслуживания клиентов,одним словом бардак.
Отвратительный сервис. 6 сотрудниц, 3 окна, а работает и обслуживает только одна. Чтобы получить готовую карту, простоял хрен знает сколько. Персонал вообще не отзывчивый, не улыбчивый