Bank Otkritie
53 reviews
August 10
Пришла в банк, все медленные, сотрудники самостоятельно не могут решать вопросы, ходят советуются к друг другу, так же даже директор не смог помочь. Для чего они все там сидят если ничего не знают. Не советую в этот банк обращаться.
October 17
Сегодня 17.10.2024 работает всего 1 сотрудник и то ушел консультироваться на 10 минут, за 20 минут нахождения в филиале не был отпущен ни один клиент. Это ненормально.
November 3, 2023
Ребята, так нельзя!
Нас было человек 5 в банке. Работал один оператор. Всё.
Медленно, долго, люди нервничают, и оператор ничем помочь не может. Она одна.
Отсутствие туалета в банке, это дурной тон. Даже в колхозе есть уличный туалет.
3
2
March 5
Очень долго, я не была готова сидеть 2 часа.... Господи 2 часа ааа 😂
Можнооо побыстрееееееее😂
Вы чего такие медленные, это ужас
Сымы медленный банк, жесть.
2
1
June 30, 2023
Ооооочень медленно, ооооочень долгое обслуживание. Сотрудники видимо самостоятельно не могут решать вопросы, ходят советуются к друг другу. Душно. Невозможно дышать в зоне банкомата. А всего пришла получить моментальную карту. Девчонок новеньких никто не обучает, наставника нет. Была в офисе на Рабоче-Крестьянской.
3
March 7
Хорошее обслуживание. Удобное местоположение. Рекомендую
2
2
December 27, 2022
Информацию до клиена не доносят,вкладывать деньги в этот банк это значит выкинуть.Менеджер Беляков который предлогал продукты банка,фантазировал на ходу,по итогу часть денег утерена и дохода это не принесло.
3
February 14, 2022
Обратилась в банк Открытие в городе Волгоград ул. Огарева 7 в 2020 г.для открытия вклада моя мама (пенсионерка)
Помимо основного вклада, Богатырева Екатерина Алексеевна НАВЯЗАЛА договор Росгосстрах жизнь (СТРАЙК)Навязала обманом в прямом смысле этого
слова (делала расчеты обещала удвоение суммы).Несколько раз мама спросила оператора о смысле заключения данного договора,
какая мне будет выгода Екатерина очень долго ОБРАБАТЫВАЛА ее,чертила схемы,
отрезки, пускала туман в глаза. Из ее схем получалось, что с каждых 25 тысяч
вложенных в РГС, мама получит сверху 13 % . Прошло 2 года решили узнать какие проценты в инвестициях (А ОНИ НУЛЕВЫЕ) Деньги свои вернуть мама не может только если до истечения договора будет все 5 ть лет ежегодно вносить 25000 ежегодно,то вернет свои же 125 000 (В ЧЕМ ВЫГОДА?).
Создаётся
впечатление, что банк Открытие КИДАЕТ людей на деньги! (ПЕНСИОНЕРОВ). Большая благодарность от меня лично как от сына пенсионерки Богатыревой Анастасии Алексеевне ,надеюсь что обманутые ею старики а многие уже и умершие ее будут помнить добром. ХОДИЛИ НА ПРИЕМ К УПРАВЛЯЮЩЕМУ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ Банка Открытие (Илья),думаю он знает о этой схеме ОБМАНА.Хотели бы просто вернуть деньги свои без процентов просто свои.
4
2
April 15
Очень медленно идёт работа в банке. Своей очереди так и не дождалась
2
1
September 19, 2023
Неплохой банк, какие то щавлекающие бонусы дают, но её везде есть отделения, это минус...
1
June 7, 2023
Внимательный персонал, быстрое и качественное обслуживание.
4
1
June 26, 2021
Банк не плохой, но все зависит от сотрудника который с вами работает, внимательно читайте что подписываете. И имейте ввиду, вкладов на 3и 5 лет нет, это что то другое вам предлагают. Ставки по кредитам выгодные, сама там кредитовалась, страховка есть, но без нее никуда. Спрашивайте сколько стоит страховка и просите меньше. Возможно сделают скидку, если у них с продажами в этот месяц будет совсем плохо. И хочу сказать, что не стоит спускать всех собак на сотрудника, который вам продаёт, спустите на руководителя, если уж очень хочется, простые сотрудники делают то, что им утром на планерке сказал руководитель.
2
1
August 4, 2022
Непонятно для чего в этих банках часы работы до 19.00, если работники просят приезжать до 18.00, т.к. после 18.00 у них нет главного менеджера, который может решить ваш вопрос. Причём это касается любых обращений.
4
April 1, 2023
Очень вежливый персонал ✔️
Все быстро переоформил ✔️
Нет никаких очередей ✔️
1
June 6, 2023
Очень долгое обслуживание. Девушки- работницы банка, как говорится, под танки не бросаются.
2
3
February 12, 2022
Сижу час в очереди. Персонал, работает очень медленно. Программы не знают, все время спрашивают у друг друга как поступить.....
Обслуживают одного человека в час, при мне женщена 1час 15 мин сидит получает карту. Зашли вместе в 10 часов.
Просто ужас какой то.
Очень не грамотной персонал.
5
February 18, 2022
В зоне банкомата 24/7 отвратительный запах. Клиентам дышать невозможно и нечем, вентиляция работает неудовлетворительно. Магнитный пропуск по карте на входе работает отвратительно, 10 мин пытался дверь картой открыть. Неужто нельзя устранить ?
4
October 8, 2023
Большое помещение, быстрое обслуживание.
1
1
October 20, 2023
Некомпетентные сотрудники в зале всегда один сотрудник
3
2
March 21, 2023
Пришла после обеда, был один сотрудник банка, я была третья в очереди. Просидела час. Душно.
3
1
February 22, 2022
К банку и его продуктам претензий нет, а вот к работникам в этом отделение есть. В банк с супругой зашли 22.02.2022 в 15:30, просидели в ожидании до 16:01 учитывая, что из трёх сотрудниц с клиентом общалась только одна. Вызвали нас по номеру в талончике, взяли паспорт для оформления договора и через 5 минут заявляют – касса работает до 16:00 и вроде так: ну извините……. Если не хотите потерять время, сначала подумайте в какое отделение лучше вам идти.
5
1
June 13, 2022
Хороший банк,вот только сидишь и все слышишь, что говорят на соседних местах, а если кто-то плохо слышит, так это вообще ужас.
2
May 3, 2022
Доброделательные работники, оперативно помогают решать возникающие вопросы.
1
October 15, 2020
Плюсов в этом отделение просто нет.Хуже обслуживания я не встречала. Специалисты не квалифицированные в самом элементном, они даже не могут принять ежемесячный платеж. Обращалась в течение пяти месяцев, но с каждым посещением не чего не меняется. Рекомендуем закрыть отделение или заняться более ответственно к подбору персонала.
6
1
March 17, 2020
Очень негативно впечатление от этого отделения банка!подал документы о снятии ареста с карты от судебных приставов, документы приняли причем документы забрали все сразу,как выяснилось позже должны были оставить мне копию постановления,сняли копию паспорта,и на словах заверили что в течении трёх суток снимут ограничения по картам!! прошло две недели карты в аресте,живу от Волгограда 340км приехать возможности нет,по горячей линии дают ответ документов не поступало,одним словом растерянные сотрудники потеряли документы, обращение не зарегистрировали,на всё жалобы внятного ответа нет!!!
5
July 22, 2022
Мало обслуживающего персонала. Приходится сидеть и ждать часами, когда тебя примут. Не люблю...
1
2
May 31, 2023
Очень долгое обслуживание.
3
1
March 26, 2021
Неудачный банк, особенно это отделение, одни"Маринки и Виталики", ничего не знаютя или хитрят, при любом вопросе сразу звонить старшим менеджерам
4
1
April 22, 2021
Хороший банк у меня ипатека в нём и обслуживание хорошое)) люди может проблемы в вас? Обслуживание им не нравится научитесь себя вести варвары
1
2
June 12, 2022
Банк как будто работает для того чтобы он был, работают в основном с Юр лицами
3
April 26, 2020
Все бы нечего... Но... Уж очень любят создавать очередь. Ждите, сейчас освободиться, сейчас подойдёт.... В тоже время много сотрудников просто сидящих и имеющих возможность даже просто ответить на вопрос ради которого стоиш в очереди.
5
1
December 25, 2020
Ужасный банк. Наглые работники. Мнят себя пупами. С таким пренебрежением относятся к бывшим клиентам Бин-Банка и другого банка после слияния.
5
1
October 28, 2022
Хуже не бывает ,отстой а не банк
4
October 21, 2019
Очень долгое обслуживание. Брали ипотеку в Петрокоммерц, теперь должны в Открытие, каждый раз, когда прихожу платить говорят, что можно оплатить только в главном офисе. Я об'ясняю что и июня плачу на Огарёва, созывают совет)и после разбирательств в их базе, все таки поинимают оплату))))причем лица одни и те же)))
5
3
June 3, 2021
Сотрудницы хорошие но потратил время зря не одобрили а кул центр все одбрена конкретная сумма
1
2
February 21, 2020
Солидная "контора". Как говорится,-"дорого-богато". Опытные доброжелательные сотрудники. Производит сильное впечатление
2
4
July 17, 2019
Обслуживание очень долгое! Народу тьма, сотрудники медленные и складывается впечатление что они вообще ничего не знают, постоянно зовут коллегу, чтобы она помогла. Второй раз сюда прихожу, надеюсь сегодня всё решиться и больше я в этот банк ни ногой!
8
3
October 8, 2021
Банкомат 24 часа. Хорошее расположение
1
3
March 10, 2020
Обычный доп.офис. Оформление на волгоградском уровне.( Но специалисты работают хорошие.
1
3
May 18, 2020
Очень не понравилось это отделение. взяла талон,прождала 30минут. Видно что свободные операторы есть, обслуживали 1женщину два человека одновременно, в результате устала ждать ушла. Больше в этот офис не пойду
5
2
August 1, 2021
Непонятный банк, не пользуюсь его услугами.
2
2
April 18, 2020
Все происходит быстро. Сотрудники грамотные, вежливые
1
5
January 10, 2022
Быстрое обслуживание.
1
3
January 31, 2020
Обманывают обещяли каждый квартал платить проценты когда заключал договор а пришёл они говорят 1 раз в год.
4
2
August 28, 2020
Безобразная работа !!!!!!! Мрак ! И можете потерять свои денежки ! И не вернут !!!
5
2
October 25, 2019
Помещение небольшое, не очень удобное... Обслуживание не очень...
4
2
November 13, 2019
Это кошмар! Обслуживание очень долгое! Три консультанта сидят и не кого не зовут. Одна в телефоне копается.
5
2
July 14, 2020
Приятный персонал и удобное расположение офиса.
1
2
April 5, 2021
Очень долго обслуживали
3
2
December 2, 2021
Удобно
3