Bank Saint Petersburg
673 reviews
November 15, 2023
Отвратительная работа личного кабинета. запросила справку о состоянии счета. Вторые сутки жду - нет никакой реакции. В других банках это формируется автоматически за пол минуты.
Пришлось ехать в отделение. Спасибо оператору - сделала все быстро и хорошо.
НО!!! из личного кабинета справку не отправить никуда... Очень сильно не удобно. Даже госуслуги отправляют куда хочу...
Очень разочаровалась
3
3
December 27, 2022
Это центральный офис банка. Расположен в центре города на правом берегу Невы. Хорошее обслуживание, грамотный персонал. Удобные условия кредитования и достаточно быстрое рассмотрение заявок.
2
4
July 22
Наша сделка по продаже квартиры в этом банке прошла идеально. Отдельная благодарность сотруднику Богдану Петровскому за безупречную работу!
December 29, 2023
Интересная локация.
Можно сделать красивые фото на память, перекусить и прогуляться вдоль Невы.
1
2
March 30
Ужасно, как физик и как ип. Не рекомендую. Любой вопрос будете сутками решать, по тел не добиться ничего. Отношение как буд то одолжение делают, ничего внятно не объясняют!!!
August 25
Виды шикарные, персонал профессионален!
January 24
Больше спасибо кредитному специалисту Владиславе за своевременное и быстрое оказание услуг в получении кредита, это очень сильно нам помогло!
2
March 18, 2023
Достойный банк большого города. Парковку бы побольше, место то есть вдоль Набережной. А то эвакуаторы как мухи …будьте аккуратнее. Но это скорее предложение руководству города… балланс должен и может быть …
1
October 29
Доброжелательные. Мобильное приложение не очень удо Ное
September 9, 2023
Прошу отмеьить достойную работу сотрудников отделения БСПБ ул. МАЛАЯ Балканская за положительное решение по моему заявлению от23 августа 2023 года..
Я довольна!. Петрова Алла Владимировна.
1
2
October 20
В Банке работают грамотные и приветливые специалисты .
July 18
Только моё мнение) не везёт на персонал.Отсутствует рядом парковка(
1
June 13, 2023
Последнее время часто заезжаю в этот банк. Парковка устраивает, всегда есть места. Касс и банкоматов много, поэтому очередей нет. Персонал отвечает на все интересующие вопросы.
2
2
September 10
Красивый банк,обслуживание очень хорошее!!
1
1
June 1, 2022
Удобное расположение, фантастический вид, превосходное окружение зданий вокруг, прекрасный парк для прогулок со скамеечками, таблички на которых сообщают, что это подарок городу от Банка. Невозможно поверить, что это в Петербурге: - ощущение как будто ты попал в будущее. Одно время посетителей на входе встречал интерактивный робот - гид, с которым можно было сфотографироваться всем желающим, и получить от него фото, если не ошибаюсь. Каждый раз приходя сюда - чувствую себя миллионером. Милые девушки - фин. консультанты только усиливают приятные впечатления от этого места. И хотя у меня есть отделение "Банк Санкт - Петербург" поближе, я стараюсь всегда приходить сюда. И это не только потому, что здесь красиво. Здесь чувствуется душевное отношение, а не заученные как роботами, фразы и фальшивые улыбки, как в других финансовых учреждениях. По моему мнению - лучший банк не только города, но и страны. В МСК нет ничего подобного, а я как инженер и клиент много где побывал: не только у нас, но и за рубежом (да, и в МСК башнях - небоскрёбах тоже). (Да, во всех))). Советую посетить это место, и возможно вам захочется вести дела именно с этим банком и этими умницами. Хотя, кто я такой, чтобы давать вам советы. Приходите и сами посмотрите, оцените... Спасибо за внимание, и извините, что много написал.
1
2
March 22
Была в здании банка на семинаре. Очень красиво и снаружи, и внутри. По другому и быть не может. Вопрос денег для банка - не вопрос!
February 3
Низкое качество обслуживания. Всегда виноват, новенький сотрудник. Непонятно, кем себя возомнили. Зря им город доверил работу с социальными программами.
3
July 24, 2022
Прекрасные специалисты! Хорошее обслуживание, специалисты отвечают доходчиво и понятно. Все приветливы и стрессоустойчивы)) Удобный зал ожидания, обслуживание проходит быстро не смотря на очереди.
3
6
February 13, 2023
Много лет был VIP клиентом данного банка, все хорошо пока нет проблем или вопросов к банку. Задал элементарный вопрос в личном кабинете, жду месяц, ответа нет. Банк теряет своих физиков, ставки ниже рынка, отношение к клиентам испортилось. Клиент нужен пока интересен но, банк не учитывает что ситуация может менятьса, а если клиент уйдет, то врят ли вернется.
10
1
March 23, 2023
Отвратительный банк, в частности служба безопасности банка. Если по какой-то причине операция покажется сомнительной выпьют всю кровь с улыбкой на устах, что начинаешь задумываться, а действительно
ли они пытаются обеспечить защиту моих средств или просто не реализовали свои амбиции в прошлом, на предыдущем месте службы. Горячая линия это вообще отдельный разговор, никаких вопросов в большинстве случаев решить не могут, стараются просто отфутболить. С таким кредитным партнером сложно планировать долгосрочное сотрудничество ибо не знаешь, чего от него ожидать...
4
February 9
По разному складывались моменты моих посещений, но одно отмечу с удовольствием- регламент соблюдается на все 100%, ни дать ни взять.
1
December 7, 2022
Банк *** ! У меня был зарплатный проект в данном банке !Картой данного банка не пользовался , только получал зп и переводил на другую карту ! В итоге оказалось, что без моего ведома и согласия , они открыли на меня кредитный лимит ( никаких кредитных договоров я не подписывал ) затем также без моего согласия увеличили его до 50 тысяч! И я оказался должен банку 60 тысяч рублей !!! На мои претензии никто не отвечал ! Предоставить мне кредитный договор отказались ! По выписке со счета показать мне что я реально пользовался данными денежными средствами мне тоже никто нечего не смог! В итоге этот банк *** , ещё и испортил мне всю кредитную историю !!! За якобы просрочки по платежам !! На официальную претензию , написанную в отделении банка тоже никак не отреагировал ! По моему мнению это не банк , а свора мошенников ! Никогда в жизни больше в него не обращусь и никому не советую !!
30
1
July 10
А это совсем смешно! «Специалисты» не знают что такое первостепенные платежи
March 16, 2022
Прошу отметить отличную работу Казюкиной Екатерины Андреевны: знающий и грамотный специалист, доброжелательна, толерантна, доходчиво и терпеливо отвечает пенсионерам на их вопросы. Молодец, так держать! Заслуживает поощрения и продвижения по службе. С наилучшими пожеланиями клиент банка Журавлева Татьяна Викторовна.
3
2
March 6, 2023
Я клиент этого Банка. Он мне оочень нравится! Реагируют на все, быстро. Ни каких тебе" если нужна это нажмите на эту это..." Операторы отвечают после первого звонка, стараются помочь и помогают. Очень вежливые сотрудники. Буду всегда и с удовольствием пользоваться этим банком. С кабинетом, правда, в мобильном приложении не до конца разобралась с платежками. А так, рекомендую!
1
2
February 13, 2023
Лучше сюда пешком, парковка забита всегда. Вокруг стройка. И почему-то всегда очень сильный ветер. В самом чайнике внутри очень красиво /современно.
3
December 26, 2022
Закладывались в ячейку для сделки купли-продажи. Всё чётко, быстро и комфортно. Народу не много, интерьер впечатляет. Нам понравилось.
5
4
November 10, 2023
Один из самых современных БЦ России. Архитектура, интерьеры, все супер.
3
April 16
Величественное место... Сходите летом прогуляться рядом..
3
January 30, 2023
1,5 года назад закинул на карту 5000р, картой не пользовался от слова совсем, деньги ушли не понятно куда (я понимаю что есть списание за обслуживание, но не 5000 за год, в итоге, было подключено смс уведомления!!! смс о списаниях не приходили и оказалось что деньги списали с кредитного лимита!!! В итоге задолженность 3р, не 3000 а 3р))) но больше трех месяцев, соответственно рейтинг слетел кредитный! и ипотеку взять не могу, Банк мошенников как кто-то написал, присоединяюсь к этим словам!! Отвратительный банк который очень не красиво ведет себя с клиентами!!
11
December 31, 2022
Отвратительный банк во всем Санкт-Петербурге. Позорят свое название. Никому не советую вступать в этот банк, даже если тяжко. Обслуживание как в хлеву со свиньями, общение с клиентом на самом дне. Навязывают свои услуги когда им надо. Я нахожусь на руководящей должности в своём предприятии и постараюсь, чтобы оставшиеся сотрудники покинули злавонный банк. У меня не было времени вчера, в другом случае, я бы вызвал полицию и телевидение, чтобы прославиться банк и его сотрудников. А так по хорошему, нужно в суд на них подать, за потерянное время и моральное издевательство. Бегите из этого банка пока не поздно. Всё положительные отзывы по моему сами сотрудники клипают.
Отделение банка в котором я была располагается на площади Островского 7.
16
4
March 28, 2023
Мобильная версия зависает с постоянной периодичностью. И прчему то ,именно в конце месяца. Уже в который раз не могу совершить нормально перевод. В личный кабинет вхожу , а дальше полный провал, впадает в ступор. Мало отстроить шикарное здание, как тут кто то восторгался, надо, что бы и работа была безупречной.
К сожалению, не могу поменять банк, т.к. навязали его на работе, зарплатная карта. Это караул, а не банк. Бесит.
1
2
June 20, 2022
Очень люблю это отделение за качественное обслуживание. Сам офис очень современный и располагается в шикарном здании. Вот только с парковкой не всегда хорошо, но сама локация замечательная.
3
4
August 16, 2023
Быстро обслужили, сотрудники вежливые. Сам офис красивый, для клиентов удобно все.
1
July 15
Хоть и с 3 раза, но решили свою задачу) рекомендую
2
1
November 4, 2022
Банкоматы круглосуточные. Есть нюансы: высоко подниматься, стоит на крутой возвышенности, ветрено и прохладно в любую погоду. Банкоматы всегда не хотят брать по несколько купюр, пока не положишь их по несколько раз подряд. Или нужно перейти к другому банкомату, который эти купюры принимает без проблем. Хотя в предыдущий визит именно последний банкомат капризничал и не принимал купюры. В общем, они там с характером строптивым.
4
1
March 31, 2023
На горячей линии сидит лицо, отвечающее на все вопросы заученными фразами: нет , не положено. А посмотреть в компьютер и ответить на вопрос: получил ли банк по электронной почте квитанцию об оплате страховки , не может, не положено! Для чего тогда горячая линия, если не решаются элементарные вопросы, где нужен только ответ: да или нет. Но видимо, слова- да - в лексиконе у них нет! Помощь клиенту на уровне 80-х годов! Увы.
3
1
November 8, 2022
Вежливое и компетентное обслуживание. Нет очередей, зоны отдыха для клиентов и посетителей. Быстрое решение и рабочих вопросов. Чисто, светло.
4
7
January 9
Очень неудобное помещение. А оператор - замечательная. Она даже после окончания операции позвонила мне и напомнила о деталях.
3
2
December 2, 2023
Удобное пространство для переговоров и сделок. Минусы: Очень долго работают сотрудницы, никто никуда не спешит. Плюсы: почти нет людей.
3
2
April 28, 2023
Неплохой банк, средний руки работает средне паршиво но стабильно. Множество огромных минусов и пара плюсов сбалансируют этот банк. Мало очень мало банкоматов на несение, нет договоренности вносить через Сбербанк - новый банк клиент очень урезан и не функционален, платёжки в живую нужно покупать, больше 500тр по номеру счета не отправить, никакой информации о премиум продуктах нет, чат банка это одна служба колл центр другая -? Это мог придумать гений ( мобильная версия и полная на компьютере две разные системы и написав в полной это не отображается более нигде - это друзья банкиры косяк! Вам нужно платить деньги за хорошие советы от клиентов!
1
March 24
Красиво, удобно, шаговая доступность от метро
3
1
March 19, 2023
Отличное пространство для фотосессии. Свободный доступ, никаких заборов!!! Отличная современная архитектура!
December 26, 2023
Красивый, современный, масштабный, лояльный банк.
Рекомендую!
1
1
July 22, 2023
Пришла с целью поставь приложение банка на телефон - милая девушка помогла, но пришлось отдать телефон сотрудникам. Довольно быстро, клиентов в этом отделении немного
March 27, 2023
Самый лояльный к риелторам банк . Бесплатный эскроу . Современный подход.
Отличный банк, рекомендую
February 16, 2023
Впечатление двоякое...
Все, конечно улыбаются и очень вежливые, но по факту уже на сделке, процент по кредиту оказался выше, чем договаривались. Из за этого, пришлось делать новое согласие у нотариуса, потеряли много времени и средств....
3
June 23, 2022
Удивительно хороший банк! Современный, всё делает вовремя и без накладок. Ориентируется на запросы клиента. Высочайший уровень персонального сервиса. Только кассы на первом этаже без номеров - небольшой квест добавляет разнообразия в процесс операций.
4
November 18, 2022
Очень здорово, что разделено обслуживание клиентов, есть детская зона. Но парковка..... это ужас, за это минус звезда. Персонал опытный, вежливый.
5
4
March 3, 2022
Дарья Митронина-стажер работает в офисе на ул.Прибрежная ст.метро Удельная.
Ее давно нужно переводить в категорию ведущих специалистов! За внимательное, культурное, грамотное отношение к клиентам))
У ней такой огромный профессионализм во всех вопросах и продуктах банка, что я недоумеваю, почему она все еще в статусе стажера?
Слоган: Санкт-Петербургский банк высокой культуры, это как раз о таких сотрудниках, как Дарья!
Желаю ей успехов и повышения в карьере))
С уважением: клиент нашего любимого банка Тиханова Г.Т.
3
3