Barrkuda
Contacts
+7 (916) 721-11-77
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Fiztekh
4.1 km
Физтех-лицей имени Капицы
17 m
408 reviews
October 15
Я не знаю, что случилось с этой компанией, но последние полгода качество обслуживания сильно ухудшилось. А знаю о чем говорю, ведь мы являлись постоянными клиентами этого заведения, до сегодняшнего дня.
Оператор по приёму заказов плохо слышит клиента, ввиду чего привозят недоукомплектованный заказ. При разбирательствах спорит с клиентом, пытается убедить меня в том, что я неправильно сказал, а не она неправильно услышала, разговаривает по хамски, не ожидал такого отношения!
И что самое страшное, при очередном заказе лапши удон, внутри (в лапше) оказалась скрепка от степлера. И это уже не в первый раз! Заказ вернул, в ответ не получил даже извинения. А ведь даже такая мелочь может нанести вред здоровью клиента.
И ещё один немаловажный момент, с недавнего времени (с 1.09.2024 по словам оператора приёма заказов) доставка заказов платная, независимо от суммы заказа и составляет 100₽.
Но дело тут в деньгах, а в том, что при оформлении заказа на сайте сумма доставки стоит 1₽. А при контрольном звонке тебе уже озвучивают 100. И в общую сумму чека доставка у них не включена.
Рекомендую 100 раз подумать, прежде чем делать заказ в этой компании.
Предупрежу друзей и знакомых, чтобы они не столкнулись с такой же неприятной ситуацией.
С моей стороны будет составлено обращение в Роспотребнадзор.
Заказ и возврат сделан 15.10.2024 в 17:27.
November 7
Отличное заведение приятные менеджеры! Еда на высоте все свежее и вкусное! Аквариум бомба! ждёшь заказ и получаешь релакс, только не успеешь на любоваться как заказ уже готов!
1
August 17
Однозначно закажем еще ! Все очень вкусно ! Брали пиццу цезарь отдельно положили листья салата , что очень похвально … (Они не превратились в квашню) суши бомба
Ну и самое главное цена и качество!!!
Теперь Вы мои на веки
2