При первом посещении и общении с менеджером Мариной остались довольны , предоставили ей свой проект на расчёт , выбрали материалы в салоне и ждали на следующий день от неё предложения, предложение нам поступило на следующий же день, цена нам показалась адекватной и мы решили внести аванс за проект 20% до выезжаю замерщика из этой компании. Марина в этот день была на выходной и аванс и дальнейший расчёт взяла на себя менеджер Александра. Получив документы на руки я вечером обнаружил что стоимость некоторых позиций чудесным образом немного выросла, при том что обе мадам настаивал внести аванс 20% от проекта для фиксации цен, более того я решил проверить проект сам лично и какого же было моё удивление когда я обнаружил что мне рассчитали проект таким образом что внизу не хватило нижнего шкафа, кухня у нас предполагалась угловой, размером 1800х3200, так вот с верхними шкафами было все в порядке по размеру, а внизу между шкафами было пустое место шириной 400мм, на этом приключения не закончились. Вечером был назначен замерщик , с которым мы договорились на 19-00, я специально пораньше приехал с ребёнком из сада и ждал его ко времени, так прошёл час....ни звонка ни сообщения ....явился в 19-30,без каких либо извинений за опоздание, и т.п., расчёт реально делал хорошо, вопросов нет. На следующий день мы решили слегка поменять проект, ну т.е. переставить один шкаф на другую стену без изменения размеров самого проекта, так вот менеджер Марина которая нас уже второй день кормила завтраками что сеголжня она снова выходная, при этом получив от нас аванс, наконец то вышла на связь, целый день не понятно чем занимаясь так и не удосужидась прислать конечную стоимость проекта, к концу дня , напомню это был уже 3 день расчётов....я решил что не хочу работать с этой конторой и приехал вечером забрать аванс. Менеджеры Марина и Александра сидели вместе за компьютером пытаясь изображать рабочий процесс. Сразу уведомил их о том что хочу забрать аванс, по причине не предоставления ими конечной стоимости хотя бы приблизительной "измененого" проекта...женщины решили просто так аванс не отдадут , Александра озвучила что она не может расторгнуть договор и вообще нужно ждать до завтра , на мои слова предоставить отказ в письменном виде, сразу активно начала печатать на ноутбуке что-то, по прошествии 10минут попросили реквизиты для возврата. Далее распечатала акт в котором из аванса вычла почти 4000руб, указав что то стоимость разработанного ими проекта, который напомню предоставил я изначально со всеми размерами......в общем прошу прощения за такой длинный отзыв, накипело и возмутили действия данных работников. Приложил мой проект с размерами , их проект-эскиз без размеров из договора и упрощённую 3д проекцию сделанную мной для проверки подписанного мной договора с ними, выводы делайте сами.

Аида Султанова

Level 8 Local Expert

Заказывала недавно кухонный гарнитур . Качество просто шикарное 😍 Обслуживание 10 из 10 Очень порадовал также выбор мебели. Заказали еще шкафы! Рекомендую

Юлия Чабина

Level 5 Local Expert

Больше месяца не могли найти кухню для загородного дома, искали где только возможно, все было не то, но когда попали в Beauty Home в ТЦ Румянцево, нам понравилось сразу несколько гарнитуров. Очень долго и тщательно выбирали ту самую кухню и не ошиблись с выбором) Помимо шикарного ассортимента также хочется отметить приятные цены и очень внимательных дизайнеров. Отдельное спасибо сборщику Дмитрию! Обязательно обратимся еще и будем советовать друзьям и знакомым!

Show business's response

Beauty Home

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews