Ужас!!!! Не советую никому. Отвратительное место. Отдала большие деньги, а итог - конъюнктивит. Кисти грязные, работает не гигиенично. Мастер далеко не мастер, половину работы сделала за нее сама. По итогу даже не дали оценить место, администратора не интересует как все прошло.
Звонила сегодня в салон 1.10.24 подняла трубку девушка на вопрос с кем я говорю она сказала с менеджером , я спросила как вас зовут она ответила я вам не предоставлю такую информацию!!!! Делайте выводы! В элитном салоне менеджер даже имя не говорит , в любой салон позвонить если менеджеры сразу представляются.
Делала маникюр и педикюр у Аревик, очень понравилось качество работы, идеальная миндальная форма😍 Админ приятная девушка, предложла сразу кофе/чай. Но раньше были другие админы, высокомерные, видимо поменяли после стольких негативных отзывов. Сервисом я осталась довольна, единственное пожелание поменять кушетку для педикюра на удобное современное кресло.
Уже год хожу на стрижку к Амиряну, обожаю его энергетику, приветливость, профессионализм♥️
А так же сегодня была очень приветливая молоденькая девочка админ🩷
Все хорошо, все понравилось, но некомфортно от того что мастера разговаривают на Армянском (как я понимаю) языке и смеются, это доставляет дискомфорт и ощущение того что смеются с тебя!
Возможно я уже привыкла к московским лицам или это последствия предыдущих комментариев относительно персонала дало свои результаты . Не увидела того что пишут ниже , на входе были приветливы , в веду того что я опоздала на запить кофе / воду или чай предложил непосредственно мастер !
Делала коррекцию и окрашивание бровей , сделали хорошо и быстро
У меня чувствительная кожа , удаляли волоски воском , было не больно и без ожогов !
После мастер проводила на ресепшен и попрощалась , а не дала пендаля под зад )
К сожалению мне не близкого ездить сюда , но возможно я еще вернусь )
Show business's response
М
Мила
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Была у @anait_vardik на перманентном макияже бровей. Ранее к Анаит на эту процедуру я записывала свою маму. Результат просто восхитительный.
Девочки, она невероятная как специалист, так и человек.
Кстати, до записи к Анаит- с бровями я никогда не делала ничего и не жалею об этом, ведь могла ошибиться с выбором специалиста. Анаит очень внимательная, добрая, общительная, огромный профессионал своего дела. Процедура проходила максимально насколько это возможно комфортно. Безумно довольна тем, что выбрала именно Анаит как для себя так и для своей мамы. Выражаю огромную благодарность Анаит.
Была в первый раз на коррекции и окрашении бровей) Запиласалась интуитивно к Маргарите и не прогадала! Вежливая, отзывчивая, все рассказала, все распросила. В итоге теперь брови только у нее буду делать)
Салон понравился. Ходила к мастеру бровей - Маргарите. Работой очень довольна. Сразу заметна рука профессионала. И сама очень приятная, приветливая , в целом теплый человек👍
У меня супруга иностранка, попросилась в этот салон на маникюр насмотревшись на красивый инстаграмм) Абсолютно не хочу негативить, просто скажу честно как есть.
1. Не понравилось надменное лицо администратора.
2. Супруга шла с кокретным запросом, мастер Лиана абсолютно не желала выслушивать пожелания клиента и на каждое высказывание отвечала что она все прекрасно знает.
3. Уровень английского сотрудников практически нулевой
4. Распиаренное место без должного отношения к клиентам.
Итог: испорченное настроение супруги за 9.000₽ , вышла чуть ли не со слезами с салона.
Надеюсь что отношение к клиентам изменится, но мы к сожалению или к счастью больше к вам не придём.
32
Show business's response
Elvira
Level 15 Local Expert
October 23, 2024
Как и у девушки ниже в комментах, накатили воспоминания о том, как меня здесь собрали к друзьям на свадьбу. Не буду озвучивать имя мастера, которая мне в тот день укладывала волосы и делала мэйк, при этом параллельно непрерывно слушала музыку в наушниках и пританцовывала. Что было — то было. Но, для понимания всей картины — в тот день, я опоздала на 2 часа на свадьбу к друзьям, знаете почему? Я в слезах возвращалась домой, чтобы отмыть голову, переделать укладку и ее отвратительный мэйк. Хотя все заранее с ней обсуждалось, я показывала ей референсы, и в целом у нее была очень простая задача — просто уложить волосы, оставив прикорневой объем и сделать легкий мэйк с акцентом на глаза. ВСЁ. Но в итоге, объем мне был сделан с тугими начесами по всей голове и тонной пудры для прикорневого объема, от чего все волосы стояли колом. А мэйк, который должен был быть легким, был сделан с тонной плотного тональника, темнее минимум на 2 тона, чем моя кожа, черно-золотыми тенями и кирпичного цвета румянами… в свои 30 лет я выглядела как шестидесятилетняя кассирша из 90-х. Заплатила я в итоге за ее «работу» тогда около 15 000. Это был мой первый (повелась на отзывы в инстаграм) и последний визит сюда. Этот салон ни то что не заслуживает второго шанса, как они пишут здесь всем отвечая на отзывы, он и первого шанса не заслуживает! И да, соглашусь, атмосфера в салоне как на рынке, постоянное обсуждение между персоналом кого-то и чего-то, громкие неуместные разговоры, шутки и прочий галдеж. Это не сервис высокого уровня, это провинциальная парикмахерская в далекой глубинке.
Грязные инструменты , а именно -расчески . Нужно было сделать челку и отстричь длину . Длину не достригли , челку отстригли слишком коротко . Получился вообще не референс за такие деньги
Записалась к милому мастеру Эльвире, запрос был на сложное окрашивание и стрижку, причем я решила рискнуть и отстричь снова себе челку. Ранее у меня был неудачный опыт со стрижкой в другом салоне, поэтому я очень переживала. Посмотрев работы на странице мастера, нашла идеальный для себя вариант. Я не заметила как пролетело несколько часов, было очень приятно общаться с мастером, была уютная атмосфера. А конечный итог превзошел все мои ожидания. Я получила на следующий день много комплиментов от коллег на работе. Спасибо Эльвире, однозначно еще вернусь к ней и буду советовать всем знакомым.
Несколько лет ходила в данный салон на архитектуру бровей, терпела как могла надменные лица администраторов, которые даже кофе не предлагают, так как мастер выполняла свою работу хорошо. Но в последнее время цены улетели в космос и это на архитектуру, где затраты материала минимальные, выше среднего чек - это ничего не сказать. Дальше онлайн запись, это вообще что-то, ошибка на ошибке, отмена записи не по причине клиента и никакой компенсации. Далее, они просят оплату наличными, просьба заинтересоваться налоговой данной организацией. На мой взгляд, эту контору пора поставить на место. Ценник в космос, обслуживание на нуле.
Хороший салон, отличные мастера .
Комфортно , расположение отличное , приду еще!
Show business's response
Д
Дарья А.
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Качество услуг не соответствует позиционированию. К профессионализму и компитенциям большой вопрос. Я была буквально в паре минут от нервного срыва всю услугу, потому что выбрала салон для сборов на свадьбу с совсем другими ожиданими. Мастер не прислушалась ни к одному моему поделанию. Ужасное нанесение тона оправдывал тем, что у меня такая кожа, а выбор прически назвал старомодным и отговаривал делать что я хочу потому что «это прошлый век», мнения я не спрашивала. Думаю она просто понимала, что у нее не получится и поэтому пыталась отговорить, ничего сложного там не было абсолютно. Гигиена на нуле. Кисти не очищены, все из тюбика, лечу конъюктивит 🤝🏻
Не рекомендую мастера Рузанну.
Была впервые в этом салоне, записалась на стрижку, результатом осталась очень довольна, мастер сделала то , что я и хотела😍 сам салон красивый, персонал и мастер были вежливы, всем рекомендую🔥
Это искусство- выполнить стрижку, на которую невозможно не обратить внимания! А если она будет ещё и удобна в ежедневной укладке - это высший пилотаж! Да и цвет немаловажен! Но, к сожалению, в этом салоне видимо умеют расчёсывать только длинные волосы (((
Заплатив очередной раз 10000₽ ушла со слезами
Мастер не слышит о чём просит клиент, видимо живет в своих мыслях, всё было сделано наоборот!!
Не рекомендую! Хотя понимаю что хозяйка салона не причём, отрицательный отзыв будет на ее плечах(
Была у мастера Овсепа и мастера Анаит. Не просто волшебники своего дела, но и очень приятные как личности, столько позитива от них исходит, очень внимательные . Быстро и качественно выполняют свою работу. Салон очень уютный, светлый и атмосферный. Персонал отзывчивый и дружелюбный, комфортно там находится, но девочкам на ресепшене быть чуточку внимательнее к клиентам.
А так всем рекомендую )
Как-то хотела пройти обучение сам себе визажист, поэтому решила записаться через группу в телеграме моделью на макияж, чтобы посмотреть все изнутри, понравится мне или нет. В итоге я записалась моделью, но рано утром у меня поднялась температура. Написала администратору, что не могу подвести их и прийти с температурой, в итоге мне нахамили. Ведь я должна была еще и заслужить стать бесплатной моделью. Естественно, что после этого никакое обучение в таком коллективе проходить я не желаю.
Карина классный мастер я была на реснички сегодня первый раз и салон хороший но огромный минус администраторы работают плохо оценила бы -1 когда не грамотно и не четко незнаю может только устроились и незнают как надо!
Тут ничего хорошего. Цены не соответствуют уровню обслуживания и качества услуг. Отделка салона оставляет желать лучшего, а зал где проходят курсы Визажиста вообще выглядят, как бог пойми что .Моя оценка низкая мне не понравилось!
Была 04 мая в салоне на ламинировании бровей.
Цена и качество - не соотвествует ! Свою вину пытаются скинуть на клиентов !
Если хотите оставить 4000 р и остаться с ожагами на лице, то обращвйтесь к ним .
Ожидала как минимум вежливого ответа ! А не скидывания вины на клиента !
Никакой клиентоориентированности.
Была на стрижке у мастера Гарика и на маникюре у Магомеда. Оба мастера оставили самое приятное впечатление о себе и своей работе. Гарик стрижёт очень аккуратно , предворительно всë обговаривает с клиентом по поводу длинны и формы.
Магомед делал самый быстрый маникюр в моей жизни. При том, что аппарат работает очень быстро никакого жжения на ногтевой пластине и в лампе нет. Очень аккуратно срезал кутикулу. При том что она тонкая и сосуды расположены близко всё сделал очень аккуратно. Ногтевая пластина отлично выравнена , форма опилена аккуратно. Мастер сам порекомендовал цвет и базу и не ошибся.
Первый раз ходила в данный салон на окрашивание и холодный ботекс, осталась довольна, но 24 декабря 2023 г. пришла на стрижку и окрашивание и все первые впечатления превратилось в разочарование, ни стрижка ни окрашивание полностью не оправдывает статус салона и не стоит заявленных денег, не рекомендую один пафос и отношение администраторов как будто вы к ним в гости неожиданно пришли !
Была в студии. Мастера Гарика порекомендовала знакомая. Я осталась довольная стрижкой и тонированием. Результат превзошел мои ожидания 😍 Теперь за Гариком хоть на край света)
Откровенно слабая работа администраторов в салоне. Иногда я могла ждать ответа администратора по полтора-два часа, иногда приходилось клещами вытаскивать из админа каждое слово, только чтобы записаться.
За все время что я пользовалась услугами в данном салоне, могу смело выделить менеджера Наиру. Возможно, в те дни когда я записывалась на услугу, она была не в настроении (на протяжении всех 2-3 лет), но зачастую данный менеджер встречает с таким выражением лица, будто делает одолжение, чай/кофе/воду дай бог предложит через раз, ведь гораздо интереснее посидеть в своем телефоне. Больше всего «понравился» случай, когда менеджер спокойно зашла в кабинет и начала обсуждать с выполнявшим работу мастером свои личные вопросы, не относящиеся к работе, тем самым отвлекая мастера.
Менеджер Гаянэ, напротив, очень приятная девушка, оставила только положительное впечатление. Вежливая, услужливая и приветливая!
Шикарный салон! Приходила с запросом на стрижку каскад, ушла в диком восторге! Стилист Эльвира услышала все пожелания и сделала чудесную прическу! Также особо порадовало, что в конце волосы не просто вытягиваются на браш, а делается объемная легкая укладка 💝
Достаточно долгое ожидание, к сожалению, нужно как-то оптимизировать работу заведения, а так атмосфера уютная, ценник более менее, мастера сами по себе хорошие
В первый раз ходила на маникюр в 2019 году. Делали часа 3, поранили пальцы. Сказала на ресепшен, что недовольна, не отреагировали, мастеру не сказала, она была милая. Отдала 4500 р за это. Направила фото и отзыв в инстаграм Гоар и страницы самого салона. 0 реакции. Очень вежливый отзыв.
Потом давала шанс этому салону не раз, так как рядом живу. В части парикмахерских услуг все ок. Администраторы не приветливые, стервозные всегда всегда.
Недавно сходила ученицей на наращивание ресниц. Делали это все 6 часов. Ученица чуть не выколола глаз пинцетом. Результат - ожог глаз. Есть заключение врача. Лечила 2 недели. Все высказала тогда ученице и преподавателю, обещали переделать (сделали очень фигово) и пригласить еще раз. Я сказала что ничего не нужно. Они настаивали, говорили все равно позовут. И ничего, никто мне не писал, хотя уже и не надо было. Просто хотелось посмотреть на сервис, позвонят ли как обещали. Ученицей даже ничего не подписываешь, никакого соглашения. А тебе наносят урон здоровью. Итого хотела женский денечек, послушать как преподаватель рассказывает, сделать бесплатные реснички, а получилось врачу 10 тысяч за все приемы и кучу лекарств плюс 3 тысячи вдобавок.
Обратилась я в салон Гоар за свадебным макияжем , изначально было обозначено время готовности 8 утра, сказали что на сборы при сложном макияже уходит 3 часа и предварительно записали меня на 5 утра , так же я записалась на репетицию чтобы скорректировать время , так как макияж не сложный , на что мне ответили что если макияж займёт менее 3х часов то время скорректируют. На репетиции мне испортили белую рубашку испачкав ее оттеночным спреем для волос , даже не извинившись с меня взяли деньги и сказали что уточнят у руководства про рубашку. Ответа я дождалась на следующий день и мне сказали купить ваниш. Естественно ничего не отстиралось , такие пятна не отошли даже в химчистке. На репетиции на макияж и причёску ушло 1.5 часа но корректировать время с 5 утра просто отказались и сказали что у них много заказов и позднее 5 они уже приехать не смогут . Отношение хамское , изначально было обозначено время сбора 8 утра , не 7 и не 6:30. В день свадьбы меня собрали за 1.5 часа остальное время я просто сидела и ждала. Мастер в отеле испортил фен, уронив на него плойку и проплавив его . В макияже используют минимум материала мы использовали стразы , на репетиции они отлетели через час так как клей берут и мажут на полусухую кисть (за такие деньги могли бы не экономить на расходниках) в день свадьбы я уже специально попросила использовать больше клея и стразы продержались пол дня.
Разочарована отношением к клиентам , было бы весело если бы ещё отель выставил счёт за испорченный фен , а так имеем хамство , испорченную рубашку, потраченные деньги на ваниш и химчистку, никаких извинений, испорченный фен и никакого желания возвращаться в этот салон.