В магазине ТЦ Афимолл увидела впервые продукцию компании Биеса. Удивило качество и разнообразие наполнений для подушек и одеял. Выбрала себе чудесную подушку 1,2м
Теперь это моя любовь навсегда. Такой нигде не встретишь. Мягкая и комфортная. Чехлы легко стирать. Есть дополнительная наволочка в комплекте. Сон на такой подушке - безмятежный! Просыпаешься отдохнувшим. Присмотрела еще и одеяла. Думаю, что соберу весь спальный комплект. Менеджеры очень внимательны к покупателям и компетентны в выборе товара. Всем большое спасибо!
Большое спасибо сотрудникам (Раисе и Николаю) за помощь в выборе кровати, отделки, цвета и пр. Очень вежливые, грамотные, заботливые и заинтересованные 👍 ❤️ остались очень довольны !
Хорошая удобная парковка, много свободных мест. Правда, я был с утра в районе 12 часов. Выбирал себе одеяло. Девушка-консультант очень и хорошо и ненащойливо ответила на все мои вопросы, показала все интересующие меня варианты, которые я пощупал, понюхал (не уловил никаких посторонних запахов😄) и сделал свой выбор в пользу одеяла Актив с двумя разными сторонами. После этого она предложила подумать о покупке новой подушки и мы начали новый этап выбора. Лёжа на кровати, я попробовал несколько вариантов подушек и выбрал вариант, который можно изменять путем добавления разных вкладышей, удалось собрать конструкцию, которая понравилась. В итоге купил подушку. Всё уже попробовал и пока нет никаких замечаний.
Всем читающим привет)
Приобрела подушку для тела в ноябре 2021, радовалась до июня 2022 т.к она уменьшилась в размере на четверть и стала похожа на мёртвого хорька)
Написала письмо в форме на сайте - тишина.
Написала письмо в ватсап - тишина.
Написала письмо в инстаграм - ответили быстро. Менеджер из инстаграма задал уточняющие вопросы по проблеме, ответил, что со мной свяжутся в пн. И правда, связались и написали "Гарантии на подушки производитель не даёт, но вы можете купить наполнитель и набить её". На мой вопрос о том, как это сделать, если на подушке нет молний, мне ответили "В данном случае, только распороть подушку, наполнить и зашить снова"..
Я считаю, что это немного по хамски.
Распороть, купить, наполнить, зашить.. если знать, что случится такой квест, то наверное проще самостоятельно сшить эту несчастную подушку, ведь в конечном итоге тебе действительно придётся её шить😄
0.5 звезды за пользование, когда не было проблем
0.5 звезды менеджеру из инстаграма за оперативность
Сервис обслуживания в этом ТЦ на высшем уровне. Сотрудник Николай прям как будто не из нашего времени. Очень приятный, нереально обходительный. Приехали в ТЦ за диваном, проходили мимо Beyosa. Просто поинтересовались, сначала заказали и оплатили топпер на матрас, а позже купили матрас. И это все из-за Николая. Так сладко рассказывает, угощает чаем, кофе, водой, шоколадками, дарит подарки. Очень компетентный сотрудник, на любой вопрос или сомнение у него есть «вкусный» ответ. С такими сотрудниками как Николай сервис продаж ждет успех! Ждем наш матрас, надеемся, что и качество продукции будет таким же волшебным как и обслуживание в этом магазине. Желаем компании процветания, а Николаю массу восторженных отзывов от удовлетворенных клиентов и профессионального роста.
В отличии от большинства других магазинов кроватей в этом ТЦ да и вообще везде, здесь на нас не напали с желанием впарить и не надвисали над душой, женщина-менеджер нам спокойно помогла оценить кровать. Вообще после долгих скитаний и просмотра кроватей многими днями ранее, в поисках "топ за свои деньги" показалась кровать актив в этом магазине самой адекватной, металлокаркас который видел в более дорогих кроватях всяких там "кроватных сетей №1", всё на болтах, цельное ортопедическое основание. Цена адекватная была, пониже чем в "№1" и доставка/сборка бесплатно и в течение недели (ещё не получили, пока только оплатили). И ножки красивые у кровати добили нас к покупке, ура...
Навигация по сайту удобная, но хотелось бы более пoдробного описания товара, а так лучше приезжать и все смотреть и трoгать на месте, адреса магазинов есть, довольно распрoстраненные точки. При объемном заказе можно оформить доставку. Консультанты помогают с выбором и офoрмлением. Ставлю крепкую четверку.
Заказали здесь кровать Фаворит и матрас мягкий/жесткий - все отлично, менеджер Николай просто лучший, постоянно был на связи. Кровать привозят и собирают где-то за час, качество отличное, так что смело могу порекомендовать
Хочу выразить большую признательность менеджеру Николаю за профессионализм и замечательное отношение к клиенту. Шла покупать кровать к другому производителю, но Николай так презентовал свою продукцию, что приобрела кровать у него, о чем абсолютно не пожалела! Спасибо! Наталья Козырева
Очень довольна подушкой Beyosa aktive, как маленький енотик)))
Удобная и можно настроить по высоте её. Супер))
П
Полезное мнение
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Хотела бы отметить Николая, он очень помог решить мою ситуацию с заказом быстро и оперативно, несмотря на все трудности. Клиентоориентированный, с пониманием и добротой относился ко мне! Дружелюбно общался и проявлял свою заботу. Побольше бы таких менеджеров! ;)
Николай – замечательный менеджер: приятный, мягкий, не навязчивый. Ушел из магазина с подушкой-обнимашкой и положительными впечатлениями)
1
S
Smg RV
Level 4 Local Expert
January 2, 2022
Покупала у них подушку для дочери, в салоне помогли с выбoром и дали рекомендации с учетом возрастных особенностей. Спит уже неделю и никаких жалоб на то что шея болит, так что считаю что свою миссию этот бренд выпoлнил и не только на словах. Удобная упаковка которой и после найдешь применение, так что покупкой дoвольна