BIANCA
Directions
Trubnaya
490 m
Trubnaya Metro Station
400 m
Features
Credit card payment
Dry cleaning at home
Fur coat storage
Laundry
Delivery
House calls
Wet-cleaning
Clothes fitting
Restoration of down and feather products
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
27 reviews
June 17
Отличная химчистка с внимательным отношением к клиентам и высоким качеством услуг. Цены вполне доступные, не ударят по карману. Кроме того, здесь действительно качественно и надежно чистят вещи, а так же делают это быстро и вежливо.
October 8
Сотрудник в пункте крайне не приветливая, даже перехотел сдавать вещи. Вот так просто казалось заплатить деньги, но нет, выберу другое место. Если у вас такие на приеме сотрудники, то скорее всего и дальше опасно вещи сдавать
January 17
Отвратительное обслуживание в пункте на Неглинной 20. . Сдали обувь на химчистку. Выдача заказа должна была состояться 14.01.24 и и это четко указано в квитанции.
Никаких сигналов о готовности не получили. Вечером 16.01 приехали в пункт для того, чтобы понять ожидаемые сроки готовности. На свой вопрос получили от приемщицы Жанны в хамоватой манере миллион слов о том, что никто не должен и не обещал выдать заказ 14.01. Вместо извинений - наезд на клиентов и возмущение тем, что мы позволили отвлекать своими вопросами!! Жанна сначала предлагала нам обращаться в IT службу компании, затем- поискать технологов! Полное безобразие!!
На просьбу предоставить книгу жалоб получили отказ в виду того, что «книгу жалоб» отвезли в офис. Но это противоречит всем правилам!!
Надеюсь, владельцы и руководство химчистки периодически интересуются мнением клиентов и корректно отреагируют на данный отзыв.