Хороший выбор инструментов. Мы здесь покупали сварочный аппарат для наших работ. Спасибо менеджеру за помощь в подборе. Хорошо он разбирался в характеристиках. По цене приемлемо.
Купил насосную станцию, не разу ей не пользовался, она течет,магазин нехочет признавать заводской брак, ужасное отношение к людям больше никогда не пойду в бигам
Шикарный ассортимент, на любой вкус и кошелек! Удобное расположение и отличное обслуживание. На любой вопрос, даже от обывателя, грамотные объяснения и помощь специалистов!
Спасибо!
Огромный шикарный магазин с большим ассортиментом. Разные цены. Большои выбор.Покупаем регулярно! Большой плюс - рядом сервиный центр. Пока оценка 5.Построим, что будет дальше!
Бигам есть бигам. Всё круто, достойно, на уровне. Наверное, самый лучший магазин по инструменту. Есть выбор, качество, адекватные сотрудники, которые могут что-то пояснить про товар.
3
3
Show business's response
Игорь Константинов
Level 13 Local Expert
October 6
Приобрёл здесь дрель. Обслужили быстро. Консультант показал несколько моделей и помог выбрать лучший вариант по цене и характеристикам. На дрель дали гарантию. Уже успел проверить, работает отлично
Большое спасибо менеджеру, Мельникову Станиславу, за грамотную консультацию и подбор инструмента. Покупкой остался доволен! Вернусь ещё! И порекомендую друзьям!
4
3
Show business's response
Екатерина Варламова
Level 12 Local Expert
July 20
Триммер мы выбрали для дачи в этом магазине. Хочется отметить хороший ассортимент. Консультант посоветовал разные варианты. По качеству претензий нет. Пока работает стабильно.
2
3
Show business's response
Алим Емельянов
Level 15 Local Expert
July 17
Хороший магазин с приятными ценами. Брал здесь бензопилу по скидке. Заказал, на следующий день уже приехала в пункт выдачи. Товар выдали быстро, без очередей, дали гарантию на пилу. Уже попробовал в деле, работает отлично
Решил купить циркулярную пилу, менеджер посоветовал одну модель,на витрине ценник был уже как со скидкой в районе 14т.р, я подумал и говорю ,дороговато мне вроде,он сказал сейчас я уточню и приду. Возвращаеться и говорит мы Вам скидку ещё согласуем и того ценник 12600, я подумал ну ,товар уже был со скидкой+ ещё сделали ,повезло подумал я. Приехал домой,вижу на сайте это пила у них 10900 , в других магазинах 8600. И мое ощущение,что меня обманули. Сегодня пишу им говорю я не хочу за токую цену товар,могу я другой выбрать товар?. Отвечают как бы Вы сами виноваты, нужно приехать в магазин,по уговаривать управляющего ,что бы Вам обменяли товар.,а то что предоставили не всю информацию о товаре не волнует. Мог же менеджер предложить преобрести товар данный через интернет магазин!!! Люди прежде чем ,что то купить , проверяйте цены в других магазинах,я доверился названию магазина,не обманут подумал я
Большое спасибо Владимиру Чернягову за помощь в выборе мотоблока и косы, грамотный человек! Доставка в этот же день!
1
2
Show business's response
Александр Бородинов
Level 11 Local Expert
May 26
Мне понравился этот магазин. Большой выбор садового инвентаря, инструментов. Много всего здесь купил. Спасибо консультанту за помощь в подборе. Цены здесь вроде приемлемые.
Замечательный магазин, доступные цены. Консультанты всегда подскажут и помогут определиться с выбором. Ассортимент разносторонний, приятная бонусная система. Собственный сервисный центр. Удобная доступность по всему городу.
Отличный магазин. Есть практически всё что нужно, а если даже и нет то быстро привезут. Всегда помогут с выбором. Все приветливые. Я постоянный клиент Бигама.
Магазин вполне нормальный, несколько раз тут инструмент себе брал. Шуруповерт вот недавно купил. Цена устроила, еще и консультанту спасибо, что помог выбор сделать. Замечаний не имею
2
2
Show business's response
Настя Гусакова
Level 8 Local Expert
March 28
Покупала масленый радиатор. Цена понравилась, да и мощность хорошая. Магазин удивил своим ассортиментом и недорогими ценами. Качество товаров отличное и обслуживание здесь вежливое.
Занимаюсь ремонтами
Постоянно беру тут инструмент
Смотрю на сайте скидки и прихожу покупаю по факту со скидкой (так как ценики не всегда успевают обновлять)
Инструмент качественный, не то что на озоне китайский шлак.
Консультанты слабоваты конечно, провести можно для них обучение дополнительное (а может и мне просто такие попались. ..)
Телеграм для связи по ремонту и дизайну @pelevin_official
Сегодня купила теплопушка с выбором помог СТАНИСЛАВ МЕЛЬНИКОВ. Все подробно рассказал о товаре, посоветовал. Не навязываю, но так объяснял, что я бы ещё сюда пришла и многое купила. Огромное спасибо!!
Отличный магазин, особенно консультант Мельников Стас профессионал своего дела, всегда ответит на всё вопросы, будете довольны как я, и появитесь снова.
Большой выбор товаров, очень внимательный и профессиональный персонал, хорошая парковка, рядом АЗС, скидки на многие виды товаров. Покупали мото блок, на них до 20.02 .2023 скидка 20%!!!
Сотрудничество с этим магазином просто приносит удовольствие. Каждый раз, когда я заходил туда, меня встречали с улыбкой и помогали подобрать необходимые инструменты для моего проекта. Никогда не было проблем с возвратом или обменом товара. Спасибо за качественное обслуживание!
Очень ужасный поиск товара, написал в поиске что в приложение что на сайте через мобильный телефон, и поиск не работает совсем, такое очень часто бывает.
Приходится копаться и долго искать товар для просмотра по брендам, по наименованию.
Проблема в скудности ассортимента, могли бы взять договориться с поставщиками и увеличить предлагаемую продукцию, хотябы чисто под заказ, инструмент есть а к примеру купить кабель как электрик, или другое это проблема, хотя было бы очень удобно заказать всё, приехать и получить.
Приехала сегодня в Бигам на ул. Выставочную, хотела купить насос дренажный для колодца. Народу в зале не много... Продавцы ходят друг за другом... На меня ноль эмоций, одного пригласила помочь подошел и говорит, это не его компетенция насосы, сказал пригласит еще кого то, ждала больше 10 мин. Так ни кто и не пришел. Пошла сама к кассам, спросила другого продавца он тоже говорит позовет сотрудника... Ждала еще минут 7 в итоге подходит продавец, я прошу расскажите мне про насосы, спросил меня для чего и показывает на 2 модели, и молчит... Видимо небыло желания продать товар или заинтересовать...или в принципе ничего не знает о товаре, Все желание пропало что то у них покупать. Уехала. Сидя дома у компа и по телефону, и то больше консультаций дадут интернет магазины. Перезвонят не один раз, порекомендуют, расскажут, пояснят что лучше что хуже. А в Бигаме ходят как сонные мухи, и нет никакого желания работать с Покупателем. Так я к ним своими ножками пришла... Обидно. Ну значит не хотят денег заработать.... Больше этот магазин для меня не существует. И друзьям расскажу как они там работают...
Хороший магазин и продавцы. Подскажут, расскажут всё что интересует, найдут альтернативу если надо. Закупаюсь расходниками и инструментами постоянно в Бигаме очень нравиться. Рекомендую
В целом хороший выбор.
Не всегда в наличии есть то что указано на сайте как имеющееся.
Товары по гарантии при сохранении чека и документации принимают без проблем.
Хороший магазин и сервисный центр. Приятные цены, особенно через приложение. Очень вежливые и компетентные консультанты. Работают как с юриками так и с физиками.
Магазин как магазин. Много что есть в наличии. Инструмент качественный, гарантия сервис и все такое есть. Если чего то нет то склад рядом правда дорога на склад не очень...
Просто полная безответственность и разгильдяйство. Оформил интернет заказ через сайт, при оформлении указано, что все в наличии, можно забрать в течение 30 минут. Звонит менеджер, говорит некоторых позиций нет в наличии, ну ок, бывает, переключили на другого сотрудника, согласовали замену. В итоге приезжаю в магазин, сотрудник пошел собирать заказ. Оказалось, что части того, что изначально подтвердили, в наличии нет, позиций по которым согласовали замену нет. Ну и зачем тогда было согласовывать замену? Просто в пустую потраченное время на выбор товаров, звонки и приезд в магазин. Ассортимент на сайте абсолютно не соответствует действительности. Не рекомендую
Бигам -супер! Получил сегодня полную информацию как правильно обвязать котел для бассейна. Все рассказал Герасимов Андрей и показал какое нужно оборудование. рекоменд!
Магазин мне нравится, несколько раз я здесь покупал ручной инструмент. Цены прям радуют, консультанты всегда готовы помочь определиться с выбором. Претензий в адрес магазина у меня точно нет
Купили тёще нанос дренажный, а оказалось позже что он рабочий. Новый из коробки даже не доставали. Решили сдать обратно в бигам. В итоге бигам нам отказал в возврате ссылаясь на закон. Предложили самим продать на Авито. Всё по закону конечно, но в бигам больше не пойду
Сервисный центр работает на 0.сдавали пилу ,пользовались полтора месяца.в итоге говорят не гарантийный случай и за ремонт около 5000.
Отвезли на не зависимую экспертизу.там сказали,что её вообще не вскрывали.
Я купил снегоуборщик лесник отправил в сервиз на проверку качества,обвинили во всем меня.очень плоое обращение. Для обслуживания все плюсы отрицательные
Спасибо Сергею Малгину. Чётко, коротко, все по делу. Покупкой доволен. Поощрите материально!
2
2
Show business's response
Cергей Б.
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Приобрел газонокосилку в магазине Бигам. Отличный выбор и профессиональное обслуживание! Газонокосилка мощная, легкая в использовании и обеспечивает ровный стрижку газона. Я доволен своей покупкой и рекомендую магазин Бигам для покупки садовой техники. 👍
Если покупаешь не собранную , с витрины, а в коробке технику, то посылают на склад, куда просто доехать невозможно. Дороги нет от слова совсем. Неужели нельзя сделать склад прямо с магазином. При получении снегоуборки вывезли к машине и поставили. Делайте дальше что хотите. И только после жесткого разговора ЗАПИХНУЛИ в машину.
Огромный выбор инструмента. На любой кошелёк. Действует система скидок. И главное профессиональные менеджеры помогут найти, то что именно нужно. Также можно заказать доставку. Спасибо.
С точки зрения обывателя магазин неплохой. Можно купить на месте или через интернет. Ассортимент приличный. Консультанты тоже есть.
Пару раз делал покупки в магазине. Ещё несколько раз заказывал через интернет. Процесс продажи товара в обоих случаях нареканий не вызвал.
Но как и у многих подобных сетей есть проблема с сервисным обслуживанием. Недавно после покупки сдавал одну вещь в сервисный центр для ремонта. В итоге это все заняло больше 50 дней, что даже по закону не совсем правильно. Ну ясное дело никто не сказал «извините за задержку» или любую стандартную фразу. Типо вы купили - ваши проблемы. Но оно и понятно они на этом не зарабатывают (в отличии от продажи).
Итог: Все хорошо, но осадочек то остался.
До магазина добрался за минут пять. Зашёл за пилой и купил бесщёточную аккумуляторную цепную версию. Сотрудник при мне проверил товар. В магазине немного задержался из за большой очереди. А в целом всё понравилось, пила выручает часто.
Магазин с большим выбором инструмента и хехники, много расходных сопутствующих товаров для строительства и ремонта. Цены приемлимые, часто проводят акции. Перед покупкой бесплатная консультация по моим аппетитам и потребностям. Кстати есть и сервис, можно обслуживать технику.
Спасибо магазину и развития Вам!